所有人均需掌握的“三甲复审”迎评技巧！再也不会被逼疯~

来源：中国护理管理（转载已获授权）

导语：听闻三甲复审，你是否也如临大敌？怎样准备更事半功倍？看看下面的内容~

2020 年对所有在医院工作的医务人员人来说仿佛都是最难熬且记忆深刻的一年，从年初的新冠疫情，到后来的三甲复审，这一年，来得猝不及防，来得又实属不易，一路跌跌撞撞、永不停息中，终于走到了年的尽头。

然而，生命不息，事情不止，每个人都有每个阶段所要完成的任务，谁也代替不了谁的人生。

一个人一段经历的结束，也许就是另一个人一个阶段的开始，就像每年都会在各大医院陆续启动的三甲复审，总有一个时段，会让一群人陷入只为一件事疯狂的状态，眼中无他，向着一个目的努力奔跑，而一群人停下的终点也许正是另一群人开始奔跑的起点。

前两天科室来了一位同行，来咨询三甲复审的有关问题，由于熟人介绍，忙碌之中不敢有任何怠慢，更何况，经历过的人最能懂得其中的艰辛，如果自己的经验能够让深陷其中的同行少走些弯路，或者能够给予他们一点点的心理慰籍，那么，自己愿意倾其所知、答之所问。

前来咨询的是一位护士长，她分管着同专业的几个分病区，而每个分病区也都有着分管自己病区的科护士长。

当我把厚厚的一摞三甲复审资料搬到她面前时，她半开玩笑、半认真地说了一句让人出乎意料的话：这还不得把人累死，干脆死了算了。

从她说话的语气及不停翻拍的举动中，我感到了来自她内心的那种让人近乎窒息的压力，同时也看到了当初迷茫的自己。

三甲复审对于每一个有责任心的医务人员来说都是一种挑战，它需要把工作的每个细节都进行反复推敲，然后用自己首先满意的逻辑思维去解释它存在的合理性及继续存在下去的必要性，其中没日没夜、没有休息的艰辛也许只有经历过的人才能够真正感同身受。

那么，面对重重压力之下的三甲复审，我们应该怎么度过呢？

放平心态，积极面对

人都是有惰性的，如果能够生活在舒适区，相信谁也不愿意在生活的高压下度过。

然而，三甲复审作为医院必须进行的一项工作，作为质量内涵提升的一项重要举措，不管你愿不愿意，它都会按照医院的规划如期进行。

既然无法逃避，既然不能脱离现实的无奈潇洒地离开，那还不如勇敢积极地面对。

人活在世上，心态很重要，我们总是在一件事情未开始时把困难无限放大，但当自己真正地置身其中，一点一滴做起来的时候，反而觉得它并没有自己想象得那么可怕。

人生所有向上的路都充满了崎岖，但我们要相信，在崎岖跋涉之后，自己的羽翼一定会变得更加丰盈。

心态放平了，一切也就没有那么难熬了。

紧跟步伐，认真执行

我们对一件事情充满迷茫，第一是因为对这件事情缺乏经验，第二是因为无人引导，无人指路，摸不清前进的方向。三甲复审绝不是这样。

如同前来取经的那位护士长，我们刚开始准备复审时，对一些文字性的资料大家也都充满了未知，不知道接下来如何做才算符合三甲复审的要求，不知道接下来如何努力才能不偏离复审的轨道，才能离拟订的目标越来越近。

当我们正处在不知如何是好的阶段时，护理部及科护士长会按照二、三级质控的要求，给你指明方向，告诉你接下来的每一步该怎么去完成，她们就像你迷失方向后及时出现的指南针，让你瞬间有了能够前进的方向。

而且，在你执行过程中遇到了任何困难，都有她们为你答疑解难。你要做的工作就是把护理部及科护士长的要求，用自己的悟性去分解，然后根据自己理解的结果带领大家共同去完成。

路虽远，行则必达。只要跟着医院的节奏一点一点地向前行走，相信总有迎来明媚春天的那一天。

对照标准，持续改进

在平时工作中，每个人虽然也遵循着这个行业应该遵守的职业道德，把生命至上、治病救人的信念摆在了行动之上，但忙乱之中总是会忽略一些细微之处的渺小，有时候还会多多少少抱有那么一丝丝的侥幸心理，缺乏那么一点点的慎独观念，把用来保护自己、保障患者医疗安全的核心制度、规章条款落实得不是那么到位。

而三甲复审就是把平时应该做到而没有做到的那些省略掉的工作按照标准捡起来，然后不折不扣地去执行，从而更好地去保护患者和护士自身的安全，让优质护理服务真正发挥到它应有的作用。

在复审的过程中，护士长要对照三甲复审的有关条款，去查找自己科室的不足，然后根据条款的要求，一点一点地去改进，达到PDCA的不断循环，从而使护理质量内涵不断得到提升。

做好现场，干净整洁

人都有视觉体验，美好的事物谁都愿意去欣赏，而脏乱差的环境及脏兮兮的仪容总会给人一种内心不悦的感觉。

在复审评审的时候，要按照6s的要求，把科室所有物品进行定点放置，所有仪器要保持清洁，科室所有病人的基础护理要到位，所有工作人员的服装必须干净整洁，以饱满的精神状态去迎检专家的到来。

合理安排，发挥优势

寸有所长，尺有所短。 再不被人认可的人身上也有优点。

在复审进行的过程中，护士长要根据每个人的性格特点及特长，合理为其安排工作，在这个多少年不遇的过程中，尽可能地让每个人都能参与其中，让大家都有归属感及满足感。

只有这样，才能充分调动大家的积极性，才能让科室拧成一股绳，朝着共同的目标奋斗，最终顺利完成三甲复审赋予的任务。

大型检查不是年年都有，对大家来说是压力，同时也是锻炼自己，使自己成长、能够强大内心的机会，希望每位正处在水深火热之中伙伴们都能放平心态，用自己积累的经验勇敢面对，当你置身其中你会发现，方法总是会比困难多，而困难也总是能被人的韧性所克服。

人生所有的经历，都是宝贵的财富。那些难熬的苦，也都是向上的路。愿你历经沧桑再回首望去，曾经的惊涛骇浪，都不过是浮尘过往。

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