11月2日，美国美妆巨头雅诗兰黛集团（Estée Lauder Cos.）公布了（截至9月30日的）2021财年第一季度的关键财务数据。该季度净销售额同比下降9%至35.6亿美元，高于分析师34.6亿美元的预期，主要由中国市场的强劲需求和全球护肤品业务增长推动。
雅诗兰黛集团一直以来在加大对其线上业务的投资，旗下护肤品的需求出现增长，原因是消费者待在家中的时间增多，更多选用精华液和保湿霜而非传统的化妆品。该季度，护肤品业务净销售额同比增长10%至20.35亿美元，Estée Lauder （雅诗兰黛）品牌销售额实现了两位数增长，得益于中国内地市场恢复和线上销售的推动，La Mer （海蓝之谜）品牌销售额的两位数增长得益于亚太市场的推动。
雅诗兰黛集团在美洲大约20%的门店在7月初关闭，直至9月底才重新开业，欧洲地区约15%的门店也于7月初关闭至9月底，亚太地区几乎所有门店均正常营业。受疫情期间部分门店关闭和客流量下降影响，但线上销售增长部分抵消了上述不利影响。
尽管美洲市场客流量持续疲软，零售商将业务转移至线上在一定程度上抵消了线下实体店销量的下降，线上销售额占总销售额的比例已经达到 35%。EMEA（欧洲，中东和非洲）地区几乎所有市场净销售额都下降，但得益于严格的费用管理抵消了部分净销售额的下降。
随着世界第二大经济体中国的国内旅游回暖，中国提高了海南省游客的年度购物免税限额，雅诗兰黛中国免税店的销售也有所改善，同时也得益于与韩国流行歌手 Lalisa Manoba（Lisa） 等名人的合作，雅诗兰黛集团在亚太市场的销售额同比增长了9%，至11.49亿美元。
集团在亚太地区的投资重点是数字营销，推动线上销售实现两位数增长，中国大陆在护肤品和香水业务的带动下也实现了净销售额两位数增长。对韩国美妆品牌 Dr. Jart+ 的收购也推动了集团在亚太地区的销售表现。（详见《华丽志》：雅诗兰黛完成对韩国美妆品牌 Dr. Jart+ 及其母公司的收购）集团首席财务官 Tracey Travis 在与分析师的电话会议中表示，Dr. Jart+ 在中国大陆的净销售额实现了双位数增长。
Tracey Travis 还提到，第一季度，中国市场的实体店渠道销售重回双位数增长。
雅诗兰黛集团的总裁兼首席执行官 Fabrizio Freda 表示，在国际社会持续应对疫情这一艰难时刻，我们对于本财年开局优于预期而感到高兴，在全球市场发展的推动下，每个产品类别的净销售额都取得了显著增长，亚太地区以两位数增长表现出色。线上销售渠道在各个市场均表现良好，我们成功地调整了成本结构，将销售下降带来的去杠杆化影响降至最低，同时继续投资线上业务和提升创新能力。
Freda 补充称，展望未来，我们未来的重点是关注消费者和员工的健康福祉。预计集团2021财年（始于2020年7月1日的）每个季度将实现连续的销售增长，我们对未来发展充满信心，并将季度股息提高10%。
雅诗兰黛集团相信，尽管疫情带来的挑战持续存在，但消费者对于高质量产品的需求依然强劲。本财年，集团计划继续扩大全球市场份额，努力实现净销售额同比增长6%-8%。
未来，集团将继续追求长期战略计划，包括提升生产能力，扩大线上业务能力，推出面向消费者的个性化线上服务。集团预期2021财年第二季度净销售额同比下降3%-5%，按汇率不变计算，同比下降6%-8%；摊薄后每股净收益约为1.41-1.57美元。
截至9月30日，雅诗兰黛集团2021财年第一季度关键财务数据如下：
- 净销售额同比下降9%至35.6亿美元
- 毛利润同比下降8%至27.37亿美元
- 净利润同比下降12%至5.25亿美元
- 摊薄后每股收益同比下降12%至1.42美元，按不变汇率计算每股收益为1.44美元
按业务：
- 护肤：净销售额同比增长10%至20.35亿美元
- 化妆：净销售额同比下降32%至9.78亿美元
- 香水：净销售额同比下降12%至4.06亿美元
- 护发：净销售额持平，保持在1.36亿美元
- 其他：净销售额同比下降42%至700万美元
按地区：
- 美洲：净销售额同比下降25%至8.73亿美元；
- EMEA（欧洲，中东和非洲）：净销售额同比下降8%至15.40亿美元；
- 亚太：净销售额同比增长9%至11.49亿美元。
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