在现代企业管理领域,企业家自然无法学吴起和项羽,但在激发作战士气与提高作战效率这件事上,他们同样夙夜为谋。
近年来,海尔、福耀、万向、富士康等中国制造型企业不约而同地迈开全球化的步伐。
如果你在这些公司工作,通常会见到这样的场景:一个火急火燎、雷厉风行的中国人,和一个慢条斯理、优哉游哉的欧洲人,在不同频地对话。中国同事凑在一起,说起最多的困惑就是,为什么欧洲人动作总是这么“慢”,或者说,为什么“有点懒”。
同样的困惑还发生在非洲。
随着越来越多的中国企业家将业务扩展到非洲,他们发现,非洲人要求工资日结,拿一天工资就休息一天,等没钱了再去上班。更让人头疼的是,他们没有时间观念,经常迟到早退,工作效率实在有待提高。
东南亚的员工也不让中国企业家省心。北大光华管理学院名誉院长厉以宁就曾发表文章感叹,东南亚的工人没有中国工人讲纪律,说不来就不来,学习意愿也不高,“他们总是想玩,想消费,想放假。”厉以宁说。
现今,面对不同文化背景的员工,不论是学吴起体恤下属,还是学项羽逼人入绝境,好像都不太有效。
2016年,海尔以55.8亿美元收购美国通用家电(简称GEA)。
在一次全体管理人员大会上,一位美国员工突然起身向海尔创始人张瑞敏发问:“你们收购了我们后,准备怎么来领导我们?”
张瑞敏不慌不忙地说:“我今天收购了你们,但我不是你的领导,也不是你的上级,我是你的股东,这是我最正确的定位。”
初入主GEA,张瑞敏就惊讶地发现“体制上,GEA的激励机制就像国企一样”,每18个月涨薪一次,员工福利项目有150项,所有员工似乎已经习惯“大锅饭”的状态。
高成本和低效率,让GEA持续亏损。
收购后,海尔将自己的“人单合一”模式带了过去。所谓“人单合一”,其中“人”是指员工和用户,“单”则非狭义的订单,而是指用户价值。
通过“人单合一”模式,海尔打破GEA原有的“大锅饭”格局,在基础管理的情境下,将员工变成了一个个自主的“小微组织”,变成一个个直接面对市场的团队,并提出没有增值的团队,必须解散。
成效立竿见影。2018年,美国整体家电企业呈现负增长,但海尔领导下的GEA则迎来两位数增长。
中国人务实、高效的特点,在海尔全球化的管理策略中完美体现。
不只在GEA,在日本、俄罗斯、新西兰,海尔“人单合一”实现了跨文化复制;在农业、医疗业、传媒业等众多行业则实现了跨行业复制。在被海尔收购后,日本AQUA、新西兰斐雪派克以及意大利CANDY等品牌,都取得了更胜以往的表现。
中国企业的融合之道,受到了《彭博商业周刊》的不吝赞美:“‘人单合一’让值得尊敬的大牌老企业获得重生。”
没有不会教的孩子,只有不会教的老师。在企业管理上,道理亦如是。
这些年,中国企业界在“人的价值释放”这一命题上的探索从未止步。他们知道如何让员工斗志昂扬,不计眼前小利,为共同的事业奋斗。
1999年,蔡崇信放弃70万美金年薪到初创公司阿里巴巴,领一份人民币500元月薪的工作。当时“草根”出身的马云打动他的点是,“从零做起,更有成就感”。而“成就感”,对于从小就是学霸+精英分子的蔡崇信正是“致命的诱惑”。
优秀的企业家大多拥有一个共同点——深谙人性,他们不仅是企业家,更是“心理学家”与“人类学家”。
在中国商界,段永平是这样的代表人物。拼多多创始人黄峥说,自己是他的四徒弟。网易丁磊说,段永平是除父母之外,对他影响最大的人。他二人与OPPO的陈明永、vivo的沈炜、步步高教育的金志江、一加手机的刘作虎,合称为“段系六君子”。
能培育和影响那么多优秀的企业家,段永平的秘诀,简单概括起来就是“发挥各自长处,让他们找到喜欢和擅长的事情”。黄峥关注事物的本质,拼多多将“低价”进行到底;丁磊是个保有天真烂漫的“大孩子”,网易系画风清奇;沈炜本分可靠,vivo深耕细分市场……最终,他们成事。
在极大调动员工积极性和组织效率上,中国的互联网公司也是苦心孤诣。对于他们而言,难得的不是守成之君,而是新兴的“创业之君”。
腾讯的“内部赛马”机制为人称道,即同一个项目同时有好几个内部团队各自开干,独立自主,看谁率先跑出来,微信便是由张小龙领导的团队做出来的;互联网新秀字节跳动,则以组织的“扁平化管理”著称,从决策层到执行层,遇到项目需求,不需要层层报批,旗下的抖音就是在这样小步快跑中迅速突围的。
放权文化、发挥人的最大潜力和价值,去除繁琐的科层级制,避免冗官冗政和效率低下的大公司病,成为中国互联网公司的共识。
所以好的薪酬分配方式应该实现2大功能:
共赢:就是员工工资在增长,企业工资费用率反而下降;
激励:员工能清晰知道如何涨工资,并且有多维度的涨薪渠道。
对于企业高管,他拿着高昂的薪酬,理论上必须要对经营结果负责,但现实中,高管很多时候都是在瞎忙,好像做了很多事情,但是就是没结果。工作也没重点,没方向。在这种情况下,就算高管能力再强,对企业来说,都是零。
所以想要让高管主动自发工作,那么就有必要让高管的薪酬和经营结果挂钩,同时让高管享受到企业发展带来的好处。
想实现员工收入越高,企业经营效益越好,必须对过去的薪酬分配模式进行变革。
KSF薪酬模式如何让员工收入越高,企业越赚钱?
KSF是一种能体现管理者和企业共赢的模式,它一般会给管理者开拓6-8个绩效激励渠道,并在每一个渠道上找到平衡点,超出平衡点即做出分配细节,这个模式分配的不是企业既有的利润,而是一种超价值的分配,要求管理者拿出好的结果、效果与企业进行价值交易,企业赢得的是高绩效、管理者员工赢得的是高收入。
举个例子,某门店店长KSF工资模板:
1、营业收入每增加5000元,奖励100元,每减少5000元,少发50元;
2、利润额每多1000元,奖励12元,每少500,少发6元;
3、人创营业额,每多400,奖励50,每少400,少发25元;
4、培训员工,每多培训一个小时,奖励50元,每少一个小时,少发25元。
5、......
KSF增值加薪法,给员工提供了没有上限的加薪模式,员工可以凭借自己的努力,创造更好的结果,为自己加薪。
对企业来说,员工拿得越多,赚得越多,且不增加成本。
企业和员工共赢
相对于KPI模式,KSF对企业的价值在哪里?
1、员工既有安全感,又有激励性,员工容易接受,为自己拼命干!
我们把员工的固定薪酬,拿出40%-80%做KSF薪酬,并且分配到6-8指标上,不是为了克扣员工工资,而是为了给员工加薪。在每一个K指标上,只要员工达到了平衡点,就可以得到这部分薪酬,平衡点一般会选一年的平均值。
比如说某个企业全年每月平均销售额的20万,那么销售经理的K指标平衡点就设为20万,每月达到平均水平不难吧?
超过了还有奖励哦。员工在保证安全的前提下,拼一把,能得到更多,你说,相对于KPI哪个更容易接受?
2、企业经营风险转移,人效提高,效益增加
对企业来说,员工固定薪酬降低,经营压力肯定会小很多,员工拿到了高薪酬的前提必然是做出了高价值,高绩效。
员工拿得越多,企业效益越好。
3、员工自发工作,为自己拼命干
在宽带薪酬模式下,员工想拿高薪酬的前提是,做出好结果,所以老板不需要再时刻盯着员工干活,员工会为了自己的收入,自发地工作,而不是踢一脚动一下!
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