11月7日，我们曾报道了保利香槟国际小区北门的垃圾集中转运，让小区9号、10号两栋楼的业主们苦不堪言一事。
当时小区物业经理承诺业主们完善东、西两处转运点，缓解北门转运点的压力。现在十多天过去了，小区是否已增设垃圾转运站？9号、10号楼噪音恶臭问题是否有所改善？
反复督促噪音如旧
楼下成百桶垃圾愁坏业主
11月17日，记者再次来到保利香槟国际小区。居民们表示，目前的情况跟之前相比几乎没有任何改善。每天早晚，收运垃圾的噪音仍要持续一个多小时，且恶臭不断。
保利香槟国际小区业主王先生：物业经理上次说的几乎都没做到，百分之九十的垃圾分类桶还是往这边运输。他之前答应我们说平均分配，每个地方六十桶，但现在达到了一百五六十桶，几乎都在这边（转运）。其它两个分流点也就二十来桶，多的时候有三四十桶。
不仅如此，业主们还发现小区外侧停车场的铁门被拆掉了一扇。这样一来工人们搬运垃圾桶是方便了，但小区的安全却多了一处隐患。
为此，业主们又气又急，不断督促物业兑现承诺，然而物业的回应却让他们感到寒心。
物业回应：方案已实施
会加强对转运公司监督
随后，记者再次来到保利香槟国际小区物业服务中心。物业公司福州片区总经理房先生回应称，增设转运点的方案已经开始实施，位于北门的点位应该只收运9、10两栋楼的垃圾。
房先生：“据我了解是全部执行到位了，做了6个生活垃圾分类屋，9、10号楼后面有两个分类点，那两个点的垃圾是在北门压缩。6个点分成3处压缩。具体情况你们稍等一下，我马上叫刘经理过来，整个事情是他在操作。”
同时房经理表示，小区生活垃圾转运工作，目前是外包给其他公司，如果工人们在运输中没有遵守规定，将其它分类点的垃圾一起运到北门，物业将督促其尽快改进。
很快，小区物业经理刘先生也来到现场。刘经理解释说，北门垃圾转运时间持续时间比较久，是因为9号、10号楼投放生活垃圾本身就比较多，但业主们对他的说法并不认同。
刘经理：“转运点垃圾多，是因为那两栋的投放量比较多，并不是特意从别的地方把垃圾运过去压缩。”
业主：“不是。我天天看到他们把垃圾桶从前面，从小区中间拉过来。为什么他们的车每天从我们门口前面经过？这个问题你回答一下。”
刘经理：“小区里面道路是公共的，不能说是非要走到你门口。”
根据居民提供的11月16日晚上拍摄的画面，该处转运点当天晚上转运了120多桶垃圾，而西门转运的垃圾数量为29桶，东门仅十几桶，居民还没拍摄就已运完。
最后经记者沟通协调，物业表示将加强对转运公司监督，确保北门的转运点只收运9、10两栋楼生活垃圾分类点的垃圾。
刘经理：我们在观察过程中，如果出现垃圾堆放不均的情况，我们将督促收运公司按照就近原则，确保公平地进行压缩。后期我们也将通过（小区）楼管去现场核对，还会不定期进行抽查、核对。
此外，对于小区北侧停车场被破坏的铁门，物业也表示会尽快将其修复，还居民一个安心的居住环境。
物业公司入驻小区，其本职工作是保障小区安全、环境整洁等小区各类事务，而如今，对业主多日反映的小区铁门被无端拆除、100多桶垃圾造成的噪音、恶臭不断等问题，物业公司并未妥善解决，而是为了图方便对业主的需求敷衍了事。在此，我们期待保利香槟国际小区的物业能拿出实际行动，尽早解决业主们的实际问题。
你对该物业公司的做法有何看法？你所在小区的物业是否存在类似问题？评论区等你来留言！
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