数智湘潭蝶变背后 京东智联云有哪些道与术

伟人故居、人文圣地、湘莲之城......千年历史的沉淀，使湘潭集多重标签于一身。两年前的一次战略合作，又给古城添了一张互联网时代的新名片——数智城市样板。

数字经济大势所趋，千城百市跃跃欲试。两年来，政务系统迁移上云，孵化数字企业，向着“善政、兴业、惠民”的目标，京东智联云以“技术+产业”深耕湘潭 ，一场城市数智化蝶变正在发生。

城市数智升级 湘潭按下加速键

“数据多跑路，群众少跑腿”是检验城市政务服务数字化的黄金标准，京东智联云为湘潭构建电子政务云平台，目前已经完成了数十个政府单位的60个应用系统上云部署。

系统上云、数据共享等改造带来的最直接变化就是网上政务服务能力以及效率的提升。电子政务云平台支撑下，湘潭市上线了“e潭就办”App，已经实现了全市35个部门700多项依申请类政务服务事项的在线办理及预约。

尤其像公积金查询、缴纳水电煤费等等群众日常生活中常见的需求，数据多跑路，群众少跑腿的“马上办、网上办、就近办、一次办”已是标配。

兴业方面，京东发挥其在电商领域的优势投建湘潭电商产业园，为入园企业提供优化、运营、资源倾斜等一站式服务，使得当地的产业集聚已经初具规模。数据显示，京东平台湘潭地区的商品销售额迅速增长，至2020年增幅逾60倍。

主营厨电产品的迅达集团是2018年12月京东（湘潭）电商产业园正式开园时便入驻的企业。该公司电商负责人楚铁超介绍说，“迅达集团是一家较为传统的企业，一直在寻找适合公司的新零售创新模式。入驻园区后，迅达在京东平台销售额年度增幅最高达到335%。”通过电商交流会、东令营、创新创业培训等活动，企业学习到了很多优秀运营经验。同时，人才引进、平台资源倾斜等等方面的扶持也切实为公司发展起到助推作用。

“目前迅达已与京东集团达成战略合作关系，在京东家电专卖店的渠道下沉合作已逐步启动，京东超全国1W+的专卖店将赋能迅达实体，实现线上线下的双赢突破。”

此外，京东智联云还带动了湘潭当地的传统产业智能升级。以湘莲为例，湘潭别称莲城，以盛产湘莲闻名。京东智联云的产业大数据分析可对湘莲的销售提供有效、准确的参考信息。比如，湘莲消费市场分布主要在北上广等一线城市。精准定位目标人群，企业可以据此优化营销计划。

惠民是京东智联云的初心所在。落地湘潭后，除了上述数字政务、数字经济实现的便利与增收，还不断推进诸多惠民事业。

比如，当地就业问题的改善。一方面，京东（湘潭）电商产业园以及产业创新中心等园区对企业的吸引和孵化，为湘潭创造了众多就业岗位。另一方面，京东与当地高校的合作促进了人才体系的完善。京东智联云已经与湘潭大学等多所本地高校进行产学协同，培养了大批电商等新经济人才。

综上，无论善政、兴业还是惠民方面，万变不离其宗，把湘潭称作数智城市样板，核心其实就在于京东智联云通过引入新技术、新业态、新模式，让湘潭这座城市焕发了“互联网+”的新生机。

道之本源 术之方式

知其然知其所以然，根据湘潭交上的成绩单探寻为何其能够成为样板，这便引出了京东智联云构建数智城市的道与术。

首先，道之本源。技术、生态的能力沉淀是京东智联云助推城市数字化转型的根本保障。

由京东云、京东人工智能、京东物联整合升级而来的京东智联云，正是ABCDE战略的最佳载体。数智湘潭的推进过程中，随处可见“ABCDE”的落地实例。比如，电子政务云平台运载的政务信息对安全、合规性有着极高的要求，京东智联云为之提供技术保障信息，平台已经顺利通过国家公安部等保三级备案。

生态，亦是城市数智化建设必不可缺的支撑。前文其实已经有所提及，在数字经济、智能制造的转型中，京东智联云基于京东电商生态内的供应链、物流、金融、技术为产业园区内企业赋能。另外，数据生态对应的能力可用于指导企业运营，产业生态则能整合优势资源向当地企业倾斜。

更重要的是，依托技术与生态能力，京东智联云已经针对数智城市搭建起解决方案中心，为合作伙伴准备了智能交通、数字农业、智能文旅、产业电商等完善的场景化解决方案，覆盖城市数智改造中政务、经济、基础设施、环保等复杂的实际需求。

其次，术之方式。技术、生态向外输出的策略、方式也是决定合作效果的直接因素。

继续看数智湘潭样板。京东智联云在湘潭的布局可以用“3数5心”模型来归纳。

“3数”，数字政务、数字技术和数字经济。每一项“数字”都建有对应的平台作为承接，如数字政务的电子政务云平台；数字技术方面落地了京东（华中）智能城市与大数据研究院；京东（湘潭）电商产业园、直播基地等则共同构成了数字经济的平台。

“5心”，指的是与数字政务、数字经济等数智城市建设配套的运营中心。分别为数字经济展示中心、大数据中心与运营中心、京东云（湘潭）产业创新中心和人才培育中心等。

“3数5心”是具体表现形式，由此可以延伸至如此布局的内在逻辑。联系前面提到的生态赋能，京东智联云建设数智湘潭的方法论变得清晰——平台+生态+运营三管齐下。

基于此进行数智赋能，一来做到了因地制宜，结合当地人文、地利、产业基础等等实际情况进行针对性赋能。二来实现了授人以渔，各大平台、运营中心的搭建，支撑起了完善的本地人才培育体系、数智城市运营体系，把人才、技术留在当地，确保了数智城市运作模式以及成效的可持续。

老子言，“有术无道，止于术”。庄子曰，“离道之术，术必衰”。京东智联云对道与术同抓并举，方才达成城市数智化的善政、兴业、惠民、筑基、共生。同时，更为京东智联云自身后续的征程做了铺垫。

样板的力量 京东智联云未来可期

样板可为后来者提供借鉴，言外之意，透过样板能够预见成功经验的复制和推广。

在湘潭之外，京东智联云官网还列出了宿迁、西安、北海、滨州、南通、鹤壁等样板城市。实际上，截至目前京东智联云的智能网络已经落地到50多个合作城市。

50+合作城市的转型升级透出同一条信息：京东智联云构建数智城市的道与术已经得到充分验证。

与此同时，通过湘潭这样的样板城市，社会各界对京东智联云的能力将树立起更加深入、全面的认知，京东智联云后续的想象空间由此被无限放大。

政策方面的利好进一步把城市数智化的前路照亮。对于城市必不可缺的智能制造、数字经济这一环，国家和各地方政府已多次发文表明支持态度。

例如，6月30日审议通过的《关于深化新一代信息技术与制造业融合发展的指导意见》就明确提出，中国工业要以智能制造为主攻方向，加快工业互联网创新发展，提升制造业数字化、网络化、智能化发展水平。

无可否认，数字经济的风向已定，各地将陆续投身到大潮之中。京东智联云从实战中来，到实战中去，其能力正借助样板的力量为社会各界关注、认可。湘潭之后，京东智联云必定还将牵手下一个“湘潭”。样板只是起点，京东智联云城市数智化的探索，刚刚拉开序幕。

本文作者：业界风云汇

业界风云变幻莫测，嬉笑怒骂皆成文章