组织设计非常重要。因为组织结构对员工有着深刻的影响。组织结构无非是两大类，一类是机械式的，一类是有机式的。机械式的，比较官僚与等级森严。有机式的，比较自由与灵活。B公司的组织结构应该说是机械式的。但是现实操作中，并非每个人都喜欢有机式结构带来的自由与灵活。有些人在任务标准程度很高，不确定性非常小的，也就是机械式结构中，工作最有效，也最为满意。员工对于不同组织结构中的工作专门化、控制跨度、集权化的喜好程度的表现有所不同。工作专门化能提高员工生产率，但是会降低员工满意度。事实上，单调而重复性工作，如果专门化带来的“不经济性”超过了“经济性”，那么工作专门化就不会提高员工生产率。管理者监督下属的数目越多，他的工作满意度越高。控制跨度大小对管理者有明显的作用，但是对员工们的绩效却影响不那么大。主要因为员工个体存在着差异，控制跨度对员工的满意度与工作绩效的作用，不能一概而论。集权化的程度大小，影响着员工的满意度。集权化程度越小的组织中，员工参与决策的程度越高，因此员工的满意度也越高。所以，一个好的组织设计，要能提高员工工作绩效，提高员工工作满意度。通过考察员工的个体差异与文化差异，就能预测到组织机构对员工工作绩效和工作满意度的影响。
作者简介：李文武，著名管理学家。《博锐管理在线》《中华品牌管理网》《中国管理传播网》等知名管理网站专栏作家。又是多家媒体与网络作家。研究：历史、经济、管理。
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