上海特斯拉回应女车主车顶维权：提出解决方案，对方不同意

近日，上海车展特斯拉女车主车顶维权被拖走引发热议。该女性车主身穿白色红字T恤衫，站在车顶维权，高喊：特斯拉刹车失灵。而特斯拉展商随后叫来工作人员将其拖走，并回应女车主闹事的具体情况警方应该在调查，相信很快就会有结果告诉公众。

今天下午，特斯拉回应女车主闹事，称：该车主曾因超速违章发生碰撞事故，以特斯拉存在严重的产品质量问题为由坚持要求退车，并且还不接受第三方检测。并且强烈拒绝特斯拉提出的所有解决方案，随后到展场闹事，有人报警。目前特斯拉将继续与车主沟通中！

而特斯拉公司的一位负责人陶琳事后在展台表示，“近期的负面都是这个女车主贡献的”、没办法妥协、而且这位负责人还说有九成用户会选择继续购买特斯拉。既然承认新产品必经过程，那就退钱道歉好了，不要店大欺客比较好。

目前，涉事女子已被带到派出所接受调查。但是我就想问了，第一，超速多少请讲明，而且，超速就可以刹车失灵？第二，消费者放弃尊严哭闹式维权也是无奈之举，在不少与厂商发生严重冲突的车主眼中，理智维权似乎没啥用，反而哭闹最有用。因为他们认为商家也怕影响闹大。

第三，如果不是无奈，谁愿意这样维权法，谁愿意这样“丢人现眼”呢？现在就看看特斯拉和车主可以协商成什么态度回应公众了。第四，特斯拉说这位车主是碰瓷维权，扰乱秩序，给人强行带走。但是你刹车有问题，此前多名车主反映，难道不是有新闻报道的吗？

如果车主不接受第三方检测，那是否应该对车主要求一个公正的第三方强制检测呢，有问题是否应该赔偿呢？万一到这个地步，车主还不接受第三方检测，这维权就有些看不懂了。划重点：车主要自己指定第三方，而特斯拉坚持只有他才可以指定第三方，这才是一直纠缠的关键。

最后，报道的媒体难道不应该采访一下车主的说法?!新闻报道应该公正一点，报道当事人比较好，看了那么多报道，没有一篇是采访过那位车主的，全程都是特斯拉方面的说法。这样是不是不太合适吧？

如果这次特斯拉还不妥善解决这个车主的问题，要是那个车主这次不叫一个女车主来闹事，下次受到”侵害“的车主，甚至再安排孕妇，老太婆，把车子里三层外层围起来，整个车展的秩序都被闹乱了，恐怕就不是几个工作人员可以搞定的事情了。