新世纪以来,全球经济和社会发展不断面临新的机遇和挑战、中国经济加速结构调整,中国零售业的发展也迎来了新的故事。
2000年,以沃尔玛为代表的外资企业来势汹汹,国内连锁店方兴未艾,国美电器开始异地扩张,此时的中国零售业百货商场还是主导。
2020年,新零售、无界零售等概念依旧风生水起,社区团购、到家业务等新生模式应接不暇,网络零售占社会零售总额比超过了20%,而百货的风华殆尽,连城市综合体也在积极寻求新的增长点。
毫无疑问,过去的20年,是中国零售突飞猛进的二十年。回望中国零售20年,无论是个人还是企业,无论是激流勇进者还是激流勇退者,都应该被记录。
从传统零售到新零售
在中国改革开放四十年的时间,中国零售业快速发展,无论是市场规模还是业态模式都实现了跨越式发展,从最开始的“模仿”到新零售这样原创模式的出现,进入到新世纪后,中国零售业态快速实现了规模化发展,并快速推进了传统零售到新零售的模式更迭。
从2000年3.9万亿到2020年的39.2万亿,20年间中国社零总额翻了10倍,规模化增长曾一度给零售业带来了繁华生机,但也出现了红利消失的过程。在这个过程,持续化特性的零售业面临压力和冲击仍然表现出顽强的生命力,通过模式转化、业态创新、资本重组等手段破茧成蝶。
2001年至2010年这十年,无疑是中国零售业发展史上的“黄金十年”。一方面,在同外资竞争上,本土零售商有了阶段性成果。另一方面,以PC电商和垂直电商为代表,以用户流量为主导,以移动互联网为基石的零售革命正快速萌芽,令世界瞩目。
2003年,C2C模式的淘宝网诞生。
2004年,京东商城的前身京东多媒体上线。
2006年,腾讯成立拍拍。
2008年,唯品会诞生。
2009年11月11日,淘宝商城开启的第一个“双十一”促销狂欢当日的营业额就超过了5000万。此举一定意义上宣告着传统零售的时代红利已用尽,中国零售业开启了以用户为中心、数据驱动、体验为王等互联网思维运营的全新零售时代。
2011年,京东融资了15亿元,正式宣战阿里巴巴,而次年天猫商城也正式诞生。彼时,各大电商平台正气势汹汹的杀入零售市场,直至2016年新零售概念的首次提出,盒马鲜生等代表的出现,中国零售业正式迈入了新零售时代。
这期间,2019年亚马逊超越沃尔玛,成为全球最大的零售企业;国内最大的零售企业也从华联等为代表的百货商场,转为阿里巴巴、京东等平台型企业。2020年全国网上零售额117601亿元,比上年增长10.9%,网络零售市场规模占社会消费品零售总额也在不断增长。
马云和王健林在2012年的一场关于线上、线下零售的亿元对赌,背后折射的正是互联网企业攻入零售市场的现象。而面对电商平台的“杀入”,零售商们也积极转型,寻求突围。以永辉为例,积极拥抱互联网企业,2017年12月转让公司5%股份给腾讯,并在同年推出了主打“超市+餐饮”业态的超级物种门店。
线上探索实体零售,线下联合互联网企业,线上线下紧密融合,一场引领世界的零售革命正在上演。
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