2021年1月1日起，珠海市社会保险基金管理中心委托澳门街坊会联合总会及其下属分支机构，为澳门居民办理8项珠海社保业务，提供“零出关”“零距离”的社保咨询和服务，让澳门同胞共享珠澳协同发展的民生红利。
“零出关零距离”推进珠澳跨境社保通办
据珠海市社会保险基金管理中心主任张国斌介绍，截至2020年11月底，澳门居民在珠海市参加城乡居民医疗保险8768人，参加城乡居民养老保险3064人，参加职工养老保险5971人，参加职工基本医疗保险6498人，已经享受退休待遇并按月领取养老金987人。为了更好地为澳门居民服务，该中心进一步延伸社保服务触角，主动对接澳门街坊会联合总会，借助其在澳机构多、社会服务面广、服务能力强等优势，为澳门居民提供“零出关”“零距离”的社保咨询和服务。从2020年1月1日起，澳门街坊会联合总会及其下属分支机构可向澳门居民提供珠海市城乡居民养老保险、城乡居民医疗保险参停保；城乡居民养老退休待遇申领；领取养老保险待遇资格认证；居民医疗保险常住异地备案；打印参保缴费记录等8项社保业务经办服务，比如，已经办理了珠海居住证的澳门居民可在澳直接办理珠海市城乡居民参保手续；满足珠海市城乡居民养老退休条件的澳门居民可在澳直接申请城乡居民养老金。
“少跑腿掌上办”，澳门居民随时随地畅享服务
为践行社保经办数字化转型，满足不同群体需求，让澳门居民也可随时随地畅享珠海社保优质服务，珠海市社会保险基金管理中心还打造了“珠海社保掌上办”微信服务平台，让“数据多跑路，澳门居民少跑腿”。澳门居民关注“珠海社保”微信公众号，完成实名注册绑定，即可使用业务办理、信息查询、资料打印和咨询小助手4大功能服务，涵盖养老保险、医疗保险、社会保障卡等6大类型61项业务。其中，澳门居民最关注的城乡居民医保业务，可“秒批秒办”。参保成功后，澳门居民在“珠海社保掌上办”上继续申请办理社保卡业务，无须再提供社保卡相片回执，实现实时共享。
“走出去请进来”，加强对澳社保业务培训
据悉，除了与澳门街坊会联合总会的合作，珠海市社会保险基金管理中心还与中国银行澳门分行、中国银行珠海分行等机构携手推进了澳门居民珠海社保“跨境办、一站办、掌上办”业务。为确保澳门街坊会联合总会和中国银行顺利承接珠海社保业务，该中心不断加强对其经办工作人员业务培训。一是“走出去”，安排业务骨干赴澳举行政策宣讲会2次，对澳门街坊会联合总会和中国银行澳门分行经办人员开展社保政策和办事指引培训。二是“请进来”，邀请澳门街坊会联合总会和中国银行工作人员，分5批到该中心参加业务培训并进行面对面的答疑解惑。
此外，围绕澳门居民最关注的社保热点难点问题，该中心还编印了《港澳台居民在内地（大陆）参加社会保险暂行办法政策问答》《港澳台居民参加珠海市基本养老保险和基本医疗保险缴费及待遇指南》宣传手册，利用办事网点、网站、微信公众号等线上线下渠道进行广泛宣传。张国斌表示，中心会继续积极推进珠澳共融发展，聚焦“湾区所向”，围绕“澳门所需”，发挥“珠海所能”，用心用情用功为珠澳两地居民做好社保经办服务工作，多做便民、利民、惠民的好事实事，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
广州日报全媒体文字记者：陈治家
广州日报全媒体图片记者：陈治家
广州日报全媒体编辑：陈韬
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