庆阳西峰区以“五项”举措，打造永不打烊的“24小时”政务服务 ...

西峰区坚持把推行“24小时”不打烊政务服务作为提升“互联网+政务服务”能级和信息惠民的途径，创新思维，积极探索，通过逐步推行全程网办和“不见面审批”等方式，为群众和企业提供更为暖心的政务服务，不断提升群众和企业的幸福感、获得感和满意度。推行公积金提取全程网办。住房公积金业务的服务对象主要为区直机关企事业单位职工。针对干部职工“上班时间没空办、下班时间没处办”的实际，将办件频率较高的公积金提取和查询业务开通了全程网办功能。通过关注“庆阳市住房公积金微信公众号”，在相关环节的提示下，按照要求将材料以电子版形式上传系统，在1－3个工作日内，后台审批人员通过网上审批办结。减少了审批人员的自由裁量权和干部职工来回奔波之苦。 推行退休人员认证全程网办。针对退休认证业务办理对象出行不便的实际，全面推广应用甘肃省人社生物识别身份认证系统手机APP，认证人员只需使用智能手机进行人脸识别即可完成认证。使退休认证业务实现了由以前的必须现场认证到网上自主认证的转变，让广大退休人员享受到了足不出户和不受时间空间限制、即时即办的智能服务。推行医保缴费全程网办。针对医保缴费量大面广的实际，开通了网上支付功能。缴费对象通过支付宝、微信小程序即可完成缴费。还可通过以上程序查询个人医保状态、医保信息和政策解析等。使居民足不出户就可享受到暖心的政务服务。推行企业开办全程网办。依托西峰政务服务网“企业开办一网通办”服务平台，用户只需在网上注册申报，工作人员在线审批即可办理企业的设立、变更、注销登记等业务。实现了信息共享和应用、一次提交、同步办理、随时办、随时批，大幅缩减了办理时间和流程。推行政务事项全程网办。以群众和企业办事方便、快捷、便利为宗旨，先后开通742项网办事项，网办率达到98% 。开通跨省通办事项12项、省内通办20项，一件事一次办事项56项，并通过甘快办、庆阳轻松办APP，为群众及时提供申报、查询、预约等服务，提升了工作效率和群众办事便捷度、满意度。服务“不打烊”，便民“无空白”，政务服务延时一小步，便民为民一大步。我区将紧贴企业和群众的办事需求，进一步创新服务方式，持续提升自助服务水平，不断投放智慧政务设备，完善自助服务区功能，为办事企业和群众提供更为便捷、更为高效的24小时“不打烊”政务服务。转载声明：本文转载自「西峰区政务服务中心」