乐商集团：实体店要翻身，谨记4大核心紧抓新零售趋势

不久将来，纯电商与实体店的模式都将消失，未来零售业想要发展，就必须打通线上线下，依托互联网、云计算及大数据，搭建新零售模式。

新零售时代来临也随之会产生商机，只要把握好4大核心与趋势，实体店将会是受益者，下面乐商网络科技就给大家进行讲解。

1、消费者习惯改变，店家也要转变经营思维

随着互联网的发展，尤其是手机等智能设备移动端普及后，人们大量时间都停留在线上，因此人们就会通过线上电商以及社交媒体场景进行消费。

现实生活中常会有这种现象，人们当有想买的商品，就会首先去实体店试款，然后扫码识别再转到线上消费。

当消费者的习惯发生了改变，实体店为求生存发展也势必要转变经营思维。意思就是要顺应消费者，了解他们的需求。目前的新生代主力消费人群已不同过往，他们更注重品质与体验感，因此门店就就需要进行打造好门店体验场景。

譬如门店是做服装行业，那么可以设立一些比较有特色的体验场景，譬如冬季就打造一个冰雪节的场景和灯光设置方面更显格调，以及试衣间也要进行同步改造升级，消费者可到门店进行体验，满意后再进行选择线上支付或者在门店交易。

2、实体店要实现上述场景，必须拥有线上商城

可以把线下体验门店作为流量的入口，从而转导到线上商城。

现实生活当中常会有这样的情景，消费者到线下门店体验时，导购会邀请顾客关注门店的公众号或者社群，这样就可以保持一定的客户粘贴度，平常可以在公众号和社群给顾客进行推荐一些平常店铺的一些软文和活动，驱动二次消费，并且在公众号的基础层还可以建立小程序商城。

就这样公众号、线上小程序商城、线下门店，3者相互依存相互联系，消费者在公众号看到商品或活动，然后从而激发出兴趣到门店体验了解，最后再由消费者自行进行店内消费或小程序商城下单。

乐商网络科技温馨提示，在创建线上商城这块，对于普通的中小型企业或者门店，选择创建小程序商城的成本相对会更低，并且微信目前的生态圈已经非常完善，小程序在门店3公里内就能自动曝光，并且结合公众号、社群、设置一些合理的营销手段和活动设置，以及小序的运营管理系统，结合数据能更好做市场分析与制定持续运营目标，

3、除建立线上商城，短视频营销也很重要

前面提过要根据消费者习惯转变经营思维，既然决定走线上运营，那么就必须要紧追潮流，既然目前短视频这么火趋势一片大好，那么做短视频营销肯定也是有利的。不过需要说明一下对于规模不太大的企业门店，不建议过大投入于短视频营销。

而对于一些连锁企业门店，可以以城市为单位，打造视频同城号矩阵，最终的目的是借助短视频做内容营销，吸引大量本地粉丝。

有部分人可能会问，既然目前线上这么多平台营销也不难，那么还要线下实体店有什么用，其实线下实体的重要性还是很重要的，实体店除了给客户体验外，还是信任与聚会的载体，上述也曾讲过不少顾客网上看到中意的产品后，会到实体店了解，客户购买过程中除了看得“见”还要摸的“着”而且门店在多少会有踏实感。以同城短视频+线上线下门店相结合，让客户知道有实体店的存在，消费时会更放心。

4、新零售时代，要有共享经济思维

在这个新零售时代，实体店要提升客流量和整体业绩，就必须要有共享经济思维，除基础的线上商城运维基础上，再借助社交裂变机制，让所有的顾客参与传播推广。

譬如可以设置一些活动，顾客在看完营销软文或干货后，通过分享给朋友或转发到其他平台，就能获得抽奖机会或者直接获得一些礼品。也可以设置一些积分制度，抵用券或者推荐有礼提升等级等等，根据这个思路持续运营，最终提高经营效果。