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建湖县行政审批局:创新模式打造星级服务窗口

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4月15日,建湖县行政审批局在建阳镇为民服务中心召开“全县全科窗口建设现场推进会”,县委改革办相关领导、建阳镇镇长、县行政审批局各位领导以及全县各镇(街道、区)分管为民服务工作负责人、行政审批局局长参加会议。

与会人员现场观摩了建阳镇为民服务中心大厅,在讲解员的介绍下,了解了大厅功能划分、智能化建设、自助服务区及3个综合窗口设置和4个条线窗口进驻业务受理等情况。

在现场推进会上,建阳镇行政审批局对全科窗口设置和流转模式创新做了交流发言,肯定了建阳为民服务中心先行试点全科窗口建设运行工作,并指出要以人民为中心,高度重视建设工作;同时要加强组织领导和监督考核,强化基础保障,改善窗口服务环境,保障建设工作顺利完成。

会议强调要提高认识,进一步把握为民服务工作形势;明确标准,进一步规范为民服务工作,以方便群众为标准,群众办事只需到为民服务中心即可办理;要科学设置办事流程,做到一个窗口受理出件、内部一表流转、全程免费代办、部门限时办结、全程跟踪督查;要着眼实效,积极适应新形势、新标准、新要求,完善内容、理顺机制、创新服务方法,确实把为民服务全科窗口打造成群众称赞的星级服务场所,进一步保障为民服务工作再上新台阶。

下一步,建阳镇行政审批局将严格贯彻落实会议精神,认真谋划工作思路,不折不扣地履行工作职责,全心全意为老百姓服务。(葛春建 陈国海 张丹)

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