电视节目评分与收视之难！

原创 王禹

说起广播电视节目的评价指数如何界定，可以说是当前无论是管理层面或是制作方均十分头疼的话题。

到底难在哪？难在两个方面，一是电视节目包括电视剧和综艺节目的综合评价标准难以统一，仍然以收视率为主要评价标准；其二是评分网站极易出现报复性评分等情况，同时网络水军日益强大，造成对电视节目的倾向性打分愈发严重。

之前，关于收视评价主要有索福瑞和尼尔森媒介两家公司共分天下，但一度被质疑数据污染而被业界诟病。收视评价如此，商业评分网站也是各种怪相频出，在某评分网站，电视剧刚播出一集，一星评价就蜂拥而至，以至于将该剧牢牢地钉在不及格的分数线上，恶意差评也成为一颗毒瘤侵蚀着对电视节目的公正评价。

说到底，资本成为一切乱象的根源，以至于业界传闻存在所谓“购买收视率”的一条龙服务，而评分网站所形成的饭圈化，则让网友们有组织地打分评论、养号刷评，甚至批量养号和买卖，为电视作品刷至制定分数，细思极恐，这种乱象均是由于资本的介入让公正评价成为一种奢侈。

为有效治理收视乱象，自2018年12月起，由国家广电总局委托广播电视规划院基于自主技术建设的广播电视节目收视综合评价大数据系统正式开通，让收视评价市场有了更多选择，特别是其“全网络、全样本、大数据、云计算”的节目收视综合评价系统，让评价系统更为客观、真实，也对收视率造假现象迎头一棒。

大数据系统固然好，虽然目前还不能做到如其他公司那样时时发布收视情况，但对于广告主而言确是一个相对可信的数据。

业界也有一种担心，大数据系统能否长期实行免费或为合理的收费提供数据，这是一个未知数，但如果实现商用，是否会再次出现被资本所胁之情况？

收视乱象在网络视听行业也依然存在，曾经一度网络播放量，成为衡量一部影视作品市场价值的重要指标之一，造成网剧播放量破亿已经是最低值，动辄就是十几亿甚至百亿次的播放量。

对于这些乱象，总局在2018年11月下发《关于进一步加强广播电视和网络视听文艺节目管理的通知》，要求各播出平台和网络视听节目服务机构建立节目综合评价体系，正确看待、合理运用收视率(点击率)数据，坚决反对唯收视率(点击率)倾向。此后，多家视频网站取消了播放量数值，增加了“热度值”的衡量指标，“热度值”一度成为人们热议的关键词。

作为电视和网络视听节目效果评价的重要依据，如何让数据回归本源，唯有管理机构、制作方和平台方，甚至包括广告主等各方共同努力才能实现。

管理机构需要引导、建立更加公开、客观的数据体系是其重要责任，数据本身没有罪，唯数据论才是问题的根源。首先，维护数据的真实性亦是保持行业健康发展的重要指标。与此同时，牵头建立更加全面、综合的评价体系也是当务之急。另外，对于违反数据公正的行为还需重拳整治。

对于制作方和平台方，需要坚持的社会责任是电视人的价值底线，不可随意突破。而作为广告主而言，收视率和评分仅能作为参考值之一，还应有更全面的广告投放评估体系作为支撑。

让数据暴露在阳光下，建立起公平有效的评价体系，路虽长但总要有开始的时候，此时正当时。