海航破产，但她们，都值得拥有掌声

　　自1月29日海航集团发布声明宣布被申请破产重整后，海南航空各渠道平台持续收到来自合作伙伴与旅客的支持和鼓励，但其中也出现了一些关于对海航空姐的恶意调侃，就读起来令人非常不适。

　　昨日，微信公众号“民航一枝花”就此发布推文《请放过海航空姐！》，随后，海南省海航集团联合工作组组长、集团党委书记顾刚在推文下发表留言：

　　留言·内容

　　“谢谢。公司遇到问题的时候最困难的无助的就是一线的员工，他们在总是那么被动。但海航此次遇到颠覆性的冲击的时候，我们所有的人都没有任何抱怨，没有一点不满，这不是一个人两个人，是一个近十万人的庞大团队，这本身就是非常了不起的事情。我认为没有什么比这个时候的海航一线员工更值得让人尊敬和敬重。因为他们一样是这个社会的创造者，是劳动者，是贡献者。海航主业6.5万人，其中近一半是女同志，她们在疫情期间也是英雄，十几个小时的任务着防护服还要做好服务，很多人隔离几十天、上百天从无怨言。她们也是别人的好女儿、好妻子、好妈妈。她们在面对最大的质疑和非难的时候，她们从来都表示愿意克服苦难和集团站在一起。这几天来，航空负责人告诉我她们常常红着眼圈，不是委屈，是因为一个平时经常投诉的卡旅客的关心，是一个普通乘客的温柔问候，是一个商务客人无意的说下次我就选海航，是一个陌生人路过她们身边时轻声的加油。因为我们和她们都相信，在这个可爱的伟大的了不起的国家，我们身边活着的、有血有肉的都是，让我们感受到的都是温暖的好人。”

　　是的，没有什么比这个时候的海航一线员工更值得让人尊敬和敬重。

　　而每一位女性海航乘务员，她们不仅有炽热的心，也有思想，有灵魂；她们不但美丽，也有才华，有梦想，有力量。

　　这种力量让她们可以按照自己的方式活在这世上。也正是这力量，让用身上无悔的勇气，拒绝平庸，追随梦想，永不停息。

　　她们，是不忘初心的海航“店小二”

　　“‘老吾老及人之老’，那一刻出于本能，俯下身为老人擦去饭菜污渍。”

　　——海南航空乘务员赵鸳鸳

　　在一次航班飞行过程中，乘务员赵鸳鸳注意到一位老年旅客在用餐后，身上有一些掉落的饭粒。她迅速上前，为老人收拾饭菜残渣、擦掉粘在衣服上的饭粒，这一幕恰好被后排乘客用手机拍摄记录下来，画面中的赵鸳鸳动作温柔、仔细，神态温和、有礼。回忆起当时场景，“当天航班上，注意到老人吃饭时洒了一些饭菜在衣服上”，赵鸳鸳说道：“那一刻，我突然想到了自己的爷爷奶奶，’老吾老及人之老’，那一刻出于本能，俯下身为老人擦去饭菜污渍，其实都是我应该做的。”

　　从寒冬至酷暑，“最美空乘”身着第五代“海天祥云”制服，兢兢业业坚守岗位。无论是樊雪松还是赵鸳鸳，她们是海南航空无数个有善心、有爱心的乘务员的化身，始终坚持以耐心和友善对待旅客，也正是这样一个有温度的优秀团队，用心、用她们真情服务的力量将海航“店小二”服务精神传承发扬。

　　她们，是危急特情的“妙手医生”

　　“我当时心里只有一个想法：一定要救活他！这是一个生命，无论如何都要把孩子救过来。”

　　——海南航空乘务员张华英

　　去年11月3日下午，海南航空HU7857西安-广州航班飞行途中上演了一幕“危情急救”，一名婴儿旅客被异物卡住导致急性窒息，情况危急。在得知当天航班旅客中不巧没有专业医护人员后，张华英深吸一口气，脑海里迅速复习了一遍乘务员医疗培训必讲科目-海姆立克急救法，她沉着冷静地抱起小旅客，采取头低脚高位，用一只手背部拍打催吐，另一只手挤压胃部空气的方法紧急施救。经过全体机组成员的全力配合，最终婴儿旅客得到及时救治转危为安。

　　2019年，海南航空机上急救447起，2020年1至10月，机上急救113起。两年560次急救全部成功。这些数字的背后，是560个鲜活的生命，是数以千计的家庭，更是海南航空每年对7000余人次乘务员开展的300余次急救培训的急救知识积累，是空乘年复一年训练的成果。安全服务来自知识和经验的累积，来自一代代乘务员的坚守和传承，更来自她们对生命敬畏的力量。

　　她们，是义无反顾的“抗疫英雄”

　　“在抗击疫情的特殊时刻，全力以赴抗击疫情是我们做为海航乘务员义不容辞的光荣使命。”

　　——海南航空乘务员李陈杨子

　　2020年初，家乡武汉疫情大爆发，这对于父母都在武汉，甚至母亲就在抗疫一线的李陈杨子来说，无异于是晴天霹雳。对父母的思念，对疫情的担忧，一夜之间放大到极致，她无比希望自己能为家乡做点什么。当乘务队联系，询问是否可以执行护送第四批援鄂医疗团队包机航班时，她义无反顾地同意前往：“123名医护人员带着约5吨的医疗设备奔赴抗疫前线，他们是和平年代的战士。戴上口罩，我看不清每一个人的样子，但就是这个样子，他们是这个春天，最美的人！”

　　李陈杨子说道：“全力以赴抗击疫情是我们做为海航乘务员义不容辞的光荣使命。在运送海南援鄂医疗团队的航班上，乘务员精心布置客舱，带领全体医护人员合唱《我的祖国》，之前我们送英雄奔赴战场，之后我们接英雄们回家，我们乘务员代表公司履行了承诺，能够为抗疫贡献绵薄之力，是我们全家人的光荣！”

　　许许多多像李陈杨子一样的海南航空乘务员，在人民最需要的紧要关头，贡献着自己勇往直前的力量，守护每一趟旅途的安妥。

　　当然，她们只是海航女性员工中的很小一部分，还有许许多多的“她”力量，坚守在值机柜台、穿梭于机场人流、守护着航班安全、响应着旅客诉求。 她们或许平凡，但每当面对困境，每位一如既往在努力和行动的“妈妈、妻子、女儿们”更显得不平凡。她们把个人梦想融入海航精神，用新时代女性的力量，连接起奋斗的篇章。

　　Voice

　　为她发声

　　刘 威

　　时光荏苒如白驹过隙，转眼间2020年已经成为过去，一场疫情让我们感受到了中华民族的伟大，回首过去一年，我们经历了太多太多，在这个大家庭中成长着，经历着。这一年，我们收获满满。跌爬滚打的2020年，终于画上了句号，新年的到来就要充满新的希望，苦难我们都挺过来了，黎明还会远吗？我相信，在党中央、国务院、海南省委省政府、各部委的领导下以及社会各界的大力支持下，一定会迎来胜利的曙光。

　　史开慧

　　这些天因为公司发生了一些变故，身边有好事者的打趣质疑，更有家人朋友真切的关心支持，最近的心情也变的比较多愁善感，刚刚看到公众号上顾总为我们一线员工的发声，对我们的保护，真真是特别特别感动，试问，又有哪个公司的领导能做到对一线员工如此关切,视我们为家人孩子呢，我们海航人一直都是不怕委屈，不怕吃苦，只是太容易被感动，别人对我们的关心，对我们的一句慰问，都能让我们红了眼眶，永远不怕难不怕苦，永远心怀感恩，我们对顾总如是，对所有支持我们关心我们的朋友们也是，相信有一个这样好的领导，这样的家长带领的集体一定会越来越好！

　　袁浩博

　　身为一线，看到顾总亲自为我们说上这些暖心的话，我们特别的感动，在我们饱受争议时，总是第一个冲出来保护我们，让我们感受到了前所未有的力量！

　　都说劳动人民最可爱，每一个飞行员乘务员安全员，都是千千万万劳动人民的代表。每一个兄弟姐妹都是不惧疫情、披星戴月的可爱的人！在家他们是父母、是子女，在公司她们是冲在最前面的一线员工。我为海航乘务员打call，为自己是其中的一员感到骄傲！

　　Voice

　　为她发声

　　孙丹妮

　　看完顾总在一篇公众号文章下的评论，我再一次抑制不住内心激动的情绪了，其实我之前是一个没什么集体概念的人，我不觉得我属于任何的团队，很我行我素，但是自从加入了代言人团队之后，一切都变了，我觉得慢慢变得有担当了，有责任感了，我变得把公司当成我的家了，我不希望看到任何人说我们这个家，或者是家人一句不好，我会尽我所能维护这个家。即使在这个家庭里我是十万分之一，我也会尽全力发光发热！

　　孟海珍

　　作为一名乘务员，面对近日来公司的一系列波动，心中不免担忧，彷徨，而在看到顾总的留言时，所有的情绪一瞬间得到了释怀。感谢顾总，时刻记挂一线员工，理解一线员工，在百忙之中，也抽出空隙时间聆听我们的声音，在这冰冷的寒冬里，给予了我们温暖，也带给我们慰藉。我自飞行至今，已经在海航度过了七个年头。七年中，我见证了海航的巅峰时刻，也愿陪同我热爱的公司度过艰难的低谷。荣辱与共，共渡艰难！因为我信任我的公司，信任顾总和工作组，信任我们可爱的伟大的祖国，一定能引领我们走出危机，走向希望！

　　李怡霖

　　看了顾总的留言真的满满的都是感动，顾总披星戴月、日以继夜的为海航的生机忙碌，拼命的提升企业的业绩，面对众多的舆论，身处逆境没有一句怨言，还真心实意的表达对员工的感谢，顾总在危难之时对员工的关怀和帮助就像是雪中送炭，温暖着我们的心，我们是幸运的海航人，有您的关怀、温暖、帮助，我们海航员工更加明确了前进的方向，风雨无阻、砥砺前行，我们一定更努力，共创美好明天！

　　结束语

　　把羞辱他人的烂梗当作有趣，是没有分清幽默的边界；把以涉及女性的职业作为戏谑的段子，是缺失对他人尊重的基本底线。当人类文明进步到今天，竟仍有一群人依然不认为对女性的物化、侮辱和调侃存在问题，通过网络暴力、键盘攻击来彰显自己的恶俗思维，满足那些见不得光的低级趣味。

　　任何女性，任何职业，都不应该被肆意标签化。她，不能因为外形不完美而被评头论足；她，也不能因为出挑美丽而被恶意抹黑。在我们周围，这些充满智慧和力量的职业女性，她们不仅在自己的岗位上默默奉献、恪守职责，也用自己的职业素养和无私大爱温暖无数人的旅程。

　　她们，温柔，勇敢而坚定。

　　她们，值得拥有掌声。