网友投诉金地常宁府精装房问题多 住建局：存在四类问题将持续监督整改

华商网讯 (记者 刘超) 近期有多名西安长安区金地常宁府业主在华商论坛群众呼声发帖，称收房时发现房屋存在很多质量问题，而且小区内很多业主家里都存在同样问题，希望相关单位介入调查并责成开发商积极面对解决。

网友投诉贴

网友称金地常宁府精装房收房时存在质量问题

网友“心笙”发帖称2019年4月买的长安区金地常宁府精装房，今年10月底交房，本来非常期待，但是收房的时候却发现房屋内地面瓷砖有高低差，墙纸凹凸不平，入门玄关石材一块裂了缝、一块碎了，给物业反映后维修也是敷衍了事。

网友“天边一朵云5ht”同样反映，在10月24日-26日收房日期内，很多业主看到房屋内的情况，都没有收房。业主们认为这样的装修和施工质量连出租屋的标准都达不到。

从网友“天边一朵云5ht”的发帖中看到，业主认为金地常宁府精装房存在质量问题，比如业主收房时发现很多家的墙体阴阳角不平直，有的家里客厅、墙面凹凸不平有鼓包现象等等情况，而在后期维修整改时也不够彻底，比如将破损的地砖拿勾缝剂涂抹、维修过程中不对地板、地砖、门套及壁纸做保护等。

除了以上两位网友，“易笑”、“常宁府业主”也都在群众呼声发帖投诉遇到了相似的情况。

随后华商网记者第一时间联系长安区住建局了解情况。

长安区住建局：小区存在四类质量问题 将持续监督维修整改

记者从长安区住建局获悉，目前长安区住建局已安排该局装饰办牵头，联合局质安站、局市场科、局信访办成立工作专班，分别于11月4日、11月5日和11月9日三次和投诉群众及小区开发商面对面沟通协调有关质量问题，经过三次沟通取得了良好效果。

目前，长安区住建局认定金地常宁府小区存在四类质量问题：

一、装饰装修问题(地砖空鼓、踢脚线缝隙偏大、墙纸接缝不平、木地板成品保护不到位等);

二、绿化问题;

三、室外跑道问题;

四、室外散水问题。

针对这些质量问题，首先，长安区住建局工作专班将每天安排专人在小区现场监督整改。

其次，长安区住建局要求开发商要按照单元划分，每个单元配备1名专职工程师负责维修工作。开发商以楼为单位，组建业主报修群，在群中定时通报维修进度。

最后，长安区住建局要求开发商必须采取开门维修机制，随时欢迎业主现场监督维修过程。同时开发商建立四级沟通保障平台，管家和专职工程师为第一级，客服、物业前台为第二级，地产工程师为第三级，开发企业负责人为第四级。维修整改过程中以上四级人员持续在现场解决有关问题。

据长安区住建局工作人员统计，截止11月10日上午，金地常宁府小区共283套（20套为毛坯，无投诉）房屋，已收房136套。目前现场正在全面维修整改中。