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(力志圈)原来优秀店长是这样管理服装店

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成为金牌店长是所有店员的理想,拥有金牌店长也是所有服装店老板的梦想。职员们从普通店员成长为店长,从店长成长为“金牌店长”,经历了很多阶段,经历了很多困难。

店长作为店铺的主角,首先要认识到自己的角色定位,才能明确自己的工作范围和责任。

第一、召开提高员工士气的晨会

晨会是一天工作的开始。晨会的氛围和效果直接影响员工士气,影响店铺的销售业绩。因此,开好晨会可以提高员工的团队精神和工作积极性,有效提高店铺销售业绩。

1.晨会的基本内容

昨天上夜班的同事们昨天一整天都向全体职员报告了销售业绩、目标实现率、业绩好的原因、昨天留下的重要事项等。

工作店长总结昨天的工作情况,尽可能表扬和鼓励员工,公布当天工作的重点和工作计划。工作计划要细分为个人,细分为期间。

检查关注表及月目标的完成率,并制定对策。

介绍新到的商品的编号、价格、颜色、销售点,让所有员工迅速熟悉这些问题。介绍当天新造型的搭配技巧、促销活动、促销活动方案及服装搭配的追加销售技巧。

调整员工心理,发表当天特别奖励措施等,提出鼓励性的口号。

其他工作的准备指南。

2.早会要每天举行

店长要养成每天早上和店员一起开会的习惯。每天早上开会,可以及时了解员工的心态和店里的日常工作,从而加强员工之间的感情和友谊,提高团结性。

最近一名职员状态不好,可能是因为家里发生了什么事,自己的健康不好,或者和其他职员发生矛盾,都可以及时理解和解决。如果不是早上工作的时候,店长可以在上班前开会。各班副店长也要向值班人员开会,做好下一班工作人员和交接工作。

第二、安排合理有效的班次

很多当老板的人希望员工在店里的时间越长越好,店长根据老板的意图,尽可能“严厉”地安排员工的轮班。事实上,销售工作与生产不同。不是随着时间的流逝收益越来越大,而是如何合理安排上班班次,提高生产力?特别是员工人数多的店铺,安排合理有效的班次对整体销售业绩的提高有很大帮助。

第三、员工的凝聚力

商店职员们会因年龄、职业性、工资扣除制度等原因产生矛盾。这些矛盾会影响员工的情绪,直接影响销售业绩和顾客对店铺和品牌的看法。作为店长,应该起到缓解职员矛盾,加强职员凝聚力的作用。

人类是非常复杂的动物,人的思想更是如此。而且每个人的思想都有差异。

店长如何协调:

首先要了解每位职员的不同个性,并对这些不同的个性制定不同的对策。

团结员工,创造凝聚力的另一个关键是制定共同的目标。以最基本的工资制度为例,设置总目标实现率的等级扣除制度,总销售额的完成率不同,扣除率也不同。这样,职员们首先考虑整体销售额,然后考虑个人的销售业绩。

另外,店长要适当了解职员的私生活,并在职员之间除了工作关系外,还要建立一定的朋友关系。职员之间共同租赁住宅,下班后鼓励职员AA一起吃宵夜等,都是不错的选择。

总之,一家店铺只要有一个优秀的店长,就能取得好成绩。相反,他拥有一个优秀的店长,这个店长可以将他的优秀思想传达给所有员工,发挥在所有事情上,让店铺职员提高工作效率和工作热情,提高团队凝聚力,提高工作执行力。

没有不好的购买,只有不好的店长

经营者不断扩大店铺,训练在职店长,部分店长的职位不得不由不能胜任的人担任。

终端实战中常见的无能店长有以下8种。

1.私下批评经营者的店长

这种店长对经营者的批评往往是为了逃避自己的责任,对公司发展毫无帮助。

2.逃避责任的店长

这种店长经常推卸责任,让下属无视公司的意向,甚至培养出同样的缺点,学会推卸责任。

3.对工作不设高标准的店长

作为店长,店长是部下关注的焦点。店长不能对自己的工作提出高标准和严格的要求,如果不努力改善店内存在的不足,最终会失去顾客和职员的信任。

4.悄然占功劳的店长

门店经营强调整体成果的发挥,因此店长决不能追求功劳。相反,只有把功劳分给下属,才能提高团队的士气。

5.不了解组织运作的店长

门店经营要让员工各尽其职,充分协调沟通,提供最好的服务,创造良好的成果。因此,不知道组织运营的店长只能导致店铺经营出现漏洞、人事不和、欺诈低迷、营业不振。

6.不培养下属的店长

卖场以人为本,只有提高员工素质才能提高经营效率,也不会出现人才外流或青黄不接的困境。因此,店长必须重视人才的培养和开发。否则经营水平将逐渐下降。

7.报喜不报忧的店长

店铺是一个地区内各种信息的集散中心,如果店长能把信息如实地反映给总公司,就可以为决策提供参考。如果不全面反映或隐瞒其他真相,决策可能会出错。

8.只看到下属的缺点,看不到长处的店长

这种店长容易对人产生成见,不会选任,因此无法得到同行和同事的充分协助。今天分享到这里,欢迎关注(力志圈)全网同名,获取更多实战营销方案,和我一起交流解决难题。

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