没有了“二选一”，美团的核心竞争力是什么？

4月26日，市场监管总局官网突然发布消息，根据举报，依法对美团实施“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查。

消息突然，距离上一次市场监管总局4月10日宣布对阿里处以182亿天价罚款正好半个月。挥向互联网巨头涉嫌垄断的达摩克利斯之剑，正在逐渐露出锋芒。阿里不是第一个，美团也不会是最后一个。对互联网巨头的集体监管，是整肃行业的必经之路。野蛮生长的时代，已经成为过去时。公平、公正、合法经营，是互联网巨头必须恪守的底线。

但另外一端，资本市场的反应，却并不激烈。

2021年2月18日，美团股价摸高到460元港币，随后一路下跌，截止4月26日，美团股价仅仅310元，相较高峰时期跌去32%，市值缩水8000港币。4月26日市场监督总局的消息公布后，坊间一度认为美团股价会受到影响。但4月27日开盘后，美团股价不跌反涨。券商野村和大摩，也在第一时间发出消息，认为潜在罚款对美团影响有限，甚至消除了不明朗的因素，纷纷维持“买入”评级和预期420元的目标股价。

资本市场有这样的反应，只有两个原因。

一来之前的跌幅，本身就有对美团面临监管处罚的预期；二来靴子落地，资本市场也算明确了可能遇见的承担后果。美团2019年收入975亿，2020年收入1148亿，参照阿里4%经营收入的罚款比例，美团可能遭遇的罚款在40-45亿之间。当然，如果按照垄断10%的顶格处罚，这个罚款金额会上浮到114.8亿，但美团的体量跟阿里无法同日而语，罚款的绝对数字达到百亿量级的几率极低。

回顾市场监管总局的消息，其中重要的一条是“根据举报”。举报美团的，除了商家，恐怕也只能是美团的竞争对手。采取这种手段，一来依靠监管整理市场，二来希望从中获得竞争空间。二选一在电商领域属于常规操作，过往阿里和京东、拼多多的电商大战里屡见不鲜，也是后两者奋力抵抗阿里的所在。始作俑者，可能更了解这步棋的威力。美团中招，在阿里眼中，自然属于真正的高维打击。

但事实上，如今的美团，可能真的不太在意，有没有“二选一”。

之所以还有“二选一”的操作。一来给对手制造困扰，二来堵死敌人绝路向来是兵家上策。商业竞争本来就是无所不用其极，阿里遭遇“二选一”投诉之时，公关大统领王帅四两拨千斤全部弹射回去，核心还是阿里流量够大，能够带给商家利益。对美团而言，“二选一”宛如捆仙锁，仙家打架必备，但对手已然衰落，而自己的法力，也到了另外一个境界。

要谈核心竞争力，美团早已完成多轮过渡。

核心竞争力一：网红时代的大众点评是无法被击败的流量阵地。

跟饿了么不同，美团在流量的获取上，多一个大众点评阵地。

中国互联网市场的两强合并，最终都以一方消失作为结局。纵观滴滴和快的、蘑菇街和美丽说的合并案子，莫不如此。但美团是个特例，大众点评在被美团收购后，不仅没有日渐消亡，其社区属性被美团不断放大，反而爆发出更加耀眼的光芒。

与美团不同，大众点评生来就是社区。而在收购后，美团也并有让大众点评走向交易路线或者直接关停，而是让大众点评一直保持独立运营。其战略目的，当然是在地推之外，建立了一层独特的优势。围绕吃穿住行用各类信息，让用户对线下商家的产品服务进行点评打分，已经成为了这个市场上的独一份。近年更是隆重推出黑珍珠和大众点评必吃榜，影响力再上一个台阶。随着用户和内容的不断叠加，大众点评在用户心目中已然成为吃穿住行用的第一参考平台。对用户来说，用谁点餐，可能还要看优惠信息。但辨别商家品质，大众点评是唯一入口。在业务角度，大众点评宛如早年的蘑菇说，导购属性牢牢锁死消费端的初始流量。

网红时代则把大众点评拔到一个更高的位置。

在进入网红时代以后，高质量的内容则让大众点评更上一层楼。饿了么并非无法做商家点评打分，其高频的消费动作本身就能在商家得分数据上作为推手。但说一千道一万，商家打分并不是独一份，内容谁看？小红书点燃了网红经济，大众点评看到了这背后的价值，紧随其后。改版瀑布流在先，推送网红高质量内容在后。打开大众点评，大V用户言必称“这里太好出片”，小哥哥小姐姐漫天飞舞，内容早就突破对商家产品服务的单纯点评。把内容做到这个档次，饿了么拍马也追不上。

回过头来，“二选一”在线下也许锁死商家。但好的内容其实已经成为了商家的真正引流源。线下各种商家打折优惠，无非是吸引大V用户过来打卡拍照，靠用户的内容为商家再添功力。不用“二选一”，美团无碍，饿了么贴补的更多，用户有更多内容po上大众点评，诸葛亮当年草船借剑，也不过如此。大众点评的流量越多，美团对商家的把控力还不是予取予求？

陈佩斯当年说的好，管得住我，还管得住观众？

核心竞争力二： ToB端的SaaS产品领先对手一个维度

坊间曾经有个趣味讨论，说只让线下餐饮门店摆一个充电宝，商家会摆谁的？答案当然是美团。跟其他竞争对手相比，小电、街电之流，都是单纯的充电宝商家。而美团，那可是商家的美团啊。

早在几年前，美团已经在餐饮行业探索多个B2B业务，包括RMS餐厅管理系统，为商家提供网上接单、财务管理，餐厅食材供应链业务，甚至还推出“馒头招聘”进入蓝领灵活用工市场，还推出“美团生意贷”解决生活服务行业的微小商家和个体工商户融资难问题。

商家解决消费者的吃穿住行用，美团解决商家的吃穿住行用。

当然，竞争对手在这些领域并非没有着眼，ToB的产品照样采取了跟进式策略。但一个方面，美团从产品起家，在对业务的理解上，跟竞对就不是一个档次。坊间曾有竞对员工上网吐槽自家的商家产品用户体验太差，但几乎从未听过商家对美团产品的吐槽。早年美团曾经要求地推销售只用一个ipad就能完成商家的各种作业，而这还是美团自用、优先级最低的内部系统，其对产品的用户体验要求可见一斑。

除开研发能力强，美团的投资之手也没闲着。

早在2015年，美团就领投餐饮信息化服务提供商奥琦玮，收购餐饮SaaS服务商屏芯科技，联合腾讯领投快消B2B平台易久批。最近一次是2020年6月，美团又入股了另一餐饮SaaS头部企业哗啦啦。一系列操作虎虎生风之后，美团把toB的SaaS服务做了升级，变成了餐饮开放平台。按照美团对外公布的数据，其餐饮开放平台目前已经入驻600多家技术服务商。

人多就是力量大。竞对还在自研打磨体验，美团已经开始组成盟军。

回到“二选一”的话题。

如果商家流量还是可以靠二选一绑定的话，那么SaaS就是靠生命周期在进行延展。作为商家，依托于平台流量获客，谁流量大，当然可以归顺对方。但餐饮SaaS一旦用上，几乎不可能再去掉。没有商家会愿意在正常经营之外，再去轮番捣鼓这些自己力不能及的系统，更何况美团本身的产品体验和功能模块，都比竞对做的更好。SaaS行业的先发优势历来明显，在餐饮小商家行业这种优势体现得更为明显，熟悉以后几乎再无更换意愿。真要替换餐饮SaaS，竞对只怕要付出数倍努力。

二选一的意义

对美团来说，二选一固然是竞争手段，但作为一个刀耕火种年代的特殊发明，其对市场的扰乱因素也愈发强化。与其说是竞争手段，不如说是对竞争对手的应对策略。

而随着地推放缓，市场监管收紧，二选一已经成为了一个必须去除的因子。但没有一个产品可以不做迭代，自然没有一种武器可以永远最强。放弃二选一，对美团而言，等于让对方放弃一种同样的能力，而在二选一这种蛮横无理的运营规则之外，美团早就依靠其他领域建立了更大的竞争优势。

今日再谈二选一，恐怕美团早就放下。放不下的，是对手吧。

全网公众号“谢秉航‘’，解读商业，解读企服。