蚌埠市固镇县居民宋玉兰老人,今年79岁了,前段时间,老人摔了一跤,造成脖子骨折,要住院。老人的女儿王莉,在替母亲办理住院手续的时候,发现老人的身份证不见了,住院、报销都需要身份证,可老人卧床治疗,出不了门呐,这下可急坏了王莉。
王莉抱着试试看的心态,来到固镇县城关派出所,咨询是否可以上门办证。
市民王莉:“老人不能动,卧床了,他们说可以上门为你服务,我说在医院,他们就过来帮我们搞了一下。”
经过详细了解,民警发现宋玉兰老人确实有不能到现场办理身份证的客观情况,于是来到医院,为老人拍摄了补办身份证需要的证件照。
蚌埠固镇县公安局城关派出所辅警桑泽宇:“上门就需要她自己把她自己的衣服,还有头发自己要把它打理好,即使我们再忙,但是如果有遇到困难群众,我们还是会去积极帮助的。”
得知老人急需身份证报销医疗费,民警又替老人走了加急办理的程序,让老人尽快拿到身份证。
王莉:“感觉挺方便的,便民这一块真的做得挺好的,要像过去的话,就比较麻烦,身份证丢了,她又不能动,怎么办?现在他们(派出所)帮我们解决了燃眉之急。”
必须点个赞,说实话,如果都能以这样的态度为人民服务,人民怎么会不感激,希望更多的公职人员学习,为老百姓办实事,而不是踢皮球!
来源:蚌埠号外
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