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警惕陌生来电 理赔请先核实

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  青海新闻网·大美青海客户端讯 3月9日,一个来电显示来自缅甸的号码,反复拨打西宁市民王茹的手机。接通电话后,对方一拨操作差点让王茹上当受骗。

  3月9日15时许,王茹的手机显示有一个来电,电话显示归属地为缅甸,电话号码以00959打头。因为平时很少接听陌生电话,更何况来自境外的陌生电话,王茹直接挂断。但是,王茹刚挂断电话,对方又打了过来。这一次,王茹没有挂断,但也没有接听。没过一会儿,这个号码又打了过来,同一个号码连续来电三次,王茹无奈接通了电话。

  “喂,您好,××女士!您在2月1日是不是买了一款沐浴露?这款沐浴露经其他顾客反映用完后身体过敏,商家拿到工商部门鉴定后,发现这款沐浴露化学成分严重超标。现在我们要给您做理赔……”

  来自缅甸的电话,要给自己理赔,还准确说出了自己的信息,王茹有点意外。得知王茹还没用沐浴露,对方又说:“要没用的话,再别用了,请您自行销毁,我们这边现在给您做理赔,给您赔付300元,请您别挂断电话,请问你的支付宝账号是××××吗?”对方准确说出了王茹的支付宝信息,她心想买的沐浴露价钱不到100元,怎么会赔付300元。

  王茹反问对方“为什么电话显示来自缅甸”。对方回答:“我不知道显示的是什么,我的电话是插拨的。”

  王茹一边接听电话,一边将此事告知了身边的同事,同事提醒她小心被骗。为了核实信息,王茹告知对方要先跟商家核实,等稍后再和对方协商赔付的事。

  挂断电话后,王茹立即查询了购买沐浴露的淘宝店,发现商家正在直播销售同款沐浴露,产品评论里也没有任何关于沐浴露化学成分超标的评论。王茹立即联系商家,将事情的经过告知了客服,还没等到客服的回复,电话又打了过来,对方自称是支付宝理赔中心,受商家委托做理赔。

  对于淘宝店铺还在销售同款沐浴露的事,对方称这款沐浴露只有王茹当天购买的产品有问题,其他时间段的没有问题。听到这里,王茹明白自己遇到了骗子,就跟对方说要与商家核实后再联系,便挂断了电话。

  这时,淘宝客服发来消息提醒王茹:他们的产品没有出现化学成分超标的问题,更没有委托任何机构理赔。

  记者在百度中搜索“来自缅甸的诈骗电话”,系统显示有200余万个相关信息。相关信息中,大部分诈骗理由是网购的东西有问题要赔付,而且有很多人上当受骗。

  王茹想通过《西海都市报》提醒广大读者,接到陌生来电,一定要警惕,听到关于网购的一切理赔信息,一定先与官方客服联系核实。(文中王茹为化名)

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