4月19日上午，纯公益项目慈愿倾听热线，在中国生命关怀协会志工委北京慈愿工作站举行了开通仪式。中国生命关怀协会志工委、心工委领导，中国扶贫开发协会高校委员会领导，北京保法肿瘤医院曾副院长和李主任，工作站负责人一起按动了启动球，主持人宣布：慈愿倾听热线正式开通！工作站数十名志愿者一起放着礼花见证了这激动人心的时刻。
北京慈愿工作站蔺波团长向大家介绍了热线诞生的背景和服务内容。他说：“一场突如其来的新冠肺炎疫情席卷全球，‘封锁’‘隔离’‘保持社交距离’等防控措施带来了生活方式的改变，如今，人们看似恢复如前，但‘线上’早已成为新常态。慈愿倾听热线，正是在这样的背景下诞生！让爱没有距离！心怀大愿的专业志愿者将会守候在热线的一端，聆听来自热线另一端的心声！”
北京保法医院曾副院长激动地说：“看到‘倾听心音，用爱陪伴’这几个字，我感动了！倾听热线体现了慈愿工作站的人文关怀理念，凸显了你们对生命的敬重，彰显了人间大爱，这能让每一个焦虑的心灵通过我们这个热线，能够得到倾诉，能够得到抚慰。这个事办得非常好，体现了慈愿工作上了一个新的台阶，祝贺热线开通仪式圆满成功！”
倾听热线项目组负责人李世健和热线志愿者代表集体亮相，闪亮登场。她们纷纷表示，要发菩提心，通过承担帮助别人，提高自己。祝愿那些曾经无处安放的焦虑、恐慌、无助、烦躁、沮丧、愤怒……经过诉说、对话，经过倾听、陪伴，得到或多或少的抚慰、释放。愿更多的有缘人更新、丰富关于生命的理解，为下一个充满未知与可能的明天，做好准备！
让生命更有质量，让生命更有尊严。作为免费、即时的倾听服务项目，慈愿倾听热线每天晚上7:00至10:00，静待您的心音。热线志愿者经过专业培训和严格审核，在严格遵守伦理边界的情况下，倾听您的诉说，为您提供即时的情感陪伴和情绪支持。
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