随着疫情防控形势愈发严峻，黑龙江省海伦市施行了更加严格的管控措施，为进一步充实“特殊时期”群众居家精神文化生活，海伦市充分发挥融媒体平台资源整合优势、技术支撑优势、传播互动优势，以权威引导、健康倡导、心理疏导为重点，维护公众身心健康，促进社会和谐稳定。
权威引导解疑心筑同心。在官方媒体平台及时发布海伦市出台的各项政策指令，公布疫情防控形势和进展，大力宣传实行各项防控管制的必要性，呼吁广大群众听从指挥、服从安排，听党话、听官宣、不信谣、不传谣，为群众提供及时可信的获息渠道。定期梳理群众当前关注的热点，特别是以民生保障为重点，联合相关部门制作图解、短视频等进行导读、解读，邀请相关部门同志进入演播室，通过留言解答、在线咨询、直播互动等形式制作专题节目，为群众答疑解惑。
广泛搜集和整理全市疫情防控工作中涌现出的各类先进典型和感人事迹，用镜头和文字记录一线工作者为疫情防控付出的艰辛努力，充分反映城乡群众给予的理解、配合和支持，营造同心抗疫的浓厚氛围。
健康倡导驱消极促积极。广泛倡议和动员城乡群众在居家抗疫期间，养成健康良好的生活习惯，制作倡导健康居家、文明娱乐、调节作息、适度用眼等方面的公益广告，在各媒体平台播放，传递倡导健康生活的信号。精选推荐一批经典电影、电视剧、电子书，在微信公众号推送清单目录，将近年来本地优秀文艺作品、本土文化成果制作成视频音频，通过各媒体平台转发，满足群众精神文化需求。征集和整理广大群众居家抗疫中丰富多彩的生活场面，鼓励群众分享家庭成员才艺、居家健身知识、日常生活妙招、拿手菜烹饪教程等，让更多人的居家生活充满趣味、更有品位。
心理疏导消杂念增信念。在全市范围召集心理咨询方面的专业人才，呼吁他们利用专业特长，帮助有需求的群众疏导心理问题，为群众心理健康、社会和谐安定做出一份贡献。
针对疫情期间群众可能产生的不安、焦虑、恐慌等心理问题，在电视、广播、网络等媒体平台开设心理辅导专栏，开设心理健康辅导公开课,讲解疫情期间维持健康心态的要点。利用网络媒体开通心理咨询线上服务，总结出当前“特殊时期”下常见的心理问题，进行集中问答，有效疏导群众紧张焦虑情绪。
民意顺导排压力聚合力。在官方微信公众号开通“民声民意诉求热线”，回应和受理市民在疫情期间关于生活保障、物资供应、医疗救治、交通出行、社会治安、困难救助、教育培训等民生类事宜的关切、诉求。全市民生保障各相关部门选派专门工作人员组建微信工作群，明确分工和职责，在全市形成上下联动、运行顺畅、有力有序的民生诉求回应处置工作体系。（裴振萍 马明超 刘田果 王琳 ）
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
