做好库存货品管理的四个要点

做好库存货品管理是商品管理的重要分支，如果能够合理调配门店中商品，就能让它们最大化地产生经济效益。

首先，我们来看看构成门店库存的几个环节：商品采购、铺货、销售过程、补货、货品调配，这些要素覆盖了库存管理的方方面面，不妨从各要素出发，分析它们对库存管理的“贡献”。

从商品采购的角度说，管理者既要考虑购进商品的数量、品种，还要将它们排列成组合，按照一定条理性摆放，做好商品配置工作。

再来对“铺货”进行分析，管理者要根据市场需求，把商品推销给顾客，还得根据店铺的级别，考虑应当销售哪些商品，简单的说，店铺有多大能力，就销售什么档次的商品。例如，开在闹市区的门店和开在近郊的门店，两者拥有的条件不同，竞争力也不一样，前者可以销售价格更高的商品，后者却只能销售一些经济实惠的商品。

还得从销售过程的角度分析，销售人员的状态直接影响门店业绩，他们对产品知识掌握得越多，在与顾客沟通的时候底气就越足，当然，物流调配效率也会影响销售，顾客都希望买到的商品可以在最短时间内送到家里。还有，门店要注重顾客管理，优秀的导购员可以激发对方的购物积极性。除此之外，门店形象管理和促销推广活动也非常重要。

最后，从补货和货品调配的角度分析，管理者不仅要了解最新潮流信息，还得掌握最准确的销售数据，看清数据背后的意义，并且及时做好货物调配工作。

一次偶然的机会，我结识了王先生，他是A店的店长助理，说到库存货品管理，他对我说：“从广义上说，需要订购的商品，正在销售的商品和库存商品等，都是属于门店的库存货品，做好这项管理工作的前提是管理者要充分了解市场行情，当然，如何将产品销售出去也很重要。首先，要遵循商品管理流程，先做什么，后做什么，都是有标准的，管理者要督促员工严格遵守流程和制度，其次是要把握好商品销售环节的各项工作，包括导购员的形象、销售水平等；最后要做好补货和商品调配工作，保证货物充足，又不造成浪费。”

虽然影响库存货品的要素有很多，但是不论哪一个环节，在完成工作的时候，都要遵循相关制度，管理者要定期进行检查，一旦发现问题，就得马上处理，想要做好门店库存货品管理，你还得参考以下要点：商品采购要有计划性。商品采购环节的工作成果，直接影响门店库存货品的构成，在订购商品的时候，要注意其种类，还有每种商品的比例，例如，你的服装店需要进货，不妨在购进服装的同时，连带一些饰品、袜子、背包之类，既可以让顾客在试衣服的时候配上合适的饰品，也能通过饰品创造经济效益。

总的来说，在进行商品采购的时候，要先有所规划，如何进行商品组合，怎样合理配置商品，都是在商品采购之前要考虑好的。市场需求与门店竞争力分析。影响门店库存货品的另一重要因素是铺货，铺货可以帮助门店打开销路，管理者要先分析市场需求，了解消费者的购物倾向，当然，光知道这一点不够，还得结合店铺实际情况，看看门店是否能适应消费者的需求。

例如，夏天即将来临，消费者对消暑产品的需求越来越强，门店要考虑进一些相关产品，但是你要考虑门店目前拥有的条件，如果地处偏僻区域，人们消费水平较低，就不能采购价格过高的商品，而是应该选择性价比高的商品。销售过程影响库存货品。销售过程对库存商品的影响很大，试想，销售量大，门店的货物流通率就高，库存商品变化得也快。

门店销售人员应当保持良好的工作状态，主动与客户交流，保持热情，还要具备充分的产品知识，才能激发消费者对产品的兴趣。我曾做过调查，超过70%的消费者看重门店的物流配送效率，你越快把货送到客户手中，你赢得对方“回头率”的机会越高。

除此之外，顾客管理也越来越受到重视，特别是一些会所、健身房、美容院等，顾客希望获得VIP式待遇，要保管好他们的资料，定期对他们进行回访，也可以在顾客生日的时候，给他们送去祝福，这些工作都会影响品牌在顾客心中的形象。

当然，门店形象管理也会影响销售业绩，保持卖场的整洁，有规律地摆放货物，门店布置要体现出品位，才能吸引顾客的注意。

销售过程中，还要定期进行促销活动和品牌宣传推广，前来购买的顾客多了，业绩也就上去了，库存货品管理也在良性状态下不断循环。货品调配要及时。当你察觉到某种商品正在成为畅销品的时候，就应当考虑补货问题，通过分析销售数据，并结合门店营运的实际情况，管理者应当在第一时间考虑相关事情，目前，不少门店面临的情况是：有些商品一直积压在仓库中卖不出去，而另一些商品常常卖到断货，想要解决这个问题，必须对货物进行合理调配。不妨采用组合式销售方法，将不同商品组合起来销售，给予顾客一定价格优惠，往往容易受到对方关注。

很多管理者都在思考一个问题：如何降低库存的风险？如果单靠少进货，不仅解决不了根本问题，还会影响门店销售业绩，还是要靠灵活的商品运作去减少库存，使得商品流通速度加快。

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