疫情反复，旅游业何去何从？旅行社苦撑，星级饭店面临生死考验

2021年一开始，最大的新闻应该就是疫情出现反复。各地已经纷纷要求不要离开本地区，并号召打工者在本地过年。

虽然春节假期旅游向来不是主要内容，但长假期间巨大的人员流动，让很多旅游产业相关企业寄予厚望，他们希望能在2021年有一个开门红，缓解一下2020年积攒下来的经营压力。

可惜，这一切期望都要落空了。

五台山关闭了所有寺庙，在事实上关闭了景区。如果不能在春节前恢复开放，正月初一、十五的大客流，算是彻底没有了。

相信陆续还会有类似景区关闭，众多旅游从业者期盼的经营旺季，大概率泡汤了。

那么，疫情到底对旅游行业有多大冲击？疫情反复又会引发什么危险和机遇呢?

下面我们以近年旅行社和星级饭店的统计数据，来分析解读一下。

旅行社数量未减但业绩大降

根据文化和旅游部的统计数据，在2019年3季度到2020年3季度期间，全国旅行社总数从38433家增长到了40167家，填报经营数据的旅行社数量也稳定在三万家左右。

显然，疫情对于旅行社的数量并没有造成太大影响，这和旅行社存续成本低有关。记得疫情之初，就出现了大量导游改行现象，旅行社最大的一项支出人力成本，被轻易地化解了。

为了便于考量旅行社的经营情况，我们采用了一个综合指标，即旅行社日均组织游客人数。以季度旅行社国内旅游组织人天数，除以当季填报旅行社数，再除以90天，得到这一数据。

旅行社日均组织游客人数简单地说，就是旅行社平均每一天发团的人数。

从数据变化上可以看出，疫情重创了旅行社的经营数据。旅行社日均组织游客人数，在2020年一二季度，比疫情发生前的2019年三季度大降了90%以上。

而疫情缓解之后的2020年三季度，虽然指标有所反弹，但距离所谓的报复性反弹差距颇大。

导致这种局面的原因是多方面的。受疫情影响，人们出行意愿降低；出行方式改变，很多人抛弃了旅行社；由于大量导游改行，旅行社业务恢复缓慢。以上这些应该都是主要原因。

由于疫情反复，春节出游泡汤，三万家旅行社的数量是否还会继续坚持？又能坚持多久？

星级饭店数量降低早已开始

有关星级饭店数量有两个数据，一个是登记在册数量也就是持有星级牌照的饭店数量；另一个是通过审核数量，可以理解为正常经营的饭店数量。

从图表上可以看到，星级饭店数量早就开始下降了。甚至从2019年年中开始，疫情还未出现时，正常经营的数量已经开始大幅度下滑。这应该是经济活跃度下降、成本持续上涨的双面夹击的结果。

而疫情的出现是对酒店行业的第三重打击，2019年9月到2020年9月的一年间，有超过千家星级饭店经营出现了问题。

而在2020年6月，更出现了仅有6345家星级饭店通过审核的低点。而由于疫情反复，这一数量很可能并不是最低点。

再看收入走势，2020年一季度出现暴跌，二季度止跌回升，三季度大幅度反弹，但仍然没有恢复到疫情前的水平。

星级饭店面临生死考验

2019年全年星级饭店收入接近两千亿，预计2020年全年星级饭店收入也就在一千亿出头。而由于疫情复发，2021年第一季度星级饭店收入将再受影响。这种回马枪，往往是最致命的。

在日均收入走势上，趋势似乎比前面的指标要好很多，但个人认为这并不是什么好事。

疫情之前，星级饭店数量的发展趋势和日均收入是完全背离的，这其实表示饭店运营成本在不断上涨。对于具体的一个饭店来说，如果收入不能跟上这种上涨趋势，只能被淘汰。

受到疫情影响，2020年一季度星级饭店日均收入大降，这才导致了6月底6345家星级饭店正常运营这一历年低点的出现。

三季度日均收入大涨，这是疫情全面缓解，市场好转的结果。超过七百家星级饭店也因此起死回生，但它们的现金流会非常脆弱。

普通低价酒店运营成本相对较低，抗风险性反倒更强

按照2019年的数据，如今星级饭店的日均收入盈亏平衡线应该已经超过了7万元。低于这个数字，必然会导致数量降低以拉高存活饭店的日均收入。

对之前起死回生的七百家星级饭店以及其它也在苦苦支撑的饭店来说，2021年开年出现的疫情将是生死考验。

行业洗牌已经开始

旅行社和饭店都是与旅游息息相关的行业，旅行社是轻资产的代表，而饭店就是重资产的代表。

可以看到，虽然轻重资产两种行业的业绩都受到疫情很大冲击，但后果却不尽相同。

旅行社的整体数量并无明显下降，因为其运营成本较低，保留牌照较容易。反观星级饭店，由于开一天门就会面临巨额成本支出，因此正常经营的企业数量出现明显下降。

而且，疫情对于不同星级的饭店影响也不尽相同。

如上图表所示，2020年三季度星级饭店每间客房平均日收入，下跌幅度随着星级增加而增加。由于旅客控制支出，高星饭店将承受更大压力。

显然，疫情期间首要任务是要活下去，企业经营注重的是降低成本做好防守，在全世界范围内的疫情没有真正明朗前，任何激进行为都将面临巨大风险，需要慎之又慎。

受到疫情影响，跨区域流动受到抑制，因此周边游、市内游会成为需求的释放窗口。而这两种旅游，对于传统旅行社的依赖并不大。

海外疫情结束遥遥无期，今年大概率日本奥运会将会被取消，国内疫情反复最少会打击上半年的出游热情，中长线旅游也会被抑制。因此，旅行社的困境很难在短期内缓解，行业洗牌难以避免。

而饭店方面，从数据看，洗牌已经开始了。

城市自由行将成为更多游客的选择

上游行业巨变，下游的景点也不可能独善其身，叠加游客出行方式和目的地的改变，真正的冲击还在未来。

当然，全国知名的景区总是稀缺资源，只要有游客，它们总能分得一杯羹。但是那些知名度一般的区域性、地方性景点，特别是疫情之前经营就不温不火的景点，能否守到云开月明就很难讲了。

总之，前景扑朔迷离，困难还在后面，大家还要提起精神，小心面对。