日前，家居河南省汝州市的袁女士向笔者反映：10月28日，她哥哥遭遇严重的交通事故，在救死扶伤的人性面前，中国太平洋财产保险公司展示其“玩套路、藏猫腻、避赔付”的看家本事，让他们全家人感到无比痛苦和失望。他们认为，太平洋保险公司在业务宣传和赔付问题上，简直是前后两种人，阴阳两张脸，一旦出现事故，就想方设法让你拿不到钱。那么事实到底又是人如何的呢。
司机撞人弃车逃离，保险公司隐身不现
2020年10月28日午，袁女士的哥哥骑电动车途经汝州市安国路与广城路口时，因刹车失灵闯了红灯，被汝州市纸坊乡张楼村梁楼一组的李舟波（23岁）驾驶的（苏E820N）轿车撞飞，至头颅骨折，脑内大出血达80多毫升。李舟波撞人后不但没有送医抢救，而是逃离现场，至今没有露过面，没有问过一声，不但道德缺失，而且严重违反了《中华人民共和国道路交通安全法》第70条：在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场，造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。由此可以认定李舟波的行为已经涉嫌违法。
后来还是路人发现，拨打了120后才被救护车拉送到汝州市人民医院，因当时出血不止，无法手术，当即又转送往河南省人民医院急救，通过做开颅手术，随脱离了生命危险，但因贻误抢救时间，淤血太多而无法一次性清理，需继续实施治疗。
袁女士认为，即使他哥哥违章负全责，但救死扶伤本是人道，应获得救治的权力。她说，当她接通知赶到医院时，他哥哥深度昏迷躺在地上，身边没有一个人照看。后来，李舟波的父亲在电话里解释说：他的车有全险，出事后他就向保险公司报案了，应有保险公司处理后事，死活与他无关。可是保险公司却始终没有露面。
太平洋公司内定的“三不”规则于法不容
伤者当日被送到河南省人民医院之后，由于颅内不停出血，急需开颅手术，而袁先生因是单身，常年患肝硬化，没工作，没收入，更没存款，上有70岁的母亲，下有一个女儿正在上学，没钱手术，只能把救治的希望寄托于太平洋保险公司垫付。
《交通安全法》第75条规定：医疗机构对交通事故中的受伤人员应当及时抢救，不得因抢救费用未及时支付而拖延救治。肇事车辆参加机动车第三者责任强制保险的，由保险公司在责任限额范围内支付抢救费用。
可是太平洋保险公司在救人的关键时刻在干什么呢？工作人员只是打电话询问情况，就是不到场。无奈之下，为救命，伤者的三个姐妹（其中两个在外打工）到处借钱，特别是《爱心筹》知道后，发起求助信息，筹集社会善良人的捐助款1万多元，终于凑了3万多元（该手术需要6万），在钱不够的情况下，由于情况紧急，出血量大，医生大发慈悲，破例连夜进行了开颅手术才挽救了原告的生命。即使这样手术整整推迟了一天，出血量增加至80多毫升。
直到手术的第3天，太平洋公司工作人员才来到医院，查看病历。当家属要求其先垫支部分费用时，一位工作人员假惺惺的说：我们愿意垫支费用，不过需要事故科出具证明。而事故科的工作人员说：案情正在调查中，我们已多次催促他们垫支费用，他们不垫我们也没办法。直到今天太平洋公司也没支付过一分钱。
后来袁女士一位在汝州市太平洋公司跑业务的朋友告诉她，太平洋公司内定有“三不”原则，即出事故后：不救治，不探望，不垫付。至此一切就明了了。袁女士气愤的说：太平洋保险公司的“三不”原则太没人性，肯定与法不容。
由于没钱继续治疗，伤者只好在开颅第4天，线还没抽，就被迫出院了。医生临走还交代回到汝州需要继续住院治疗，但时至今日仍没钱治疗，期间，病人多次出现失忆和胡言乱语现象。医生说这不是好兆头，可能留下后遗症而无法正常生活。
一个没有信誉的保险公司，还能走下去吗？
2020年11月9日汝州市交警大队下达了《道路交通事故责任认定书》，认定袁先生负事故全责。袁家因救治病人放弃了三天的复议机会。但办案人员提示说：电动车负全责不代表保险公司就不需要履行赔偿责任。
认定书显示：该车交强险承包单位：中国太平洋财产保险股份有限公司；保险单号：ASUZ510TP20B13300K。
笔者查阅《交通安全法》第76条规定：机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿：不足部分，按照第二款规定承担赔偿责任：机动车一方没有过错的，承担不超过10%的赔偿责任。
那么10%到底多少？
袁女士就此问题，电话询问了保险公司工作人员，回答是：交强险总额是1.8万，那么10%就是1800元。袁女士认为太平洋保险公司说假话已成职业习惯，根本没有信任度可言。于是咨询了相关律师。律师搜了部分资料发给袁女士做参考。其中一段话这样显示的：“2008年2月1日后发生的交通事故，各地法院在实际审判中按统一的标准12.2万元计算交强险限额” 那么10%就是1.22万，显然，与太平洋公司给出的1800元相差甚远。
到底太平洋公司是不是在骗她，袁女士说：不管是真是假，她们正准备将太平洋公司和肇事司机一起告上法庭。除了追要10%的交强险赔偿外，还要依照《交通安全法》第75条追究太平洋保险公司违反，拒绝垫付导致袁先生伤势恶化，追加其它赔偿责任。同时肇事司机因见死不救，导致伤者未能得到及时救治，加重治疗难度，违反了《交通安全法》第70条、要求赔偿的同时，申请公安机关依法追究其法律责任。在此，笔者希望袁先生能够通过法律诉讼维护自己合法权益的同时，提醒电动车驾驶人一定要遵守交通规则。
（刘岸利）
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