郑州市市场发展中心十项措施保障全市市民暨市场商户就地过年

为全面贯彻落实好《中共中央办公厅、国务院办公厅关于做好人民群众就地过年服务保障工作的通知》要求，按照郑州市人民政府办公厅发布的《关于做好服务保障人民群众就地过年工作的通知》精神，为保障好全市市民暨市场商户就地留郑过年期间的餐桌及“菜篮子”“米袋子”“肉案子”供应充足和价格稳定，营造安康、暖心的别样年味，让“就地过年”群众感到暖心、舒心、安心。郑州市市场发展中心研究制定了关于保障全市市民暨市场商户就地留郑过年的服务措施，现将有关措施公布如下：

一是成立全市菜市场节日保供工作专班。根据工作需要，郑州市市场发展中心成立全市菜市场节日保供工作专班，该专班直接由郑州市市场发展中心新冠肺炎疫情市场防控工作指挥部领导，指挥部下设的一办八组中的保供投放组组长王海涛同志兼任专班组长，负责全市菜市场农产品的信息统计、研判、预测等工作，组织调配货源、产地对接、车辆运输保障及政府储备投放等工作。指挥部下设的其他部门按照各自职责分工配合抓好工作落实，同时负责做好分管辖区市场保供督查工作。二是指挥部办公室统筹调度管控。由该中心机关市场管理处负责督促各市场分中心做好统筹调度、上传下达、业务联络等工作。三是各市场分中心加强指导服务。深入一线负责帮助市场、企业主体解决现存矛盾问题，掌握保供动态，做到指导服务到位、保供研判到位、解决问题到位、报告处置到位。四是各市场、企业主动担当作为。充分发挥牺牲奉献精神，主动担当社会责任，做到闻令而动、放假不停业、遇有“急诊”及时开门营业，确保全市菜市场农产品货源供应充足，运输保障畅通无阻。

二、鼓励菜市场应开尽开

鼓励建制区现有菜市场做到应开尽开，特别是在星级评定和提升改造中获得过奖补的市场，原则上在春节期间提倡全部开门营业。开门营业市场要保证肉、蛋、菜等餐桌必需品的正常销售，每个市场保证有蔬菜类、水果类、牛羊肉类、生鲜冻猪肉类、蛋类调味品等经营业态，并设立政府储备投放点和爱心摊位。

三、倡导减免营业商户摊位费

加大政策扶持，减租减免批发和零售摊位费，消除营业商户后顾之忧，确保供应顺畅。对开门营业商户建议市场方免收节日期间的摊位租金，同时将营业商户直接列为文明商户、诚信商户名单，并在全市予以表扬公布。

四、持续开展“三送一强”活动

按照复工复产有关政策，做好“六稳六保”，了解掌握市场和商户生产、生活、经营发展等方面的困难与需求，持续开展“三送一强”活动，关心关爱留郑商户，采取发放留岗红包、过年大礼包、减免租金、年夜饭进市场等措施，密切关注就地过年热点问题，及时回应市场和商户关切，切实把“送政策、送服务、送要素、强信心”各项服务保障措施落实落细落地。

五、推行0距离配送服务

持续推行0距离配送服务措施，鼓励市场、商户和消费者发挥科技优势，尽量采取线上下单、线下配送的交易模式，尽量减少接触，避免聚集，降低购物风险。

六、筑牢市场疫情管控防线

市场管理人员做到积极靠前服务，主动担当作为，在督促做好“4+1+1”防控措施落实的同时，要做到善于发现问题、善于预判问题、善于解决问题，及时掌握市场动态，确保市场管控措施抓细抓实抓牢。

七、加强正面舆论宣传

积极宣传引导，时刻提醒入场人员做到戴口罩、测体温、请扫码、常消杀、一米线，营造人人有责、人人参与、我是第一责任人共同防疫安全意识。倡导社会各界不信谣、不传谣、不造谣，理性消费、理性购物、科学防控，维护市场经营秩序和社会大局稳定，让老百姓真正感受到获得感幸福感安全感。

八、做好农产品货源产地对接

积极联系郑州市周边地区（县市）农副产品养殖种植基地，协调保障绿色通道，确保农产品货源储备充足、市场销售供应链衔接紧密。

九、严格规范经营秩序

春节期间，全市菜市场疫情管控和节日保供工作将作为我市星级市场评定、诚信市场红黑榜发布以及标准化菜市场改造与提升资金奖补的重要依据。对囤积居奇、哄抬物价、串通涨价、措施不力等不规范经营市场，实行一票否决，坚决取消所有参评资格，并在全市进行通报。

十、做好舆情研判处置

坚持问题导向，加强舆情研判，做好应急处置，加大对场内消防、食品安全和风险隐患问题排查，建立党员志愿服务平台，开通市场服务热线，坚持24小时值守，全天候受理市场、商户和群众投诉、举报和咨询，认真记录问题诉求，对发现的苗头性、倾向性、潜在性问题，做到发现预警到位、研判处置到位、隐患排查到位、指导服务到位、信息报告到位。