蚌埠市固镇县居民宋玉兰老人，今年79岁了，前段时间，老人摔了一跤，造成脖子骨折，要住院。老人的女儿王莉，在替母亲办理住院手续的时候，发现老人的身份证不见了，住院、报销都需要身份证，可老人卧床治疗，出不了门呐，这下可急坏了王莉。
王莉抱着试试看的心态，来到固镇县城关派出所，咨询是否可以上门办证。
市民王莉：“老人不能动，卧床了，他们说可以上门为你服务，我说在医院，他们就过来帮我们搞了一下。”
经过详细了解，民警发现宋玉兰老人确实有不能到现场办理身份证的客观情况，于是来到医院，为老人拍摄了补办身份证需要的证件照。
蚌埠固镇县公安局城关派出所辅警桑泽宇：“上门就需要她自己把她自己的衣服，还有头发自己要把它打理好，即使我们再忙，但是如果有遇到困难群众，我们还是会去积极帮助的。”
得知老人急需身份证报销医疗费，民警又替老人走了加急办理的程序，让老人尽快拿到身份证。
王莉:“感觉挺方便的，便民这一块真的做得挺好的，要像过去的话，就比较麻烦，身份证丢了，她又不能动，怎么办？现在他们（派出所）帮我们解决了燃眉之急。”
必须点个赞，说实话，如果都能以这样的态度为人民服务，人民怎么会不感激，希望更多的公职人员学习，为老百姓办实事，而不是踢皮球！
来源：蚌埠号外
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
