去年,苹果以环保为名率先取消标准充电器,引发全球热议。其实,从舆论上可以看出,大部分消费者对此还是持有不赞同意见,认为不再随机附赠充电器的做法也许会让消费者产生二次消费去购买充电器。
据MacRumors报道,他们最近从苹果公司获得了一份内部备忘录,备忘录显示,iPhone12 mini和iPhone12将从今年2月23日起采用新的售后服务政策。之前是可以免费更换iPhone,但现在是维修优秀换新在后。
苹果将向授权服务提供商提供一套iPhone组件,包括显示器、摄像头、电池、主板、FaceID等重要组件。根据这项新政策,用户在维修iphone12和iPhone12 mini时,将更换任何有缺陷的部件,而不是更换新的手机。苹果公司称,为了保护环境,并继续促进其减少产品碳排放的承诺。
目前,iPhone12 mini和iPhone12首先开展全新售后服务,iPhone12 Pro和12 Pro Max的售后政策暂未变动,但可想而知,全面采用全新售后服务也只是时间上的问题。
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