新海南客户端、南海网、南国都市报3月22日消息（记者 刘丽萍）遇到烦心事？我们来解忧！3月22日，新海南客户端、南海网、南国都市报和三亚市“12345”政府服务热线联合主办的三亚“12345”新联动帮帮团栏目即将上线，针对民众诉求进行记者追访、全线督办，为老百姓提供更加接地气、反应更迅速的交流通道。
三亚“12345”新联动帮帮团栏目将发挥为民说话、为民请愿的效力，对于因职能不清、责任不明、推诿不办等造成的“难点”和“堵点”问题进行曝光，通过文字、音频、视频等各类追访形式，全面出击，多方督办，促进整改。栏目旨在发挥高效督办效应，就12345平台转办的“梗阻”问题进行记者追击采访，密切关注转办和曝光的各类问题的整改进展，进一步推进问题的解决，提升政府公信力和影响力，推动三亚政务服务高质量发展。
直通现场，直击问题。栏目将以记者现场探访、采访职能部门等方式，将网民的疑难问题转达给他们，及时回应市民关切，为其答疑解惑，督促相关部门尽快调查解决。
三亚“12345”新联动帮帮团栏目开通后，将利用文字、音频、视频等多种形式，多层面、多角度就营商环境、环境卫生、物业管理、交通整治等难点、堵点和痛点问题进行追访。网友可通过新海南客户端、南海网、南国都市报关注三亚“12345”新联动帮帮团栏目的最新动态，还可拨打热线电话966123提供各类问题线索。
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