两女生花5万报考研“保过班”，两年没考上要求退费遭拒

　　当下，随着社会竞争越来越激烈，学历如同一块敲门砖。于是，各种培训机构如雨后春笋般冒了出来。前两天，有两位女生向记者反映，她们花高价在位于大学城一家名叫文都的教辅机构培训考研，结果两年没考上，最后钱也难退……4月16日，记者前往该培训机构进行了采访。

　　
两学生花高价报了“保过班”4月16日，在贵安新区大学城记者见到了小刘及小王。提及自己的遭遇，两位女生依然显得有些气愤。小王说，2018年6月她大学毕业后，没有直接考研，而是选择参加工作。在单位上了一年班后，她发现竞争压力太大，于是便想到要提升学历。后她在网上浏览到贵州文都教育，就打了电话过去咨询。当时对方口头承诺只要报“保过班”，考过率有90%，如果不过，可以退30%的费用，另外，还有名师授课。听招生老师这么一说，2019年6月份，她先交了5000元住宿费，7月3日又交了49800元培训费。和小王一样，小刘同学，也是被“保过班”的条件所吸引。“当时招生老师确实说保过班有90%的同学都能过。”小王说，由于自己的学历是专科，为了提升学历，她也花了49800元报考了“保过班”。

　　学生缴纳的培训费用。

　　专业老师原来是学长学姐随后，两人开始了培训。起初跟着机构制定的课程套餐学习，效果也还可以。但之后才发现，给自己上专业课的老师并不是什么名师。几乎都是正在学校里的读书的研究生，也就是学长、学姐。当时宣传册上的名师，也只是暑假时来上过四五天课。这让他们非常失望，毕竟自己缴纳了高额报名费，按理说，应该享受更多的专家授课。

　　“还有，宣传册上说有专业的心理辅导老师来给同学们上课，结果也没有上。”小王拿着宣传册说，上面白纸黑字写着这一项，结果学习时却“消失”了。

　　另外，他们上的公共课，基本上都是几十人坐在一个大教室听课，老师上课又枯燥乏味，后期来上课的同学越来越少。

　　退费协议。

　　培训机构负责人作出回应

　　按照双方签订的协议约定，若乙方（学生）未达到指定分数线，但接受调剂安排直至录取，则甲方（培训机构）无需退费。若乙方不接受调剂或调剂失败，则由甲方退还乙方所缴学费的30%。
“我们现在希望，培训机构退还30%的费用。”两人均表示，培训机构没有完全按照宣传时的承诺执行，不过也有她们自身的原因，他们希望培训机构按照合同规定退还30%的费用。
贵州时代文都教育科技有限公司一负责人徐武祥进行了回应，“按照协议约定，第一年没有考上可以退30%的费用，但第二年她们选择重修课程，也签订了补充协议。另外她们经常缺课，考不过跟她们缺课有一定的关系。现在要退费，按照协议规定是不能退了。”
另外，徐武祥说，他们也没有报过班这一说，完全是学生们乱说，当时只是说按照培训课程学完的话，在不缺课的情况下，会有90%的成功率考上研究生。
就在这时，两名学生当面反驳，称联系她们的文都老师，有明确提到过，她们上的是保过班，并将微信截图提供了出来，这时徐武祥又解释说，那是老师自己口误，他们一直没有“保过班”。

　　老师微信里跟学生说的保过班的截图。

　　
对于学生反映的上专业课的老师是在校研究生问题，徐武祥说，给学生们上专业课的老师确实是研究生的学长、学姐，可是在试听课时，培训机构都和同学们说清了的。是在得到同学们同意后，才进行了授课。大家听了试听课后，也没人提出反对。
同时，对于名师上课问题，徐武祥也解释说，暑假期间，他们邀请了宣传册上的名师来到贵阳给同学们上课，只是上课的时间在一周左右，确实没有专业老师上的时间长。
对于宣传册上提到的专业心理辅导老师上课一项，徐武祥坦言：“这一项我们确实没有执行，不过这些问题，感觉学生像是在鸡蛋里面挑骨头。”

　　学生来到文都教育讨说法。

　　考研培训班涉嫌超经营许可范围记者提出想看招生和办学资质的相关证明，徐武祥说有，但也未能当面拿出材料。事后，记者来到了贵阳市教育局贵安教育管理处、市场监督管理局、社会事务协调局，咨询查阅这家“文都考研”培训机构的相关资质。通过一番查询，几个部门都没有发现这家公司就招生、开考研培训班在主管部门登记备案过。

　　市场监督管理局工作人员看了该公司的营业执照后表示，其经营范围写得很清楚，是教育咨询服务、科技成果鉴定服务、商品信息服务等等，但并不包含招生、以及开办考研培训班。涉嫌超出经营许可范围。而社会事务协调局工作人员表示，他们也是第一次接到这样的反映，接下来会联合相关职能部门开展调查，给当事人一个合理合法的解释，并让记者留下联系方式，待调查结果出来后再联系记者。

　　来源：贵州日报天眼新闻

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