法律答“疫”问题汇总（九）

店铺试衣被感染，店铺承担何责任？

店铺是否承担法律责任，要看其是否履行法律上规定的义务。从目前疫情的整体情况来看，按《新型冠状病毒肺炎流行期间商场卫生防护指南》规定，店铺仍然要有消毒措施。根据《传染病防治法》第七十七条规定， 单位和个人违反规定，导致传染病传播、流行，给他人人身、财产造成损害的，应当依法承担民事责任。进一步分析，根据《消费者权益保护法》第七条、《侵权责任法》 第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定，商家有保障消费者人身安全的法定义务，如果店铺疏于管理，因未进行消毒导致造成感染的，应当根据其未尽到安全管理义务的具体表现，承担相应的民事赔偿责任，其中对于第三人造成消费者感染的，店铺只承担补充民事责任。

单位派我出差，拒绝就辞退，怎么维权？

关于你的问题涉及两个方面。第一、你是否有权拒绝单位的出差要求。根据《劳动法》第四条规定，劳动者应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。结合目前襄阳的疫情防控情况，单位委派你出差的行为属于正常工作安排，并不导致你的生命受到严重威胁，只要做好个人防护，正常的出差安排是合理的。因此你以担心自己有感染的风险为由拒绝公司的安排不符合法律规定。第二、单位是否能以此为由辞退你。根据《劳动合同法》第四条、第三十九条规定，单位只有在你严重违反公司的规章制度时才可以合法辞退你。关键在于你单位是否有通过民主程序制订公司规章制度并告知你本人，而且你拒绝出差被辞退的情形是明确在规章中列明的。如果单位无规章制度或制订规章制度程序不合法或未告知你，那么单位直接辞退你的情形属于违法辞退。根据《劳动合同法》第四十八条规定，你可以要求单位继续履行劳动合同或要求单位支付赔偿金。在此情况下，建议你与单位沟通协商，一方面对出差不要过于恐慌，积极完成单位交办的出差任务，另一方面和单位协商是否考虑更换其他人，并释明因此辞退你的法律后果。如协商不成被辞退的，可以通过劳动仲裁解决。

感染新冠肺炎，诉讼时效如何认定？

按照《中华人民共和国民法总则》第一百九十四条规定及《中华人民共和国突发事件应对法》第十三条的相关规定,当事人在疫情防控期间,因感染、疑似感染或密切接触新型冠状病毒隔离治疗无法主张权利,且处于诉讼时效的最后六个月内的,可以认定诉讼时效中止。

国家人力资源与社会保障部办公厅也针对此次疫情下发了《关于妥善处理新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间劳动关系问题的通知》,因受疫情影响造成当事人不能在法定仲裁时效期间申请劳动人事争议仲裁的,仲裁时效中止。从中止时效的原因消除之日起,仲裁时效期间继续计算。

救助他人去世，遗嘱可否要求赔偿？

你好。首先我们要区分救助他人的行为属于何种性质。第一种，救助他人行为属于法定义务，特别是职务行为。例如：人民警察、医护人员、消防救援人员等救助他人。上述人员在救助他人时感染新冠肺炎去世的，其本人可按因公殉职（因公死亡）处理，遗属可按国家法律规定享受抚恤和优待。第二种，救助他人属于好意施惠行为。在此情形下因为救助他人而导致自己染病去世的纯属一种道德高尚的表现。为了保护和鼓励这种行为，《民法典》第一百八十三条规定了因保护他人民事权益使自己受到损害的又没有侵权人的，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。换句话说救助他人的家属可以向被救助人请求补偿。值得一提的是这里提到的是补偿，而非赔偿。法律上的赔偿与补偿是有区别的。赔偿只有在有过错的情况下才适用，即被救助者对救助者感染去世存在过错。补偿则是在双方均没有过错情况下，受益者基于是利益享受者从公平角度来讲需要进行道义上的补偿。

商家衣服只换不退，合法吗？

商家的做法是不合法的。商家通过直播销售的行为属于电子商务行为，其行为受我国有关法律的约束。对于产品质量有问题的衣服只换不退实际上剥夺了消费者退货的权利。根据《电子商务法》第七十四条、《产品质量法》第三十四条、第四十条、《民法典》第五百八十二条、《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者销售的衣服有质量问题即存在违约行为，而消费者可以依照国家规定进行换货或退货，经营者无权限制消费者的退货权利。如遇到此事后可以先以商家协商，向其释明法律规定，如协商不成，可以向商家所在的平台进行投诉，也可以向你所在地消费协会要求调解，或者通过12315热线、微信小程序、支付宝小程序进行在线投诉。你也可以直接向法院提起诉讼。