企业竞争力是指在竞争性市场条件下，企业通过培育自身资源和能力，获取外部可寻资源，并综合加以利用，在为顾客创造价值的基础上，实现自身价值的综合性能力；在竞争性的市场中，一个企业所具有的，能够比其他企业更有效地向市场提供产品和服务，并获得赢利和自身发展的综合素质。企业的竞争力分为三个层面：第一层面是表层的竞争力，第二层面是支持平台的竞争力，第三层面是最核心的竞争力。
第一层表层的竞争力，所谓表层的竞争力就是产品对外宣传的资料，是用户发生购买行为前展示给客户的资源。这个是客户的第一印象，是非常重要的。要花大力气打造的，产品定位、差异性、优势都要提现出来。并且在产品更新迭代后要及时跟进，及时优化。
第二层是支持平台的竞争力，拿互联网公司举例，支持的竞争力就是互联网技术。技术与研发是一个公司的基石，没有基石也可以搭高楼，但是楼一定不会稳不会高。有了牢固的基石公司才能走向欣欣向荣的明天。
第三层是最核心的竞争力，那百花齐放的今天，各类公司、各类产品都同质化格外严重如何确定自己的核心竞争力呢？服务，无微不至的服务！掏钱的是客户，客户至上，只有服务好了客户才有机会在残酷的竞争中获得订单。
总的来说，公司竞争力分三个层面，第一是对外宣传的资料要足够吸引人要抓住客户的痛点；第二是公司自身技术要过硬；第三也就是最重要的是服务，在日趋同质化的公司里面只有服务才能拉近人心。
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