宽容孩子的错误，读懂孩子的心思，倾听孩子的心声

家长除从老师那里了解孩子在学校的表现外，主要还是从孩子身上了解情况。一 般而言，孩子的表现会写在脸上，细心的爸爸妈妈通过察言观色，就可以了解到自家孩子这一天在学校的情绪和状态。孩子回到家，如果是兴高采烈，说明在学校状态良好，家长们便大可放心，如果回到家闷闷不乐，不愿意说话，说明有情况，就要向孩子刨根问底，探个究竟。儿子(女儿)，你今天为什么不高兴?是挨老师批评了，还是受同学欺负了？快跟爸爸妈妈说说。可是，孩子们的情绪变化很大，上午与同学发生了冲突， 两人甚至动起手来，气得哇哇哭，到放学的时候却忘得一干二净，像没事人似的，家长未必能够发现什么问题。家长要想详细地了解孩子，就要与他们面对面沟通。叫大人们犯愁的是，与孩子沟通并非是件容易的事，有时费许多口舌也未必能了解到真实情况，原因是孩子不愿意跟大人说实话， 或者是孩子说不清楚。他们习惯从自己角度对待家长们的提问，可能与实际相差甚远。家长要费一番周折才能弄懂孩子的心思。

希希是小学一年级学生，希希妈非常挂念儿子在学校的表现，每天下班见到希希面的时候，总是连珠地似的发问:“儿子，今天在学校表现怎么样?老师讲的课听得懂吗?作业做完了吗?有没有错误的地方?老师给多少分?快跟妈妈说说。”对于妈妈的提问，希希每次回答都非常简单，就是两个字:“挺好”。妈妈很不满意这样的回答，反问他:“挺好是什么意思?你有没有犯错误呀?挨没挨老师批评?如实地告诉妈妈。”希希还是两个字:“没有”。之后妈再问他什么话便没有下文，只用点头和摇头来代替。这让希希妈很恼火。地平时工作很忙，早晨把儿子送进校门，一整天见不到儿子的影子，又不好意思总去打扰老师问这儿问那儿，只好来问儿子，可是儿子惜话如金，从不好好跟他沟通，问什么都是“很好”和“没有”，真实情况一点不清楚，她心里能不急。

回到家，一家人吃过晚饭，希希的妈妈打开希希的书包，检查他一天的作业。她发现，今天希希的数学作业有两道题被老师重重地用红笔打上错号，正确的答案标注在一旁，不由皱起眉头。希希妈心中疑惑，这是什么题居然会做错?地仔细看了一遍，心里明白，这两道题的知识点并不难，布希都懂，只是题出的方式有些绕，孩子脑子一时没有转过弯。地立即叫过希希，间:“希希，妈问你，老师课堂上讲的课你听懂没有，你说听懂了，为什么这两道题做错了?妈妈再问你一遍，你到底会还是不会?”希希看了看题，挠着脑袋说:“不会。”老师讲得太快，没有听懂。希希妈顿时火起，猛然将作业本扔到希希上，“没有听懂，你为什么说听懂了?你这熊孩子，为什么不跟妈妈说实话?”

希希不再吭声，暗自流下眼泪。

下面，我们来简要分析一下希希为什么不能跟妈妈很好地沟通?

1.希希的妈妈每天下班见到希希面，第一件事情总是连珠炮似的发问:“儿子，你今天在学校表现怎么样?老师讲的课能听懂吗?作业做完了吗?有没有错的地方?老师给了多少分?”这样的问话叫希希很烦恼，也很为难。他如果具体地回答妈妈的问话，妈妈后面还有许许多多的话要继续追问。比如，希希回答妈妈:“妈妈，老师讲得太快，我没有听懂。”妈妈会问:“你为什么没有听懂?别的同学听懂没懂?没听懂的同学多不多?老师讲课的时候一定会问大家，同学们听懂没有?你既然没有听懂，为什么不举手向老师如实汇报，让老师再讲一遍?这些事妈妈不止一次地跟你说过，你为什么不长记性?”希希无法招架妈妈这些提问，所以不想继续这个话题，只能用“很好”“没有"这两个词来搪塞。

2.希希知道，妈妈是个严肃认真的人，如果他如实地跟妈妈说心里话，妈妈一定会很严厉地批评他，甚至一晚上都让他写作业、复习功课，不给一点儿玩的时间，那样会很惨。所以，他不想跟妈妈说这些事情。

像希希这样的孩子，不在少数，他们很反感大人总是喋喋不休地问他们学习上的事情，在学校表现怎么样?是受到老师表扬还是受到老师批评?他们不愿意跟大人谈论这些事情，太没有意思。难道大人们就没有别的话题可说?有的孩子本想跟父母说说心里话，可刚开个头，爸爸妈妈就劈头盖脸教训一番，孩子有一次教训之后，不想再自讨没趣，以后就不愿再提了。

一年五班的流流，有一个严厉的爸爸，对他要求很严格，自从上学之后就给他规定这不准，拿不准，违犯了就要惩罚他，如果有同学和老师找家长告状，更要严惩他。可是，流流是个好动的孩子，喜欢和同学打闹，难免有点小摩擦。刚上学的时候，他和同学间着玩，把人家玩具弄坏了，幸亏遇到妈妈，如果是让爸爸看见，非得打他一顿屁股。所以，他有什么

事情从来不跟他爸爸说，只跟妈妈一个人说。可是，让他苦恼的是，妈妈也时常向爸爸打他的小报告，后未索性也不跟妈妈说实话了。

这天，进校门的时候，流流遇到一年级四四班的虎子，他俩是好朋友，二人约好，下课时一起去操场玩。下课的音乐刚刚欢快响起，流流便急不可耐地冲向操场，没想到将迎面走来的一个同学撞倒，那孩子嘴角裂开一个口子，血流不止。流流吓蒙了，什么话没说就此跑开了。那个被撞的同学认识流流，找到流流班上。班主任见那孩子嘴角还在流血，急忙带他去医务室。顺便给流流爸爸打了一个电话。流流爸爸就在学校附近工作，很快就到了学校。流流爸爸先问校医，“孩子要不要去医院?”校医说，“血止住了，看来问题不大，不用去医院。”流流爸这才松了一口气，转身问流流:“你怎么把同学撞成这个样子?”

流流心知，如果说出实情，回到家一定会挨爸爸一顿打。他不承认识自己撞的，说:“不是我撞的，是他自己摔倒的。”

那个被撞的同学听到流流说这话，十分气愤，手指着流流说:“你撒谎，撞了人还不承认。”

流流爸见流流说话吞吞吐吐，继续严厉进问:“流流，说实话，到底是不是你撞的?”

流流沉默一会儿，也没有说实话，说“先是后面有人撞我，我一下子没有站住，就把他撞倒了。”

流流爸见儿子又改口，大致明白就是他闯的祸，只是怕自己责罚他，才不敢说真话。流流爸当着外人暂且将问话放下，等待老师联系那孩子家长，向人家道歉。

流流不跟爸爸说实话，是因为流流爸爸不讲究教育方法，对孩子太严厉，孩子担心说出实话，爸爸会惩罚他，所以一再编造假话。如果流流爸是位慈祥宽厚的爸爸，流流会不说实话吗?

给孩子爸爸妈妈建议:

为了让孩子愿意与大人沟通、说实话、说心里话，家长应该做到以下几点:

一、尊重孩子

大人与孩子沟通，双方应该是平等的。大人既要考虑到自己的感受也要顾及到孩子的感受。孩子能够感受到母爱和父爱、感受到家庭的温暖，心里有话才愿意说出来。在前面故事中，希希爸对希希的问话，并不是父子间平等的沟通，更像是在审问孩子，一追到底，所以希希很反感，不能好好回答爸爸的问话。如果希希爸能换一种方式、以平等态度与希希交流，

希希或许会容易接受。

不要小瞧了孩子，小家伙们十分聪明，他们会从大人说话的语调、声音、手势动作和面部表情等肢体语言上判断出对他们的态度，以此来决定要对大人说什么话、是否需要深入交谈和沟通。所以，作为父母，应该以和善、平静的语气与孩子交流，即使在生气的时候也要控制好自己的情绪，保持平协。居高临下，以训话命令的口吻，大人问，孩子回答，孩子答话不合己心意便火冒三丈甚至谩骂，挖苦讽刺，孩子避之不及，怎么会同大人吐露心声?

二、认真倾听孩子说话

沟通双方都应该认真。大人们时常会犯这样的毛病，以为自己面前不过是个小孩子，不拿他们当回事儿，边看电视边玩手机，或者边做着家务，没不经心地跟孩子说话，这样怎么能不影响孩子们的情绪。大人要求孩子认真回答自己的问话，首先要认真倾听孩子说话。孩子们见大人漫不经心、爱答不理，也会学着大人的样子敷衍搪塞。家长应该做一个认真的倾听者，不论自己对这个话题是否感兴趣，都应该耐心地让孩子把话说完，说出事情经过，说出他们的意见与想法，然后再说出您的意见和看法，与孩子平等进行讨论。这样，大人才能知道孩子哪方面做得对，哪方面做得不够好，学习上不去的真正原因什么。

三、沟通从孩子感兴趣的话题开始

希希妈发觉，每当她问希希学习话题时，他总是闪好其词，不感兴趣。子是，她接受希希爸爸的劝告，耐着性子将这个话题先放一致，挑选孩子感兴趣的话题作为引子，把孩子情绪调动动起来，再来问他自己想问的话题，

希希妈妈在一次偶然中听说，希希班里有一个“拉火车”的游戏，希希非常喜欢玩。她就到处打听“拉火车”游戏的玩法。再来接希希放学的时候拿这个话题做引子，问儿子：“希希吗，妈妈看你今天这么高兴，是不是又玩拉火车游戏了？妈妈也觉得那个游戏很有意思，快跟妈妈说说。”

希希见妈妈没有追问他学习上的事情，反倒问他爱玩的游戏，很意外，点点头说:“是呀，我们玩‘拉火车’了，可是，跟您说您也不懂。”妈妈说:“谁说我不懂?‘拉火车’.....”

希希见妈妈还真懂“拉火车”游戏，便滔滔不绝地跟妈妈说个不停。然后希希妈对希希的游戏大加评说和点赞。希希与妈妈有了共同语言，再谈别的事情就会轻松多了。

大人有大人的爱好和兴趣，孩子们有他们自己的爱好和兴趣，要想进入孩子的内心世界，让他们吐露心声，大人不能只听自己感兴趣的话题，而对孩子的话心不在焉。找一些孩子喜欢的话题切入，您会跟孩子很快融合到一起。

四、启发孩子说出心里话

秀秀是个内向的女孩，有什么话都不愿意表露出来。刚上学的时候，有一次，妈妈发现女儿的内裤湿乎乎的，吓了一跳，问地是怎么一回事？秀秀就是不说，妈妈心里很着急。不知女儿在学校出现了什么状况？后来，妈妈想到另一个办法，女儿爱听故事，每天晚上都会静静地依偎在自己身边听自己读故事书。这天，妈妈给她讲了一个森林游乐园的故事。森林游乐园很大，好多小朋友都喜欢到这里做游戏。秀秀听得意犹未尽，还让妈妈继续讲。妈妈话锋一转，对秀秀说:“秀秀，妈妈看见你们学校操场真是很大很大，就像森林游乐园一样，同学们在里面玩得有多高兴呀，你说是不是？”秀秀点头说:“学校操场是挺好玩的。可是，妈妈，下课的时间太短，我还没有玩够，上课的音乐就响了，我还没有来得及上厕所，结果裤子湿了。”

妈妈听女儿这样说才恍然大悟，明白秀秀尿裤子的原因，是光顾玩，没有安排好去厕所的时间。始妈没有接秀秀的话来批评地，继续编故事。妈说:“秀秀，你知道吗，森林游乐园游玩也有时间规定，游客在玩时候不准许上厕所、喝水。大家都养成了好习惯，游玩之前先上厕所、喝水，然后再一心一意地玩。你也应该向他们学习，下课后先喝水、去厕所，然后再玩。

秀秀见妈妈说得有道理，点点头，说:“我记住了。”

秀秀难以启齿向妈妈讲述自己尿裤子的事情，妈妈通过讲故事，使孩子自然而然地道出事实真相，不失为一个好办法。有些孩子，因各种原因，大人直截了当与他交谈，孩子不愿意说，不如像秀秀妈那样，换个法子，启发、诱导孩子说出心里话。

孩子毕竟是孩子，孩子有自己的想法、自己的内心世界、自己的小私密。在大人们看来根本不是问题的问题，在他们看来却是一个天大问题。大人要读懂孩子的心思，不要忽略孩子们的大问题。秀秀尿了裤子，觉得是个害羞的事情，是不能叫人知道的，包括自己的妈妈，大人追问急了，她只有哭。孩子有了秘密，意味着他们自我意识的成长。家长应该感到高

兴，珍视他们的成长，尊重孩子的小秘密，孩子不愿意说的事情，只要无关紧要，就不要去追问。即使大人看出孩子的秘密也不要当面揭穿给孩子留面子。

五、宽容孩子的错误

大人与孩子沟通的目的是弄清楚发生在孩子身上事情的来龙去脉，了解孩子的真实想法，帮助孩子战胜困难，改正错误，弥补不足。孩子不能很好地与大人沟通，是因为他们出现这样和那样的问题，做出大人认为不当的事情，心里有顾虑，害怕受到责罚才不想说实话。如果大人对孩子过于严厉，采取威胁恐吓等手段，孩子怎么会跟你说实话。像故事中流流爸

爸那样，如果是在家里，他会毫不留情地戳穿流流的谎言，然后动手打孩子。流流在压力之下或许会不情愿地说出实情。可下次再遇到类似情况呢？流流果真长记性、痛改前非、不再说谎了吗？未必是这样。如果有下次，他还会继续编造谎言来欺骗爸爸。或者破罐子破摔，从一个极端走向另一个极端，任凭大人责骂，依旧我行我素。

采取迂回策略，有时会比立即解决会更加有效。让他们当面认错，逼他们说实话，孩子心理压力很大，不知会做出什么匪夷所思的事情，不如避开锋芒，给孩子一点时间，他们更容易认识自己的错误，主动改正错误。

总之，家长与孩子沟通，并没有一个固定模式。应该根据自家孩子的特点，从实际出发，灵活地运用各种方式和方法。对性格开朗的孩子可以直奔主题，性格内向的孩子则不可直来直去，应该多引导、启发。密切亲子关系，营造一个和谐的家庭氛围，亲子间相互理解，孩子做错事情，不去一味地责备、批评，心平气和地与孩子讨论，耐心解释自己话的意思和目的，为什么说你错了、错在什么地方？孩子把大人当成朋友，就会把心里的话说给大人。孩子真正理解大人话的意思，才会重视大人所说的话，不再用撒谎来隐瞒自己。反之，孩子对大人心存戒备，就不可能实话实说。