中国银保监会主席郭树清于10月21日至23日举办的2020金融街论坛年会上发表讲话,提出要努力促进第三支柱养老保险健康发展。10月25日,泰康保险集团便迎来了泰康之家·大清谷的正式开业。
在我国处于人口老龄化程度加速,养老保险体系亟需推进的大背景下,长期深耕养老产业布局的泰康保险特意选在中国传统的敬老节日“重阳节”当天,为旗下第七家高品质养老社区——也是其在浙江省投入运营的首个高品质养老社区举办了盛大的开业仪式。这既引发了整个社会及行业的高度关注,也释放了泰康对于向着成为我国第三支柱养老商业模式样板不断深入探索的高度自信。
泰康之家·大清谷养老新生活启航
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-Insurance Today-
陈东升给出“长寿时代”系统性解决方案
泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升曾于2020年4月7日在《管理世界》杂志发表《长寿时代的理论与对策》一文,旗帜鲜明地提出“长寿时代”来了。什么是长寿时代?在大清谷开业的媒体见面会上,陈东升概括为“就是百岁人生即将到来”,并指出,最核心的两个特征就是低死亡率和低出生率,意味着人口结构的严重变化。
就在今年10月28日,国家卫生健康委副主任于学军在国新办新闻发布会上介绍,从2015年到2019年底,我国居民人均预期寿命从76.3岁提高到77.3岁。
老龄化社会加速来临,一方面是越来越多步入老年的人们对生活生活质量和人生价值的要求,另一方面是社会及社会上每个人越来越重的养老压力。据了解,“十四五”期间,我国老年人口将突破3亿,将从轻度老龄化迈入中度老龄化。这也是整个国家在长寿时代面临的严峻挑战。
党的十九大报告明确提出积极应对人口老龄化,实施健康中国战略,将养老服务上升为国家战略。发展健康养老产业,既是事关百姓福祉的好事,又是事关国家发展全局的大事。而在近日,民政部养老服务司副司长李邦华也介绍了“十四五”养老服务规划编制情况,表示“十四五”时期,我国的老年人口增长曲线相对平缓,经济社会不断发展,是积极应对人口老龄化、做好养老服务准备的宝贵窗口期。
也许我国历史上没有任何一个时刻,对于养老能向今天这样如此得到全社会的广泛重视。正如全国老龄办党组成员、中国老龄协会副会长朱耀垠泰康之家·大清谷开业现场致辞中提到:“发展健康养老不仅是‘十四五’的重要任务,也必然对实施国家‘十四五’的总体战略布局至关重要,让我们积极探索,共同推动健康养老服务实现高质量发展,使老年人能够有尊严、优雅的安度晚年。”
而泰康俨然已成为时代的先行者。“健康、长寿、富足”,陈东升用6个字描述了泰康商业逻辑中的三个闭环,“一个大型的人寿保险公司把养老、健康、财富问题捆绑解决,这是世界性的商业模式创新。”这也成为作为回应的“长寿时代、泰康方案”。
泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升
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程康平落地“3+1”解决方案打通虚拟保险+实体医养康宁
2020金融街论坛年会上,中国银保监会主席郭树清还指出,要“开展业务创新试点,大力发展真正具备养老功能的专业养老产品,包括养老储蓄存款、养老理财和基金、专属养老保险、商业养老金,等等”。依托保险金融服务与医疗、养老社区的深度融合,泰康目前已经形成了丰富的养老服务与产品体系,并通过支付和服务相结合,打造出健康生态体系建设,“健康、长寿和富足”这三大闭环已然成为清晰的现实。
泰康保险集团执行副总裁、泰康人寿总裁程康平在媒体见面会上介绍了长寿时代泰康提出的三大客户解决方案和一大职业解决方案。三大客户解决方案包括年金保险和养老服务相结合的长寿解决方案。方案依托在全国布局的泰康之家养老社区,通过客户购买保险提前确定优质的养老资源,并利用养老金的投资优势确保在长寿时代客户未来养老资金的充裕。
虚拟保险产品与医养实体相结合的创新型产品“幸福有约”
另一个是健康保险产品+健康服务+大健康生态的健康解决方案。泰康通过自建医疗中心、自检建康复医院和与全国两千多个医院签订战略协议组建医疗网络,形成大健康生态布局;并推出一系列重疾险、医疗险,和健康APP+医生服务,构建出大健康产品服务矩阵。
第三个是保险金+资管服务的财富解决方案。目前,泰康资管管理超过两万亿的资产,养老金管理超过3800亿,2006年到2019年,资产管理公司受托泰康人寿一般帐户的年投资收益率超8%。凭借强大而优秀的资本服务,泰康通过保险产品和资管产品的对接确保客户的财富保值和增值。
可以看出,泰康的三大客户解决方案正是对“健康、长寿、富足”这三个闭环的精准设计。而打通这三个闭环,将虚拟保险与实体医养真正形成整合的,则是泰康为系统内销售人员提出的未来职业发展方向——健康财富规划师。在这个方案下,保险销售将被重新定义,成为整个三大解决方案和客户之间的桥梁和纽带,成为横跨健康、养老、财富管理领域,服务于高净值人群全生命周期和全财富周期的服务者和规划者。
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透视大清谷,洞悉“泰康之家”品牌再跃升
将目光移回泰康之家·大清谷,这个占地面积约4.4万平方米,地上建筑面积约4.6万平方米,可以提供约400个养老服务单元的养老社区是全国20多个泰康老社区里面最小的,但其呈现的独特品质仍然受到了外界的关注。
泰康之家·大清谷
位于西湖景区、西溪湿地景区、之江旅游度假区等多个景区环抱,使得大清谷的区位优势得天独厚。此外,社区还有效地将一系列智慧科技服务,全方位融入安防、健康、生活等方面。除了这些之外,泰康之家首席执行官邱建伟还介绍了大清谷社区的三个特点,第一个特点是在大清谷入住的首批100户居民中,来自民营经济或者非公有制经济的人,以及企业主或者企业主的父母比较多;二是保险的客户以及客户父母占比是各个社区中最高的;三是在大清谷预定的客户年龄为75到77岁左右,相对其他社区相对偏年轻。邱建伟认为这意味着泰康的商业模式以及倡导的长寿时代生活方式正在进一步获得接受。
泰康之家·大清谷俯瞰图
在开业当日,中共浙江省委老干部局泰康之家·大清谷乐活驿站与浙江老年大学泰康之家·大清谷分校揭牌,老党员驿站同步挂牌和开放。在这里,让社区成为入住老人们价值再创造中心,使老人们持续发挥智慧及创新才能的泰康之家品牌观念也将不断得到发扬。泰康保险集团总裁刘挺军同时表示,大清谷的选址环境与设计理念使得社区不是过去模式在杭州的复制,这将是泰康之家品牌的一次跃升。
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多层次布局“泰康方案”,让保险闪耀人性的光辉
自2007年进入医养领域以来,泰康充分发挥保险主业优势,以前瞻性的眼光开展医养产业布局。目前,泰康之家养老社区已深度布局全国重点省市,覆盖京津冀、长三角、粤港澳大湾区、西南、华中等核心区域的22多个重点城市,其中7家已经实现运营。就在大清谷社区开业后的四天内,泰康之家于10月28日、29日先后在福州和温州完成了养老社区的设立。
除了持续推进全国布局,在大清谷开业仪式现场,泰康还就在杭州进一步投资建设一家大规模、全功能、高品质的旗舰智慧医养社区与西湖区政府达成合作意向,和大清谷形成双星联动、错位发展。结合泰康纪念园——径山竹茶园等配套产业资源,泰康不断延伸着医养健康的内涵。同时,泰康还与西湖区政府下属西湖城投集团签署了战略合作协议,共同在西湖区及杭州市就大健康产业展开多维度战略合作,推进泰康在杭州的医养网络化布局,进一步完善在长三角地区的医养康宁全业态,形成区域、省市多层次“泰康方案”的落地。
清华大学就业与社会保障研究中心副主任、研究员刘广君指出,“白发50年,黑发50年,养老的时间比赚钱的时间可能会长,所以必须通过规划去重新调整配置资源”。浙商总会秘书长郑宇民肯定了泰康方案,表示泰康方案不仅仅是解决了养老生活方式的转型,还解决了几代人的痛点问题。
对于泰康来说,泰康方案的理想与目标仍然是如何降低开发成本、运营成本、服务成本,使自身的商业养老模式保持可持续运转的同时,让更多的家庭都能以更低的成本享受更有品质的养老生活。
而对于绝大多数家庭来说,早一点储蓄,早一点买保险,早一点通过商业保险养老规划长寿时代的生活,将成为广大中产阶级解决养老一个最大的支撑,商业保险将真正意义上成为每个家庭的“刚需”。这个时候,也许正如陈东升所说,需要“让保险时刻闪耀人性的光辉。”
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