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导语：每天穿行在大街小巷，可以说外卖骑手是城市的“摆渡人”，与每个市民的生活都息息相关，但是“外卖小哥”的名字也常常与逆行、闯红灯、占道行驶等违纪违规等行为联系在一起，甚至态度恶劣被用户投诉也是常事。
据浙江电视台消息，有位男子送外卖期间，被查出有3个订单超时，公司毫不讲情面的罚款该男子1500元，男子特别不服气，而公司负责人则表示这是公司的制度，大家都要遵守，不得违背。男子无可奈何，只能咽下满满的委屈。
3条超时配送扣工资1500元
小姜应聘的公司名称是福州红旺通，由于该公司与瑞幸咖啡在业务上的合作，因此，刚入职的小姜就被安排做瑞幸咖啡专职外卖员，主要负责配送饮品和小吃。公司月底清账时发现小姜有3条超时配送记录，于是扣了小姜1500元工资。
小姜得知后，对此事并不认可。小姜回想之前的事情，想起有次因为堵车耽搁了一点时间，送到顾客家一楼的时候已经到时间了，小姜便让顾客提前点击确认已送达，每隔一会，小姜就把餐品送到顾客手中了，顾客也没有意见或不满。
小姜认为这种顾客自愿帮忙的行为，公司并不能判定为超时配送，更不能扣钱。而送餐订单太多了，另外两单超时订单，小姜也不记得是什么时候发生的事了。每一分都是血汗钱，小姜并不认可公司的扣款行为，于是找来媒体帮忙。
公司表示，公司的规定写明：特殊情况下，送达时间可以超时，公司不会罚款，但如果提前点送达，就是欺骗行为，公司每笔订单罚款500元。小姜因为初来咋到，没有弄清公司规定，但还是需要缴纳1500元的“教训费”。
餐品出问题后被差评
近年来因外卖产生的纠纷屡见不鲜。绍兴一位小伙白天上班，晚上兼职做外卖骑手，这天，小伙子配送一笔订单，是2份盖浇饭和1份汤，送到顾客房门口时才发现汤洒出来了，小伙子立马向顾客道歉，并表示可以赔偿汤的钱，可顾客笑着说没事不用。没想到隔了一会就收到该顾客的差评，第二天公司还通知小伙子赔偿整笔订单的钱。
结语：外卖员的工作非常辛苦，风里来雨里去，为我们的生活带来了许多的便利，希望大家都能善待他们，多一份理解与宽容。
根据《餐饮服务食品安全操作规范》规定，餐饮外卖送餐人员应保持个人卫生。外卖箱（包）应保持清洁，并定期消毒。网络餐饮服务第三方平台提供者和自建网站餐饮服务提供者应如实记录网络订餐的订单信息，包括食品名称、下单时间、送餐人员、送达时间以及收货地址，信息保存时间不得少于6个月。
部分消息参考来源：浙江电视台
作者/责编：刘一刀
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