不打烊！这份乌鲁木齐春节服务手册请收好！

春节期间

是居民使用水、暖、电、气的高峰期

2月9日

记者从乌鲁木齐市供水、供暖、

供电、供气等部门以及

乌鲁木齐市公安局交警支队车辆管理所

（以下简称车管所）了解到

相关部门均已做好节前准备

全力以赴做好春节期间服务工作

相关业务线上线下，正常进行

确保市民们过一个温暖、

祥和、舒适的新春佳节

供水

供水：用户可选择银行网点、利安社区电超市缴纳水费

春节前夕，乌鲁木齐水业集团有限公司客户服务中心、水质监测中心、管网抢修维修等部门已提前制订了应急抢修预案，加大对原水、出厂水、管网水的监测频次和力度；水业应急抢修中心、排水公司工作人员24小时待命，随时做好各类供排水故障抢修工作。

乌鲁木齐水业集团提醒，春节期间，如家中长时间无人居住，可关闭户内自来水阀门，或把联系方式留给物业等人员，以便出现突发事件时，相关部门及时维修。

节日期间，乌鲁木齐水业集团直接管理的抄表计算用户，均可就近选择中国建设银行和中国农业银行等249家网点缴纳水费，小额水费用户可以在利安社区电超市的263家网点缴费。市民如有用水方面的问题，可拨打水业集团24小时客服热线：2648888。

供电

供电：开设8家营业厅 执行无节假日工作制度

为保证每位用电客户在春节期间的正常用电，国网乌鲁木齐供电公司共开设8家营业厅执行无周休、无午休、无节假日的工作制度。8家营业厅分别为：北京路营业厅、新民路营业厅、银川路营业厅、开发区营业厅、西郊营业厅、水西沟营业厅、五家渠营业厅和古牧地营业厅，春节期间上班时间为11时——14时30分。

同时，市民还可通过上国网、国网商城“电费网银”、微信、支付宝、电e宝等线上渠道足不出户、即刻购电。非卡表和已开通远程充值的用户可直接使用线上渠道缴费，未开通远程充值的卡表用户需先开通远程充值服务，之后可以进行线上购电。

据悉，节日期间，国网乌鲁木齐供电公司安排各级到岗到位、应急抢修人员329人、车辆112辆，确保出现故障及时处置，保障节日期间电网安全稳定运行。

供气

供气：春节假期 燃气业务正常办理

记者从新疆燃气集团有限公司获悉，春节期间燃气服务不停歇，各项燃气业务均可正常办理。

市民如需办理购气、换卡、补卡等燃气业务，可到新疆燃气集团各服务网点办理，其中客户服务中心（克拉玛依东街北巷120号）2月11日（周四）-2月17日（周三）七天正常服务，服务时间为10时30分——16时；天山区、沙依巴克区、高新区（新市区）、水磨沟区、经开区(头屯河区)各区域客户服务营业厅2月11日（除夕）、2月13日（初二）、2月15日（初四）、2月17日（初六）正常服务，服务时间为10时30分——16时。

市民可通过各燃气服务网点柜台购气，或通过各服务网点的自助购气设备购气；也可在乌鲁木齐银行各营业网点柜台、自助终端ATM机上购买燃气；或关注新疆燃气集团W96517微信公众号，通过燃气充值宝购买燃气。

与此同时，市民如遇到燃气表故障或者其他故障，可拨打燃气24小时客服热线96517或者关注W96517微信公众号寻求帮助，工作人员会及时上门服务。

供暖：缴费、设备维护等工作正常进行

春节期间，乌鲁木齐市各热力企业将正常值班，设备运行、维护及收费等服务不停歇。

为做好春节期间供热保障工作，乌鲁木齐市燃气与供热保障服务中心组织供热行业提前做好供热设施检修工作，加大安全风险隐患排查整治，提高供热应急保障能力建设；同时组织供热行业持续提升供热质量和服务质量，及时受理解决群众冷暖诉求。

“春节期间，我们正常供热，所有供热站24小时专人值守。”新疆广汇热力有限公司相关负责人介绍，每个小区都有专门的收费员，也公布了收费员信息，市民节日期间可到物业公司或与收费员直接联系进行缴费。

“节日期间，我们也会加强设备巡查、调试等，居民家中若出现跑冒滴漏等现象，也可以拨打值班电话咨询，我们会及时安排人员维修。”乌鲁木齐华源热力股份有限公司相关负责人说。

出行

出行：临牌业务正常办理

春节期间，车管所停办业务，但为了方便新购车的市民出行，卡子湾办公区开放临牌窗口，窗口每日办公时间为11时——13时30分、15时至17时30分。

虽然车驾管窗口业务暂停办理，但“交管12123”APP可正常办理业务。春节期间，有办事需求的市民可选择通过APP办理相关车驾管业务。如：申领免检标志、补换领驾驶证或行驶证、机动车预选号牌等，均可通过“交管12123”APP申请线上办理，相关业务办结后可通过邮寄的方式送达，实现足不出户办理业务的便利。

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来源：新疆日报微信综合

文：记者/余梦凡、张冬梅、康颢严　通讯员/张丹、王晋魁、尹晓婷

编辑：吴雪