外卖员被保安用钢叉锁喉后续来了!
12月14日,一段广西南宁某小区保安用防爆钢叉锁住外卖员脖子的视频在网络流传。视频中,一身着美团服装的外卖员被钢叉锁在地上,旁边另外一位美团外卖员声称:“人家送外卖,你就拿武器这样叉住人家,把人家当人吗?”该视频引发网友争议。
15日,新希望物业南宁分公司工作人员还原了当时场景。
根据物业公司防疫要求,凡进出小区的非业主人员需要进行登记核实。但起初外卖员以订单超时拒绝强行冲进去。待外卖员再出小区至门岗时,保安要求其补登记却被外卖员拒绝。
12月15日下午,美团公关人员向记者回应,涉事外卖小哥经检查治疗,目前已在恢复中,14日,已安排专人上门做了心理疏导和关怀慰问,并安排小哥带薪休假。经过交涉,涉事保安也已经向小哥诚挚道歉并赔偿。
15日下午,有记者联系上该小区的物业服务企业。该企业一名卢姓工作人员向记者介绍,14日中午12时50分许,外卖员在进出小区为业主送外卖时,均未配合小区保安对其进行防疫登记,双方发生了争执。因业主要进出,保安引导外卖员至旁边沟通时,导致对方误解,产生口角,保安遂用防爆钢叉制止对方。
接到群众报警后,那洪派出所民警迅速出警,并将双方当事人带回派出所调查处理。经依法调解,双方均认识到自己的过错,并已自愿达成和解及赔偿协议。
外卖员和保安都是维护社会秩序不可缺少的一员,在网上我们已经看到了无数外卖小哥勇敢救人的视频,而保安同样也保障了居民们的安全,所以说这两个职业都是值得尊敬的。当然保安与外卖员之间的工作矛盾也是不可避免的,现如今很多小区都是禁止外卖员进入,此时如果顾客要求送餐上门,双方难免会发生冲突。所以说,想要解决双方矛盾,还是要从体制上进行改变,否则这样的事情以后只会越来越多。
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