古有荡妇羞辱，今有“跳单”污蔑

　　前两天有人问倪叔，怎么看待深圳一位带货主播因买房而被中介网暴一事。今天说说这事。

　　活在这个时代，是幸运，因为我们有无数的商业机遇，比如做直播带货，比如做中介卖房。但这个时代也是最容易引火烧身的，因为信息传播机制太发达了，有些事非常容易被带节奏，等真相出来：

　　你可能已经被“社死”了。

　　最近深圳一位带货网红“小小莎老师”遭遇了贝壳（链家）中介朱姑娘，因为一套1500万元的房子，牵扯出一起短视频时代的网络暴力事件。

　　受害人“小小莎”接受媒体采访

　　澄清了事件真相

　　其中谁是谁非，在有些人看来已经不重要了，因为：

　　该出的气出了，该灭的人也灭了。

　　可是在倪叔看来，这件事还是有必要说一说，因为实在难以相信：都2021年了，珠峰顶上都通5G了，大家居然还是对一些基本的是非概念稀里糊涂。

　　真是应了一句老话——技术滚滚向前，智商哗哗倒流。

　　1

　　逻辑学满分，心理学满分

　　倪叔了解到的事情是这样的：

　　小小莎想买房，网上看中了一套标价1620万元的二手房，发给链家的朱姑娘请她带看。看完之后，接下来该谈一谈价格和佣金了。

　　小小莎的诉求是：“帮我砍价到1500万，佣金我最高可以给9万。”朱姑娘直言“1500万房东肯定不会卖”。另一家服务小小莎的深圳本地小中介也有相同房源，同样的诉求，结果人家这个小中介砍价的结果是：

　　1568万，佣金也是9万。

　　好了，事情到这里，倪叔就问在座各位，如果你是小小莎，你会怎么办？不管买没买过房子，正常人都会选择后者，因为这是个简单的算术题：

　　1620-1568=52，单位万元。

　　小小莎也这么选了。结果，朱姑娘不干了：

　　虽说只是带你看了房，没帮你把价格砍下来一毛钱，但你离开我却省下来52万元，我一分钱没捞着，看着你欢天喜地住进新买的房我气不打一处来……你，你，你这不是欺负人吗？

　　这个思路，如果按照逻辑学来打分，应该是负分。但朱姑娘是很有个性的年轻女生，又是做中介的，她非常知道应该怎么去向大人们告状。

　　她把小小莎此前与自己的微信沟通截图发在了抖音上面：

　　其中包括这套房子的详细位置。

　　但不包括小小莎“佣金最高可以给9万元”，而是换了个巧妙的说法：小小莎在商谈价格的时候提到了，有的中介佣金两三万元。

　　更能激起吃瓜群众热血的描述来了：朱姑娘辛辛苦苦带看之后，小小莎却绕过朱姑娘直接和房主签协议了。

　　于是，经典的“为富不仁”的剧情塑造出来了：中介小姑娘风里来雨里去带着富婆看豪宅，富婆非但一毛不拔，还把小姑娘一脚踢开。这种行为叫“跳单”，是有钱人欺压穷人……

　　小小莎于是很快就被那些同样仇恨富人、讨厌主播的弟兄姐妹们一哄而上网暴了，大家在她的抖音里变着花样骂她，新买的房子也没法住了。

　　你看，原本在逻辑学上是负分的答案，被朱姑娘这么一包装，在大众心理学上拿到了满分。

　　试问，谁不痛恨为富不仁呢？谁不同情被无端压榨的小姑娘呢？可真相是：这个小姑娘不仅偷换概念——用商谈过程中提到的两三万替换了商谈结果的九万元佣金，还撒谎——把换了中介说成直接与房主签约，说这是跳单。用金星老师的话来说：小丫头片子还两幅面孔呐。

　　更厉害的是，深圳市地产中介行业协会（深房中协）随后发布文章《我们对“跳单”行为零容忍！》，以听上去很官方的身份狠狠地带了一波节奏，文章明里暗里把小小莎比作郑爽，大有除之而后快的意思。

　　2

　　“跳单”羞辱几时休？

　　首先，需要解释一下什么叫跳单。

　　在销售行业内，客户与销售人员达成了纸面或者口头协定，约定该笔交易算在该名销售名下，这样销售就可以拿到相应的提成。但是到了实际交易的时候，客户更换销售或者跳过销售直接与货主交易，导致该名销售没有拿到提成。

　　这就叫跳单。

　　再回到小小莎事件，与朱姑娘没有任何形式的协定，事实上买过二手房的人都知道，不可能有这样的协定：中介带看就好比沿街叫卖，这本身就是一种沉没成本。带人看了房，就必须在你这买？路过的人听见叫卖看了看货，就不能走了？

　　而且房子是特殊商品，货值上千万，不同中介之间的价差动辄几十万元。如果说买房真的有某种铁一样的规矩，那这个规矩只能是：

　　谁卖的便宜，就找谁买。

　　小小莎做了一个正常人都会做的，并且也不违法的正确的选择，结果被说成“跳单”，这是混淆概念。

　　肯定有人又要跳出来说了，跳单进入民法典了，明确指出跳单违法。请问一下，民法典哪一条出现“跳单”这两个字了？民法典确实有一条是有关中介的，但意思依旧是说“绕开中介直接买卖”违法，而不是“绕开这家中介接受了另一家中介的服务”违法。

　　所以，跳单不是一个法律概念，但却演变成了一个道德概念。古有荡妇羞辱，今有跳单羞辱，就好像只要咬定一个人跳单了，那她完了，洗不清了，低人一等了，阿Q也可以上去摸一把了……

　　而且小小莎没有和房主直接买卖，谈何跳单？怎么可能是客户不在你家买了，这个客户就是跳单？这不叫跳单，这叫更换销售机构，这是客户的自由选择，你想让我在你这里买，就把价格与服务做到位，而不是逼我必须在你这里买。

　　朱姑娘这是把贝壳当作无人区里的“夜巴黎”了？强买强卖捆绑销售还要挤兑两句身体真好……那我去这个超市买水嫌贵，去另一个超市买了，我就成了跳单，我就是欺负超市老板……跳单成了一种野生罪名，成了一种利用仇富心理进行人身攻击的道德武器。

　　倪叔的资深地产中介朋友一听这事就笑了，再一问是哪的事，深圳，哦难怪呢。

　　深圳靠近香港，地产中介这一套接触的最早，江湖习气也最重，老一辈深圳中介都是靠双手打出来的江山，这个打，是“打架”的打，不是“打拼”的打。如今数字化时代了，与时俱进把战场从线下转移到线上，也算一种场景变革，而且，被打的人也换了，以前是同行被打，现在是买房的人也要被打……

　　3

　　上梁不正下梁……

　　倪叔的朋友还说了一句话，如果一个地方的行业协会能发出这种没水平的文章，那这个行业一定会出大事。

　　深房中协这次的表现实在是不忍直视，不是说你护犊子不对，事实上行业协会就应该仗义执言敢于亮剑，要保护行业健康发展。

　　然而外人不知道咋回事你作为所谓的协会还不知道咋回事吗？揣着明白装糊涂，不先把自己行业里的痼疾想办法整顿一下，反倒是把花钱买房的客户拉出来先锤一顿。大中介是你们要两肋插刀的，小中介就要被你们插两刀？借题发挥痛击买房人，是想把整个中介行业的饮食结构调整为太阳能和西北风？

　　这个骚操作实在不像一个受人尊重的官方组织所为，官方文件一定是有理有据、用词谨慎，而不是满纸的打打杀杀，你不是把小小莎比作郑爽吗？那我能不能说你是济源的张书记呢？

　　您好大的官威啊。

　　你代表的是一个行业的形象，要是别有用心故意煽风点火还好理解，要是真性情，那倒真的是说明这个行业既没水平也没操守，只有一肚子的不满情绪，谁敢对中介说半个不字，你就是跳单，你买的房就别想住了，我们深圳十万中介天天上你们家扒门缝去。

　　我看以后别说小小莎老师了，怕是只有罗永浩老师这种头铁的敢找深圳中介买房了。