网约车是当下一个非常便利的出行方式,但是司机和乘客之间经常会因为种种问题发生一些争端,最近就有一位湖南的乘客嫌弃自己的乘车体验太差,这么冷的天,司机居然不开暖风,还理直气壮的反驳:你要是冷得实在受不了,就盖上一床棉被了,一床不行就盖两床。
这名乘客表示,自己真的不是没事找事,太苛刻,而是这辆网约车上实在太冷了,我们之所以打车不就是为了方便和暖和吗,连这点服务都不能保证,我们为什么要花这个钱呢?听着乘客的陈述,很多人都觉得很有代入感,前几年就曾因为网约车司机征收取暖费引发热议,多花钱就能开暖风,不花钱就冻着。
但是今天我们说的这名乘客,很愿意去多花一点钱,在车上感受到一点温暖,但是司机却不同意,司机表示宁愿少赚钱也不会开暖风。还告诉乘客,我车后面有被子,如果冷你就盖上,开空调是不可能的,棉被足以满足一个成年人的取暖需求。
这样的结果让乘客觉得很是费解,为什么一定要这样呢?随后司机解释,我也愿意让每一个乘客满意,我也知道收取暖费能多赚一点钱,但是我的苦衷你们真的不理解。湖南乘客坐网约车嫌冷,司机:多少钱也不开暖风,你盖一床棉被吧!现在我开的是一辆新能源车,就算不开空调也没法保证续航,天气越冷续航越虚,早上给你开了空调,中午就得回家充电,充的又那么慢,权衡利弊下我只能这么选。
听了司机的叙述,乘客默默拿起了车里的棉被,这话说的真的很让人辛酸,原本网约车就是一个比较辛苦的职业,要对乘客有好态度,对道路足够熟悉,对平台更要尊重。湖南一网约车司机“打死”不开暖风,喊话乘客:盖上棉被就暖和了!冬天纯电动车的续航有毛病不是司机的错,他也只是想保证自己的利益最大化而已,看着一个大男人说出这么委屈的话,真的让人不禁动容。
很多网友在看到这件事情以后,心中也是五味杂陈,我们一边理解司机的苦衷,一边又心疼乘客的遭遇,大家都是花钱消费,也没有理由去为电动车的技术问题负责。这是一个没有答案的难题,不能用谁的对错去评判,怪就怪司机或平台在选车的时候出现了认知失误,司机自己也是在披着棉被开车,这完全是为了生活。不知道大家对此是怎样看待与评价的呢?
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