今年的315，这六种产品被点名

又是一年一度的315，消费者期待，商家忐忑。

3月15日晚8点，2021年央视315晚会如期直播。

晚会由最高人民法院、最高人民检察院、中央网络安全和信息化委员会办公室、国家发展和改革委员会、工业和信息化部、公安部、司法部、交通运输部、农业农村部、商务部、国家卫生健康委员会、国家市场监督管理总局、国家药品监督管理局、中国消费者协会与中央广播电视总台联合主办。

同时央视也曝光了本次315晚会的主题——“提振消费从心开始”。

据悉，首次的315晚会是在1991年3月15日开幕，今年恰恰是315晚会的30周年。每一年的315晚会中都有不少不法企业被央视点名和曝光，其中涉及到汽车、视频、住房、科技、互联网等多个领域，那么今年的315晚会又有哪些新的变化呢？

根据中国消费者协会公布的2020年全国消协组织受理投诉情况，以下是这一年来消费者的投诉热点和媒体的关注热点。

1. 汽车

在汽车质量网络的2020年投诉清单中，以速腾为首的大众车型存在变速箱异响、顿挫的问题，共有1199份投诉。其中，涉及许多车型，例如朗逸、宝来等。一些当地消费者协会指出，别克的投诉在中级汽车合资品牌中尤为突出，其次是雪佛兰和上汽大众。国产品牌吉利，荣威，比亚迪等投诉较多。奢侈品牌宝马，奥迪和梅赛德斯-奔驰的投诉更多。此外，购车合同“精打细算”，售后服务不到位，而汽车保险捆绑销售也是汽车消费者投诉的普遍问题。

2. 直播

实时流媒体的问题包括诸如质量低劣，宣传不当和售后服务不足之类的老问题，以及诸如公众人物带来货物，欺诈性订单，欺诈性流量和虚假报告之类的新问题。尽管天猫、京东等购物平台对刷单的打击力度不断加大，但是网络上的流量贩子并不难找，甚至在一些网站直接输入“涨粉”“直播流量”等关键词，就能找到卖家。

3. 短视频

短视频平台已成为消费者浏览和共享信息的主要渠道，但是公司通过短视频发布的低成本体验可能是一个陷阱。一些大学生抱怨说，他们通过短视频平台观看了“艳域东方古装摄影” 19.9元的体验活动。实际注册后，工作室工作人员继续诱使他们升级服务，累计服务费高达2万元以上。消费者保护委员会发现，低成本的体验陷阱在摄影和搬迁等服务领域更为普遍。

4. 网约车

在此之前，滴滴也陷入多起安全事故。与前几年的管理漏洞相比，滴滴近年来进行了许多优化和改进，但是诸如“大数据杀熟”，“高额抽成”“兜售优惠券黑产链”等问题仍饱受诟病。

5. 教育机构

几天前，五个投诉和投诉率低，解决率低的教育培训机构被公众曝光。其中，优胜教育因无证办学遭到第七次曝光，健伟教育和易消教育因无证办学分别遭到第六次、第四次曝光。

6. 手机软件

在过去的一年中，手机软件的漏洞多次引发了公众舆论。复旦大学的一位教授带领一个团队完成了一个关于全国许多城市的“手机软件出租车”的研究报告，称打车软件存在“大数据杀熟”现象。

今年是全面建设社会主义现代化国家新征程和“十四五”规划的开局之年，世界范围内新冠肺炎疫情依然存在的不确定性，使我国消费增长和经济发展既面临新机遇，也面临新挑战。央视315晚会将如何为广大消费者营造放心舒心的消费环境，增强消费对经济发展的基础性作用，进一步促进消费复苏，我们拭目以待。