3月26日，在潮州市湘桥区西新街道新桥社区的新怡亭前，一场向群众汇报的社区书记论坛在小巷里举行。图为居民代表向社区书记发问。南方日报记者 苏仕日 摄
南方日报讯 （记者/苏仕日 实习生/吴嘉薇）“新桥路内街停车难，停车乱象怎么解决？”社区居民陈欢发问。
“我们已经通过走访调查，准备实施智能停车项目，相信很快就能解决。”针对这一问题，新桥社区党委书记蔡晓敏回答。
“墙上牛皮癣太多，能不能清理？”
“怎么避免脏乱差的环境死灰复燃？”
3月26日，在潮州市湘桥区西新街道新桥社区的新怡亭前，一场向群众汇报的社区书记论坛在小巷里举行。听完该街道4位社区书记的基层治理做法和创文创卫工作汇报，居民们纷纷现场挑刺找问题，书记们则一一回应办理。
这场书记论坛活动以“办好民生实事，接受群众监督”为主题。这是西新街道首次将书记论坛放在街面召开，社区书记们公开工作清单，并与居民代表们实时互动。市、区、街道、社区四级书记一起听取群众意见，现场回应，为群众办实事。
新怡亭是当地的老人活动中心，是新桥社区新时代文明实践点，还是长者发屋，每月有志愿者为60周岁以上长者、低保户、行动不便人员提供免费理发服务。
在这样一个地方举办书记论坛，氛围轻松，群众乐于参与。当天，各社区党委书记与居民群众面对面分享自身管理社区的基层治理做法，并就下一步创文创卫、民生服务等工作做出承诺。
书记们一番介绍下来，居民表示肯定，同时也提出新要求。
“希望社区能尽快为小巷装上路灯，晚上出来更方便。”社区居民张楚卿阿姨期待。
作为论坛主持人，西新街道党工委委员谢璇补了一句：“这问题还不够辣，我代居民问问具体什么时候能装上？”
“6月底！”布梳街社区党委书记吴丛青回应。
当天，这样的互动很多，居民直指问题，社区书记不遮不掩真诚回复。
“把工作清单拿出来晒晒，公开接受居民群众的监督和提问，激发居民群众参与社区建设的热情，形成倒逼机制，化压力为动力。”西新街道党工委书记谢焕杰对各社区书记的互动进行点评，并说，社区环境影响的是一代又一代的人，各社区应该携手居民群众，一起改善环境，通过共商共建共治共享，切实把每一件民生实事办实办好。
廖丽娥阿姨说这是自己第一次参加这样的论坛活动，她觉得大家面对面提提建议非常好，对社区的改善、潮州创文创卫都有很大帮助。
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