文、图/羊城晚报全媒体记者 林海生 通讯员 李雅婷 骆家琪
1992年,他褪去军装,在惠州大亚湾西区街道穿上警服,从军装到警服,变的是衣服的颜色,不变的是为社会作贡献、为民服务的心,近30年来,他前后在西区街道的西区派出所和龙山派出所工作。其间,他通过一件件“鸡毛蒜皮”的实事,走进了群众心坎里,从一开始群众礼节性的“警察同志”变为现在大街小巷的“福哥”,他就是罗见福,中共党员,现任龙山派出所二级警长。
“人工”声音识别器
一天,罗见福所在的派出所接警员接到一个男子的报警电话,男子自称是塘布村民,电话中言语激动,说有人要害他,要求民警出警,但又不肯说自己的详细住址。
找不到住址,民警就无法快速核实情况,当班接警员急得团团转:“万一他的警情属实,后果不堪设想。”当天,罗见福正巧去值班室查阅警情,隐隐觉得对方的声音似曾相识,于是接过电话,聊了几句后,他脑海中马上清晰浮现出了报警人的信息,便在电话中用方言问:“你是科仔他爸是吧,老陈”“你是福哥吗?不好意思,我女儿有点事情搞得我心烦,喝多了点酒,没人害我,现在没事了,你放心。”
挂掉电话后,罗见福还是不放心,便和同事赶到报警人老陈家,陪他喝茶聊天,排解心事。
事实上,罗见福与老陈私下并没有过多交道,只是有几次,在去他们村走访路上偶然听到过老陈大声责骂他的小孩,后来又跟村书记了解过老陈家一些情况,从此记住了他的家庭矛盾,对他的声音也有了印象。
“老陈事件”只是罗见福工作中一个小小缩影,平时工作中,罗见福总是时时留意倾听村民的言语,收集群众的信息,想群众所想,急群众所急。
帮村民修缮房屋
“民情是靠走出来的,感情是靠处出来的。” 罗见福说,近30年来,他一有空就去村民家里走访,真心和他们聊家常,村民有困难他就倾尽全力帮其解决,“村民看在眼里,会记心里的。”
新畲村里有一个姓王的“五保户”,家中房子由于年久失修,屋里常年散发着一股浓浓的霉味,一遇上下雨天,则是屋外大雨,屋内小雨。
“福哥”上门了解群众心声
罗见福上门实地了解后得知,前些年村里集体经济效益不佳,在为他解决了低保等基本生活保障后,没有多余的钱帮他修缮房屋。于是他就主动和街道办及区公安局领导汇报,经过多方沟通和协调,在两个部门的共同努力下,合计筹得了28000元的经费,将他家的房子修葺一新。 现在每次罗见福去他家走访,他都非要拉罗见福留在他家吃饭。
来源 | 羊城晚报▪羊城派
责编 | 冯小静
审签 | 梁泽铭
实习生 | 彭可馨
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