某业主提前探房发现采光遮挡，咋办？鲁昊棠琳湾一期高层即将交房

鲁昊棠琳湾一期鸟瞰图

1月22日，有白沙湾片鲁昊棠琳湾业主向@白沙河畔 私信反映，称自己是鲁昊棠琳湾小区一期的业主，本月底就要交房了，上个月来到房子提前了解情况，不料发现自家客厅阳台外多出来四五十公分的建筑，严重影响了客厅采光及美感，具体是怎么回事，一起听听这位业主具体的描述：

我是18年7月在鲁昊棠林湾购买一套住房，2021年1月31交房，我们在12月到现场看到我们家的阳台因为建筑外造型对我的阳台造成了一个很大影响，对我的阳台遮挡，这些在买的时候并没有人告知，我们联系了置业顾问，她还说我们没有遮挡，直到我发了现场照片给她她才知道，然后她说上报给我们解决，22日（昨天）给我们的说法是，工程的设计的都去了，不是他们质量问题，所以他们没有觉得哪里需要修缮，给了我们一个这样的答复。这样的答复我们不能接受。

鲁昊棠琳湾小区高层

据这位业主接着说：

我们马上就面临交房，他们解决问题的态度包括不解决他们的错误对于我们的欺诈行为我不知道该怎么办？每家买个房子不是一件容易的事情，遇到这样的问题我们很糟心，他们还是一副他们没问题不给解决的态度实属让我们这些老百姓没办法。

听完这些描述，小编大致了解到，业主12月份提前去新房查看了解工程进度，看到自家阳台外多出来一块高度为40公分左右宽度1米左右的建筑，正对着客厅的角，当时买房的时候并没有听到任何人提前告知，现在已对住户造成遮光。既然问题出了，那就去解决吧。发现问题后找到当时置业顾问反映问题，置业顾问也承诺上报，业主等了1个月后置业顾问那头传来了新消息，称房屋没有质量问题，感觉没有地方可修缮的地方.....

建筑遮挡近40公分左右的阳台面

这位业主又提供了卖房置业顾问的聊天截图，从聊天记录小编看到， 置业顾问称已经去业主家看过，也找过工程和设计，他们不认为是房屋质量问题。

业主与置业顾问的聊天记录截图

对此，据业主介绍，为了这事她们也去过鲁昊棠琳湾售楼处，但是置业顾问当天休息不在，想找上头领导问怎么解决就没人理我们了。后来也打过总部电话，我说了情况之后客服那边就说让我等置业顾问消息，也不给其他任何联系方式，现在只能联系到卖房子的置业顾问（销售经理）。

鲁昊棠琳湾售楼处

小编“小白嘚不嘚”：质量没问题，设计有没有问题？房子销售的时候怎么没有提前通知到业主房屋会有哪些不利，好让购房者自己做最终决定。现在有了问题，总在房屋质量没问题上打马虎眼，却没有真正解决问题，如果建筑确实如规划图施工，那么售房时没有告知购房者是不是也有责任？如果提前说了房屋或存在的问题，购房者坚决要买，是不是就不会发生类似的情况呢？

据小编了解到，鲁昊棠琳湾小区位于白沙湾南岸片区青连铁路以北，和龙湖九里香醍相连，2020年7月份鲁昊棠琳湾一期部分叠墅正式交付，按照合同，棠琳湾一期高层将于今年2月份开始交付。

2020年7月31日交房现场