来源：哈尔滨新闻网
“屋里有些冷，待在家里得靠电褥子，电暖器取暖。”17日，家住香坊区新启街1号的多位居民向记者反映，近日天气持续低温，家里的室温也开始下降，目前根本不达标。
17日近10时许，记者来到香坊区新启街1号5单元203室，分别用手触摸了客厅、主卧、次卧和卫生间的暖气片，触感均只是温乎。居民家客厅温度计显示为17.7℃，记者用自带的数字温度仪进行了测量，室温为17.1℃。王先生告诉记者，之前室温是达标的，但最近这几天室温一直不达标，上午太阳都照进屋里也达不到18℃。因为晚上更冷，孩子睡觉都得用电褥子。
在5单元的403室，记者用数字温度仪测量，客厅室温16.4℃，暖气是温乎的；该户一间小屋暖气片只是不冰手，测量室温为14.1℃。“虽然我家是冷山和顶层，但这温度有点太低了，晚上电褥子和电暖器全用上了。”住户田先生说。在1单元201室的张先生告诉记者，为了保温，今年他把窗户都换成铝包木了，可室温这几天也没达标。在1单元202室室内的温度计显示为18.3℃，但住户马先生说早晨起床的时候只有17.9℃，老母亲嫌冷搬到亲属家住了。
随后，记者将相关问题反映给香坊物业供热有限责任公司第四运行部，工作人员答复将立刻到居民家进行测温查看。约20分钟后，工作人员来到5单元居民家中，经测温确实存在不达标的情况。
工作人员解释，周一时，负责该区域供暖循环的换热站突然停电了，后来换热站设备重新启动了，这次事故可能导致管道内出现“圈气”情况。由于该换热站负责周围50万平方米的供热面积，排气需要一定的时间，供热人员将立刻对不达标居民家的暖气片进行检查处理，尽快让居民家室温达标。
公众遇到供热问题，也可通过如下途径向哈报反映——
■热线电话：18246099110
■接线时间：周一至周五 9:00 — 11:30 13:30 — 16:30
■网络投诉："哈尔滨日报""新晚报"微信公众号均开通在线投诉方式。具体为：在公众号首页下方点击"供暖投诉"菜单，进入投诉界面，登记相关信息。
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记者：张磊/文/摄
编辑：马云鹏
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