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近期，多个地区疫情形势发生变化，不确定因素和潜在性风险交织叠加，疫情传播扩散风险急剧上升，应急与防控形势仍然复杂严峻。为深入贯彻落实上级行疫情防控工作决策部署,工行商洛北新街支行继续采取有力措施持续做好营业大厅疫情防控工作，确保实现“零感染 服务优”的工作目标。
该行在日常工作中高度重视防疫措施的落实，每日对营业大厅区域不留死角的进行消毒，保证所有设备无病毒，全力为客户营造安全的金融环境。同时，在要求员工做好个人的安全防护的基础上坚持做好厅堂的疫情防控，要求到店客户按照要求登记信息、测量体温、确保防疫工作不留死角。此外，该行密切关注国内疫情，高风险地区变化，加强中高风险地区以及境外来行人员来行排查工作，继续执行“日报告”、“零报告”制度，及时掌握员工健康状况。最后，为给客户提供高效便捷的金融服务，该行加强员工线上服务能力提升技巧培训，要求行内客户经理等通过电话、短信等方式帮助客户解答金融问题，力争做到让客户在疫情期间少跑路，即使不外出也即可享受该行的热情服务，让客户感受到工行的贴心和关怀。
通讯员 王云尧 编辑 陈国伟
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