1月24号，央视财经报道了某乐器陪练网络平台突然无法登陆的消息。平台“跑路”又再次被人们所聚焦。
据报道，这次跑路的平台在去年11月份还在搞促销活动，由于促销力度大，很多学员的家长都参加了活动。但没想到仅仅一个月时间，平台就宣布破产，这让很多家长不能理解；尽管消费者自发组织了维权群，但“跑路”机构给出的解决方案，并不能让多数家长接受。
近几年，教育培训机构破产倒闭、跑路事件引发社会的广泛关注。机构突然“跑路”，不但消费者会退费无门，利益受损。机构的培训老师的部分工资也可能面临拖欠。影响恶劣，波及面广。出现这种纠纷的核心原因在于教培机构使用了预付费的经营模式。该模式对于经营者来说，能锁定消费人群，提前将资金回笼；但对于消费者来说，需要承担较高的履约风险，加之经营者通常与消费者签订带有格式条款的协议，消费者的权益很难得到保障。
中消协曾就预付费模式表示，需尽快将预付式消费立法列入计划，通过制定专门的法律法规，加强预付费经营行为治理，做好源头管理，防止后续无休止的消费纠纷。
针对预付费这一社会顽疾，帮帮助学认为可以从消费者、监管部门、学费支付模式三条线来对症下药，综合治理。
提高消费风险意识 将权利义务落实到合同
在报名参加一些教育培训班时，消费者要提高风险意识。一定要仔细阅读合同，通过合同的形式把双方的权利义务明确下来，特别是一些销售人员在口头上的承诺一定要也要写到合同当中。一旦发生培训机构跑路，消费者既可以向消费者协会进行投诉解决，也可以向平台提起民事诉讼。用合同维护自己的合法权益，不至于陷入被动。
落实细则 加大预付费监管力度
早在2018年，国务院办公厅就出台了《规范校外培训机构发展的意见》，明确要求“不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用”。
今年1月1日，合肥市教育局会同市地方金融监督管理局联合制定的“校外培训机构学员预缴费服务系统”正式上线运行，该系统可以对校外培训机构学员预缴费资金进行监管，只要预缴费账户内出现大额资金异动，会直接报告给属地教育主管部门，从源头遏制潜在的金融风险。
另外，福州市教育局也要求，设立不足一年的培训机构，监管账户内留存资金余额不能低于10万元；设立一年以上的培训机构，账户余额不得低于30万元。
解铃还须系铃人 —— 选择更合理的付费方式
首先，帮帮助创建的是消费与服务对等的电子合同。消费者权益能得到充分保障。
其次，使用分次付费的方式代替一次性费用收取，不会涉及贷款，个人可以边学边付，机构则拓客增收。
帮帮助学完善的服务保障体系，可以在双方协调无效的情况下，通过平台发起仲裁申请解决服务及付款纠纷。立案、裁决流程均为在线，既保障学员利益，也能保障机构利益。真正做到公正，公平。
帮帮助学的“帮帮三保”服务，可为甲方学员提供转课、退课和转学。将选择权最大限度地还给学员，让个人没有后顾之忧。
我们有理由相信，在未来，预付费模式会被更好地监管，教育培训机构将会更加健康的发展，每个人都能享受到更好的教育服务。许商业以厚德，许用户以保障。
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