金羊网评：以“群众满意”为导向提升政务服务质量

为督促部门履职尽责，强化部门间协作配合，沂水县组织部门先后编制了县乡两级权责清单、职责任务清单、职责边界清单、规范属地管理清单共“四张清单”，建立起任务清晰、边界明确、协作畅通的履职清单框架。（10月30日，大众日报）

“四张清单”的核心在于厘清属地管理的责任事项、追责情形、追责依据，理清部门之间、上下级之间的履职关系，建立“群众满意”导向，主动接受群众监督，让党员干部真正体会到履职尽责的压力感和严肃性，确保依法规范运行。

规范用权，制度先行立规矩。唯有建立够系统、够严密的制度，才能真正确保规范运行。因此，要建立科学、严密、管用的制度体系，既保证权力行使的效率，又防止权力跑出“笼子”不受约朿；要建立健全政务信息公开制度，让权力在阳光下运行，让党员干部敬畏权力、用好权力、造福人民。

标本兼治，全方位参与监督。强化监督是促进规范用权的治本之策，让人民监督权力运行，是我们党的宗旨的应有之义。目前，各地各级已逐步建立健全监督体系，比如畅通的来信来访渠道、投诉电话、市长热线，以及各地持续推进的群众满意度测评、网络举报平台等，来源于群众的监督力量显现出很大的威力，尤其是在网络“助力”下，一些不良现像在网民的“深挖”“曝光”中“现形”。对此，我们每一位同志应重视网民声音，使用好网络这个平台，发挥好网络监督的作用，要从依法治理的角度出发，制定群众参与监督具体制度、方法，并将之落实到具体工作之中，确保监督依法有力有序。

依法行政，触碰红线必问责。火车跑得快，要靠车头带。领导干部要带头营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境；要牢固树立法律红线意识，自觉把对法治的尊崇、对法律的敬畏转化成谋划工作时的法治思维、处理问题时的法治方式，在法律规定范围内行使权力；党员干部要树立“违法必究”的法制意识，严守道德底线、不逾法律红线，自觉抵制腐败歪风邪气，严格遵守“八项规定”相关内容，始终坚守共产党人的精神高地，当好社会道德的示范标杆。（金羊网 文/雷耘苏）