“春江水暖鸭先知”。一个地方营商环境好不好，市场主体企业家们最有发言权。最近，某县投资近亿元的农贸、服装批发市场顺利竣工并投入使用，但入驻率太低，令人不满，更令人费解，是什么原因呢？经调查发现，优化投资环境“快”与“实”没到位。
笔者认为：“快”是干事创业状态和效率，好比猎手打兔子、抢抓历史的机遇，慢了就跑了。而“实”是承诺的事和做事方法与思路，好事也怕“磨”，更怕多“磨”。
发展要讲效益，也要讲速度，服务要看质量，也要看温度。这背后都需要体现既快又好，不允许时间的拖沓和精力的空耗。好的营商环境几乎都是相似的，能让市场主体和群众感受到，轻轻松松把事情做得漂漂亮亮。“政府说话算数，执行力强”“事无巨细，无所不帮”“第一时间出现”，是市场主体对一个地区营商环境持肯定态度的高频词，折射作为服务者的“店小二”，眼明手快脚勤，宁可自己麻烦，也要让企业方便。
一座城市的软环境和吸引力，背后都离不开高质量的政务服务。企业经营者注重投入产出比，这里的投入包括有形成本和无形成本，其中最难降又最应该降的成本，是“制度性交易成本”。在不断优化政务服务、改善地区软环境和吸引力上，就要不断提高服务的市场适配性，化上面政策和下面落实的“两张皮”为“一盘棋”，让制度性交易成本一降再降，保护企业的经营秩序和创业热情，扶上马再送一程。产业得到有效转移，到了手的“金娃娃”才不想飞走。
从该县农贸、服装批发市场入驻率低看，要肯定该县政府作出《关于规范县城农贸市场机动车辆停放管理的通告》定位准确；然而，忽略了过去“双创”为县城建设的“火车皮”式活动板房的弊端。百姓在看、党员干部在看，也在思索着一种“公平”，要到农贸、服装批发市场去经营，要去都去，不去都不去；而不能没权没势地去，有权有势、厉害的、歪的、霸气者不去；加上原“双创”建“火车皮”式活动板房，本意很好，因管理不到位，许多经营者占了活动板房后，不再经营，而是以每年过万元价格出租给别人；百姓怨天道地，也应该及时清理。于是该县相关部门下发了《限期腾退告知书》，根据“某某路临时水果棚规范经营管理协议”约定，要求某某路临时水果棚经营者届时将所有物品搬离水果棚，但仍未到位。这些在这占道经营多年，许多人已经赚得盆满钵丰，还联合起来想要低保，是逻辑维权。
市场瞬息万变，等不起、慢不得、坐不住。加强“全链条”建设，让承诺早兑现，提供“一站式”服务，营造“强磁场”氛围，以高效办成一件事为目标，才能放大溢出效应。
强调：“要加快转变政府职能，培育市场化法治化国际化营商环境。”好的营商环境对于市场主体来说，就像阳光、空气和水一样不可或缺。环境好、空气清新，市场主体才有活力。好的营商环境是吸引投资兴业的重要条件，是支撑城市发展重要因素。当前，立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，优化营商环境愈发重要、更加紧迫。
各级政府建立“企业吹哨、部门报到”“企业直通车”“企业家监督员”等工作机制，不是为了好听好看，而要及时收集企业家的建议和意见，全力帮助企业解决难题；特别是解决企业难点和堵点，要在优化投资环境“快”与“实”上下功夫。
优化营商投资环境没有最好，只有更好。真诚希望政府把改善营商环境作为本分，诚心诚意服务、积极主动服务、精准有效服务，以一流营商环境孕育一方投资兴业沃土。
优化投资环境，请在“快”与“实”上下功夫！（刘应珊）
编辑：樊婧
责编：郑黎波
主编：姚启明
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