向新势力学习 探店北京望京R STORE

“明年上汽R品牌的销量目标是3万辆，我们不追求过高销量，但注重每一个服务的质量。”上海汽车集团股份有限公司乘用车公司副总经理俞经民在接受采访时说。

在2020广州车展之际，上汽R品牌以独立展台现身。而早在今年5月之前，R品牌还只是荣威的一个子品牌，主要承载着荣威品牌的高端电动化布局任务。但不可否认，R品牌的确成为了上汽乘用车最独特的品牌，无论是产品、营销还是销售模式，都与造车新势力有些许相似。今天，买车网Buycar便前去位于北京望京SOHO的R STORE来一探究竟。

目前，R STORE已经在上海、北京、广州、成都、重庆等城市扎根。到今年年底，总共将有50家R STORE，遍布全国34个城市。官方表示，R STORE体验中心的选址，落地于周围遍布写字楼、大型购物中心、酒店和文化中心，或临近交通枢纽的商圈，以及用户聚集的生活圈。

本次实地探访的R STORE地址选取在北京望京SOHO塔1的底商，附近的商户不是奶茶店就是咖啡店。对于工作忙碌的消费者来说，R STORE覆盖各大城市寸土寸金的商圈和居民生活圈，让消费者在商场吃饭逛街之余就可以看车、试车，同时，用户在手机上就可以轻松下订，让购车服务更高效、更省力。

进入店内，望京R STORE的店内风格以简洁科技、休闲舒适为主，墙面用木质材料和金属面板进行装饰，陈列墙也一改传统排列模式，采用了更接近于零售业态的形态。其布局相比一般的新势力车企城市展厅要更加简洁，当然除了R STORE城市商超店，上汽R品牌未来还会建立R Supercenter城市旗舰店以及R Center城市中心店。

麻雀虽小五脏俱全，体验中心内设置展示互动体验区、用户接洽与休息区等区域。在体验顾问的引导下，用户可在轻松舒适的环境中，享受到更便捷的整车零售、试乘试驾等全套的购车服务。

根据工作人员介绍，R STORE采用新零售服务模式，全国统一定价，包括各种补贴置换政策都一致，避免因为价格、品质等原因和工作人员“斗智斗勇”，浪费大把时间在各个店之间比较选择。

与新势力品牌的交付方式相同，用户在购车后将由R汽车交付中心完成最后的交付任务，工作人员会在用户签订合同后的30分钟内跟进提示并协助用户办理贷款、保险、补贴、牌照等业务。此外，上汽R品牌还将提供7*24小时实时线上顾问、1对1专属客服服务、24小时随身服务以及预约快修、上门服务等全面升级服务。

店中除了已经宣布上市的ER6，最大的亮点就是这台MARVEL R，MARVEL R定位于中大型纯电动SUV，集5G技术、三电技术领域的最新成果于一身。新车采用华为5G T-Box，实现V2X智慧出行及5G智能座舱，率先在行业内实现L3级别自动驾驶的量产落地。

该车已经在2020广州车展正式开启预售，预售价格22万元起，用户只需支付5000元意向金，即可享受2年全额充电补贴和价值1万元的R PILOT 3.0升级抵用券。

新车采用了全新瓦纳卡灰色车漆，其灵感源于瓦纳卡湖冰川层中的灰度色，极致而又纯净。而在2020广州车展上。我们看到的那台则是采用黑武士涂装的版本，未来新城将提供黑武士、瓦纳卡、驭光银、珠光白4种外观颜色选择；需要注意的是，目前所有展出的MARVEL R都是模型车。

未来，上汽R品牌旗下车型将采用全新的、专属的集智设计语言，MARVEL R也将成为“环宇之光”家族式设计风格的蓝本，其标志性的设计元素来自贯穿前脸的LED灯带，两端呈C形上翘，兼具日间行车灯和流水式转向灯的功能。

MARVEL R的的侧面线条更加趋于常规化，，双腰线设计从前灯带出引出并融合进尾灯组之中，宽车肩设计营造出后移的视觉重心，扎实且充满力量感。

新车的尾部采用贯穿式尾灯设计，内部灯线两端呈Y形发散的箭翎式造型。车尾标识可以看到上汽集团与MARVEL R的标识，上汽R品牌将与上汽荣威、上汽名爵成为平行品牌。

需要注意的是，目前MARVEL R的内饰设计尚未公布。官方表示，新城将采用“科技向内，人性向外”的内饰设计主题，座舱内大面积使用皮质包覆，并通过3D Mesh技术让用户所触及的表面始终细腻柔软。此外，MARVEL R推出深色系的星夜和浅色系的启航2种内饰色彩主题。

编辑总结：

“用户怎么方便，用户希望怎么做，我们就怎么做。满足用户的需求，是我们一切工作的出发点”R STORE工作人员表示。作为上汽乘用车旗下的中高端新能源品牌，其一系列全新服务渠道，通过顺应市场环境的发展，不仅可以提升品牌形象，更可以快速提升R品牌的知名度与认可度。10月新能源乘用车批发销量突破14.4万辆，同比增长119.8%，环比9月增长15.9%。纯电动的批发销量12.1万辆，同比增长137.2%。此时，上汽R品牌的到来，相信可以为新能源车市的复苏注入一份新的力量。