“富德生命人寿如此及时的赔付，给我们一家带来了温暖和安慰，你们真是一家诚信经营的好公司，谢谢你们！2021年1月4日下午，客户杨先生爱人将写有“理赔快速高效，服务诚信专业”的牌匾送至富德生命人寿西安中支客户服务大厅，以表示对公司快速理赔的感激之情。
2018年2月1日，杨先生经朋友介绍投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额10万元，累计缴费3570元。
2020年10月18日晚，杨先生突发“急性前壁心肌梗死”被紧急送往西安市第四医院治疗。接到报案后，公司理赔人员第一时间赶往医院探视，并指导杨先生家属整理理赔所需资料。
2020年11月17日上午，杨先生在工作人员的陪同下前往公司办理理赔申请，工作人员收到资料后给予系统操作，当日下午杨先生收到理赔金100000元。
杨先生表示：“当时因为业务员比较热情、专业，产品好，就购买了。此次理赔不仅服务好，速度还快，赔了10万，解了燃眉之急，感谢公司！”
用心承诺，用爱负责。保险虽无法阻止疾病的发生，但能为客户及其家庭提供安心的保障。富德生命人寿一直秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，快速响应，细心服务。今后，富德生命人寿西安中支将不断提升服务水平，用暖心、高效的理赔服务兑现对每位客户的承诺，践行爱与责任。
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