信融财富被投诉不按良退方案兑付 监管多次约谈督促加强催收

金融虎讯 12月25日消息，自去年7月23日宣布P2P良退至今，深圳P2P平台信融财富的清退之路已历经近一年半的时间。金融虎注意到，近日，有用户投诉该平台“打着良性退出不按退出方案兑付”一事，深圳金融局在回复中表示，已及时向该平台转达用户的诉求，并多次约谈督促该平台加强资产催收力度。

据了解，12月18日，深圳市地方金融监督管理局在回复这名用户投诉时表示：“目前，该平台正参照《深圳市网络借贷信息中介机构良性退出指引》进行退出，我市网贷平台的退出在监管部门监督之下以出借人与平台沟通、协商为主，关于您反映的诉求，建议您通过平台监委会与平台清退组进行沟通、协商。”

深圳市地方金融监督管理局还强调，若用户发现该平台在退出过程中存在违法违规行为，建议准备好相关线索、资料向监管部门、公安部门举报、报案。同时，建议其及时关注该平台发布的动态，或通过平台官方沟通群及时了解平台的退出情况，也可以向平台监委会申请作为代表与平台进行沟通。

据金融虎此前报道，去年7月23日，信融财富宣布退出P2P业务及启动良性清退，称将根据深圳市互联网金融协会公布的《深圳市网络借贷中介机构良性退出指引》的政策要求良性退出。信融财富当时表示，平台法人不失联，不跑路，公司高管及团队维持公司正常运营，保证催收，诉讼及兑付等工作正常进行。

根据信融财富当时披露，信融财富未结清出借人12749人，剩余本金约15.07亿，剩余收益约7.62亿；未结清借款人大额300人，待还本金约17.76亿，待还利息约14.93亿；未结清借款人小额13785人，待还本金约1.7亿，待还利息约1亿。

去年12月25日，信融财富表示，拟计划按照先本金后收益的方式进行兑付，出借人剩余本金分三年兑付，收益在本金兑付完成后的1年内实现兑付。根据兑付具体安排，第一年兑付不低于20%；第二年兑付35%；第三年兑付45%。出借人收益在本金兑付完成后的1年内实现兑付。每季度兑付不低于3%。全体出借人每期按比例进行兑付。特殊群体如出借人或其直系亲属患重大疾病或遭遇重大事故等特殊情形，清退组与监委会沟通协商并确定此类群体的特殊保障方案，方案经全体出借人表决通过后实行。

不过，金融虎注意到，截至目前，信融财富的兑付进程并不算顺利。据信融财富方面披露的信息显示，受疫情影响，第一季度3%的兑付任务并未如期完成。截至今年9月底，信融财富进行了四次兑付。在今年9月28日的第四次兑付的提现公告中，信融财富表示，在2020年6月30日完成第一个季度3%的兑付目标后，公司江西银行存管账户被冻结。第二个季度兑付节点迫在眉睫，为保证兑付工作如期进行，只能采用人工转账的方式，进行第四次兑付。

9月29日，信融财富又补充称，根据兑付方案，每个季度兑付不低于本金的3%，本金应取兑付方案通过之日的数值。这一次兑付工作从以往系统批量操作的方式，首次转为人工转账方式，仓促之下兑付比例定为“剩余本金的3%”。当发现错误时，已经有大量用户申请了提现，无法再通过系统修正。如果采取补发的方式，又会倍增这次本就繁重的人工转账的工作量，使兑付工作拖延太久。经监委会与平台高管讨论，本次兑付比例的不足，将在下次兑付时补全，补充比例为兑付方案通过之日本金的0.1%。

值得一提的是，在11月份，平台即出现了出借人与监委成员发生肢体冲突的情况。据信融财富说明称，这名出借人反映，其父颈椎有疾需要治疗，家庭经济困难，要求平台当场兑付其本金，同时要求调阅其参与项目的借款合同。在清退人员回复后，出借人并未认同。11月16日，该名出借人情绪逐渐失控，与监委会一名成员从语言冲突上升到肢体冲突。

据金融虎此前了解，这已不是出借人与信融财富平台方出现的首次肢体冲突。今年4月，信融财富即披露过，信融财富4.15号线下见面会中，公司法人齐洋曾被出借人阻碍，并推让间因抓扯导致齐洋衣服破烂，身体多处抓扯伤。

企查查信息显示，信融财富成立于2012年3月，注册资本6904.55万元。信融财富有6位股东，其中，深圳信融金融控股有限公司持股80.96%，为公司大股东；齐洋持股6.42%，李斌持股0.62%；张朋起持股5%；深圳金砖城市先导基金管理有限公司持股2%；天津德棉矿业有限公司持股5%。信融财富大股东信融控股也是齐洋担任法定代表人，齐洋持股95%。股权穿透后，齐洋间接持股比例达83.3%。

11月18日，信融财富清退小组曾表示，本着公平的原则，严厉抵制滥用语言暴力和肢体暴力以期获得优待的行为。希望全体出借人理性看待目前的清退状况，不听谣不传谣，不支持任何形式的逾越清退方案的要求。同时也呼吁全体出借人抵制这类危害正常清退工作的极端行为，保障清退顺利进行，最终出借资金落袋为安。