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护士的这3个口头禅,你熟悉吗?

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来源:中华现代护理杂志(转载已获授权)

各行各业的工作人员都有口头禅,根据服务对象的特征、工作环境的特性,会养成某种说话方式及习惯。

今天,我想说说急诊护士的那些口头禅。

无论阅读这篇文章的您是同行与否,只要您去过急诊室,我想大家就一定会有所印象,甚至深有体会!

一:叫什么名字?XX床!

常规的护理操作,要求我们在核对患者信息的时候必须双向核对,以免出现护理差错及事故,并且注意言辞态度。

所以,一般护理核查规范为:“您好,请问您是XX床?叫什么名字?”“我是您的责任护士,我叫XX,您可以叫我XX。”

和患者进行交流沟通,核对床号姓名,介绍自己,并对操作内容进行解释说明,与在学校里学的内容没有差别,一般一个治疗或者操作按照规定流程走下来可能要用半小时左右。

然而,这些在急诊实在是很难实现。

急诊环境是出了名的快节奏,每位急诊医务人员都被称为“竞走选手”,走路快、动作快、说话快!动作简洁干练、说话简言意赅。

急诊护士需要时刻准备突发应急抢救,科室广播随时都会紧急通知:“抢救车推到XX床,抢救!”

而急诊护士除了上药、打针、抽血这种常规护理操作,她还要进行各种特殊治疗:留置导管、血气分析、应急抢救等,所有操作都需要进行患者身份识别,渐渐地就形成了独有风格的开场白:“叫什么名字,XX床?

时间就是生命,简明扼要的提问,不仅能让患者或家属迅速反应、快速理解,而且能争取更多的时间服务、抢救更多的危重症患者!

二:您稍等,我马上来!

更换输液瓶是每个护士的日常必要工作,然而急诊科患者的补液袋数量多到可能连10个手指都数不过来。

因为他们病情重,需要通过大量补液扩容来维持基本生命,甚至需要24小时的维持,例如大出血、休克、创伤、电解质紊乱等等。

所以,急诊科的呼叫铃也独具特色。

每天白班、中班的呼叫铃是不间断的,没有停歇,直至夜班(后半夜)才会趋于安静。

总是会出现3~5个铃声同时响起,并且来自四面八方,可以说质量最好的铃声报警器都在急诊了,因为不同并联电路的铃声可以同时响起且没有短路。

可以想象,急诊护士换补液的情况——“满场不停跑”,计步器不低于1万5!

护士少,病人多,抢救多,补液更多,因此在急诊经常会遇到患者家属长按铃无效后直接找护士,正在进行紧急抢救的护士评估按铃患者病情后只能说“您稍等,我马上来!

如果找不到急诊科护士,想来,他们不是在写监护记录的路上,就是在换补液的路上。

三:您等一下!在抢救患者!

急诊患者的病情复杂,且极易恶化,一旦抢救,就会是一个漫长且庞大的工程。

气管插管、除颤仪、萨博机……除了抢救设备,抢救药品也一定要同步进行,此时的急诊护士仿佛有三头六臂。

遇到过不了解情况的患者家属,会抓住正在奔波的护士处理自己的问题,这种情况下护士只能在权衡患者病情后说句“您等一下!在抢救患者!

毕竟,抢救过程中,急诊护士需要一直陪同在患者身边,实时观察患者情况,记录相关数据,一旦再次发生异常,马上通知医生并进行处理。

在这些口头禅的背后,我们看到的是急诊工作的特殊性质、是亟需增加的护理人力、是患者及家属需要进一步提高的医学素养、是这个社会应提高对急诊和所有护理人员的重视和理解。

春节将至,又到了急诊患者增多的特殊节日。但愿更多的人能够健康饮食、调整作息、保持愉悦的心情、严格遵守疫情防控常态化措施。

另,提前祝各位医护人员春节快乐!

谈恋爱不如多学习

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